在梁山公司野蛮成长-第6部分

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是个和尚。谈论人间的道义、心性、因果，以劝善，以度人，却正是老衲的本分。”

武松心中的敬慕又多了几分。想了想，又继续问道：“您说的道义、心性与因果，晚辈也多有耳闻，却到底不明究竟。请问老人家，都说人心难防，如何能够理解其中的奥秘？”

老和尚回答说：“所谓人心，无非是一些念头。于杂乱之中，有许多善念，亦有许多恶念。一念之间，可以向善；一念之间，可以作恶。所谓人心难防，乃恶念耳！”

武松深深地点头。又问道：“无论做人做事，其中的苦处便在于人心难以管理。我们可以采用各种各样的管理技术，可怎么能够管得住人的心？譬如贪婪的心，淫荡的心，或者一颗愤怒的心？”

老和尚笑道：“人间之有寺庙，便是一个管理人心的培训机构。你问如何管理人心？只需关注每一个念头即可。澶渊之盟便是例证，前一念是战争，后一念是和平。若是念念都能如此，何愁人生与事业不得转机？”

武松因此猛醒，以为自己负罪潜逃的处境，便是愤怒起恶念的后果。如今何不寄身于寺庙？一则可以脱罪，二则也可以从师于老和尚修养心性，以滋长生命的慧根。

于是，武松便拜在老和尚门下为徒，法号五戒，又号一念行者。江湖人称“行者武松”是也。

祖花先生曰：

本章节选料于《水浒传》第二十五回“王婆计啜西门庆，淫妇药鸩武大郎”。以王婆之计、潘娘之药，大见人性之贪婪与凶险。管理之难，便难在人性的贪婪与凶险。

现代管理学把人定义为经济人。设若天下皆为经济人，则人性的贪婪与凶险即为合理性存在，管理学也将因此而永远找不到真正的答案。昔《三国演义》写权谋，却于描写间隐约有嘲讽权谋之笔意。《金瓶梅》写情色，却于描写间隐约有嘲讽情色之笔意。今我写商业，安得不于描写间隐约有嘲讽现代管理学之笔意乎？此文学笔法也，非止于故事情节，而于情节之中暗藏非常之道也。我以为，此非常之道也，即是学者们孜孜以求的管理之道。

我在这里把西门庆与潘金莲的爱情再次演绎了一遍，并且试图演绎得更有时代感、更有商业特色。在情节上，先写武松打虎，再写虎中美女潘金莲；先写武松拜“琉璃狮子”西门庆为师，再写血溅狮子楼，亦有一波三折之构造。需要注意的是，西门庆的商业理性，使得他在关键时刻背叛了他的爱情，而这正是商人的可鄙之处，也是商业的可鄙之处。

事实上，这个题材我此前在拙著《爱情经济学》里演绎过一次。我要说的是：经济学里面没有爱情，真正的爱情在经济学之外，管理学的奥秘也在经济学之外。

第七章　从人肉馒头到桃花馒头

导语

在武松的帮助下，孙二娘成功地实现了从人肉馒头到桃花馒头的转型，一口气创办了20多家连锁店，还雄心勃勃地打算进军东京和杭州。至于“像妓女那样服务”的商业精神，却正是培训员工的重要课题。

张青说：“我们之所以客分五等，也是为了选择目标顾客，获得具有赢利性的商业机会。”

第32节　一念而来，一念而去，犹如白云似的没有脚跟

老和尚向武松传授的修养方法，佛教称之为“善护念”。“善护念”做得好，便可以一心不乱。一心不乱，便可以获得洞明世事的大智慧。佛教又说，一念之间有八万四千烦恼来袭，可见“善护念”说起来容易，做起来却甚是困难。

这样寒来暑往，武松忍耐性子，在山林中度过了将近一年的时光。平日里，他挑水，劈柴，打扫一下禅院，在禅院后面的苗圃里种菜，有时候也出门去化缘。他本是一位打虎的英雄，哪里过得惯苦行僧的日子？眼看着梅花开了又谢了，小麦青了又黄了，武松终于决定要告别老和尚。

老和尚说：“你一念而来，又一念而去，犹如白云一样路过，却没有看到你的脚跟。且去吧！且去吧！”

武松好像听懂了老和尚的话，又好像不懂。他离开了禅院，犹如白云似的四处漫游。那一日走在孟州的大街上，忽然有人赶到他面前来，向着他上下打量，惊叫道：“果然是武松兄弟！奇怪呀，你怎么变成了这副模样？”武松也看到了来人，却原来是“菜园子”张青。

好友相见，分外欢喜，便邀约着来到酒馆，要了一间清净的包房，一起好好地叙说别情。

空气弥漫着一种醉人的酒香。武松戒酒许多时日，顿时动了馋虫。张青端起酒坛子，豁辣辣地倒满两大碗，准备与他分而享之。武松有些为难地说：“兄弟已经是个出家人，法名五戒。五戒者，一戒杀生，二戒偷盗，三戒邪淫，四戒妄语，五戒饮酒。如今酒香虽然迷人，兄弟却如何饮得？”

张青端起碗来，一脸郑重状地回答说：“我可不管你是和尚还是道士，我只认得你是我的兄弟。你若还念我这个做哥哥的情分，就与我共饮了这碗酒！”

武松自嘲地说：“只恐这一碗酒下去，兄弟我就成了一个酒肉和尚啦！”

张青劝说道：“只要真情在，酒肉又何妨？”于是先饮为敬。武松略一犹豫，也饮了。兄弟俩这才坐下来，开始叙说各自的经历。

这是武松自逃难以来，第一次说到嫂嫂与西门庆的孽情，心绪甚是纠结。他曾经怀着满腔的正义感，逼死了嫂嫂，杀害了西门庆，但现在看起来也许是很主观地做了一件错事。他甚至常常做噩梦，梦见嫂嫂和西门庆前来报仇索命。仔细想想，嫂嫂虽然风骚，到底也是一个可爱的女人；西门庆虽然可恶，却也有许多值得肯定的优点—事实上，如果他当初不是那么冲动，也许可以找到更好的选择。

张青听着听着，却有感而发，做出一副对联来。上联曰：“早恋，热恋，婚外恋，恋恋难舍。”下联曰：“男生，女生，小畜生，生生不息。”横批是：“就那么回事！”他解释说：“男女之间总是纠缠着许多剪不断、理还乱的是是非非。若是跳出事外来看，可不就那么回事吗？”

武松苦笑道：“可惜我没能像哥哥这样置身事外，一怒之下，做下了血溅狮子楼的命案。负罪之身，不知何时能得解脱？”

张青说：“做了便做了。兄弟怎么变得如此优柔，像个妇人？”

武松说：“你没有见过我的师父，确实像个慈祥的老妇人！”

兄弟俩哈哈大笑，直呼：“喝酒！喝酒！”几碗酒下肚，武松便重新找回了打虎英雄的血性。

又回过头来，问起张青的故事。原来张青在东京关张了“孟州汤面馆”之后，做了回家的打算，临行前却在勾栏里结识一位奇女子，两人甚是相好。说起来，那女子与张青也是同乡，两人便邀约着一起回到孟州，做起了一桩生意。

宋朝人所谓的勾栏，相当于现在的戏院，有许多卖艺和卖身的妓女出没其间，是一个情色生春的场所。武松奇怪地问道：“勾栏里也有奇女子吗？”

张青回答说：“英雄不问出处，女子又何尝不是如此？你可别小看了你这位嫂嫂，风风火火的性情，泼泼辣辣的作风，论起豪气来，可是不让须眉。”

武松又问道：“哥哥既与嫂嫂做得一桩生意，却又何故来到孟州？”

张青说：“我与你嫂嫂的故乡皆在孟州。我正是奉了你嫂嫂的命令，来这街上采购一些胭脂香粉。兄弟可由此向南方云游，翻过一座山冈，便是有名的十字坡。到了十字坡，便可见一座乌红院。我与你嫂嫂的事业，便在彼处。兄弟去时，即可见识一下嫂嫂的风采。”

武松呵呵笑道：“兄弟我如今在孟州城外的观音院挂单。你且去忙着采购，我过不了几日便去十字坡拜望哥哥和嫂嫂。”

兄弟俩便击掌相约，带着微醺各自别去。有分教，武松一念既起，人生又有新篇。

第33节　人肉馒头的两重意思

武松选了一个风日晴和的好天气，离开观音院，往十字坡方向而来。路上向人打听，却惹得人们哄然而笑。有人便故意取笑着问他：“大和尚，你也喜欢吃人肉馒头吗？”

“什么人肉馒头？”

人们笑得更厉害了。有人说：“果然是个和尚，连人肉馒头都不懂！”也有人饶有兴趣地向武松问道：“和尚当真不近女色？你去看看女人，哪个胸前没有两个馒头？只是那十字坡的馒头啊，又大又白，别说吃，就是看着也心痒，想着也心痒。大和尚若真是不懂人肉馒头，去那里作甚？”那人一边问着，人们便一边跟着乐翻了天。

武松被笑得心里发毛，便羞臊着脸，分开了人群向前走。

内中有一位长者叫住了他，说道：“大师父休要烦躁。那十字坡的女人确实妖艳迷人，大师父既是出家人，万万不可乱了方寸。适才那小子说到的人肉馒头，却还有一重意思，大师父也要听听。”

武松便停住了脚，听那长者解释说：“那十字坡的女人虽然妖艳迷人，宰起客人来却甚是心狠手辣，喂一瓣水果要你七八百文钱，喝一杯水酒要你四五两银子，有多少钱都会被她宰得精光。她哪里是做生意，分明是吃人。如此说来，哪个客人不是人肉馒头？因此上，那女人便被唤做‘母大虫’，又被唤做‘母夜叉’，野性得很，也厉害得很。大师父此番前去，不知所为何事，但请小心为好。”

谢过了长者，武松向前走着走着，却又不由得踟蹰起来，心说：“我道那嫂嫂是何等奇女子？却是个婊子。无论她如何妖艳，我去拜望她作甚？”便回了头，要返回观音院去。心里又说：“我既然答应了张青，当然得去。况且传言未必属实，还是亲眼看看为好。就算属实，我一个打虎的英雄，难道还怕了她一只母大虫不成？”

脚下的地势渐渐地高起。越过一座山冈，便可见一棵郁郁葱葱的女贞树。在女贞树的掩映下，出现了一座黑瓦白墙的院落。门楼上高挑着一面POP挂旗，上写三个大字，名曰“乌红院”。门口左右的院墙上，各自悬挂着几只大红的灯笼，在黑色、白色和绿色的陪衬下显得煞是好看。武松心想：“我先前只闻说过桃红院，这里却叫做乌红院。所谓桃红院，取义于美人之红颜，即妓院也。乌红院却不知是什么意思。”

走得近了，却见一顶轿子越过他，落在乌红院门口，从中出来一位头戴乌纱的胖子。早有小厮迎接着，把那胖子引进门去。武松到得门前，也想进去，却被另一个小厮拦住了。

武松问道：“那胖子能够进去，我如何不得进去？”

小厮冷笑着把嘴一歪，武松便看见门口一副对联。上联曰：“非乌帽不得入内。”下联曰：“有红裙摇曳生春。”对仗虽然不甚工整，却也有些韵味。

武松心想：“这副对联想来亦出自我那位张青哥哥的手笔。从前开面馆时有一副对联，如今开妓院也有对联。”又向小厮问道：“写的什么意思？”

小厮教训他说：“你来看着。所谓乌帽，乃是有财势的伟男。所谓红裙，乃是有姿色的美女。所谓乌红院，乃是伟男与美女的幽会所在。你一个大和尚，进去作甚？”

武松哈哈笑道：“和尚云游至此，不为美女，只为美酒。你只需给我一坛美酒，和尚便心满意足。”

小厮便半信半疑地引导着武松进了院门，让他在大堂的一张餐桌前就座。武松四处看看，却不见那胖子去了何处。小厮问他要打多少酒？武松说道：“你只管上来，有多少喝多少。再切三五斤牛肉来。听说你这里馒头做得好，也来十几个做点心。”

稍时，小厮便抱一坛酒，又端上一盘牛肉、一屉馒头。武松走了半日，甚是疲乏，就着牛肉，一连喝了三碗酒。接着，又掰开了一个馒头，问道：“小厮，你这馒头是人肉的，还是狗肉的？”

小厮反唇相问道：“清平世界，朗朗乾坤，哪里来的人肉馒头？”

武松说：“我听说你家的人肉馒头甚是好吃。为什么你只给别人吃，却要欺瞒我？”

小厮便恼了脸，说：“你这酒肉和尚，给你吃，给你喝，还要无理取闹，不理你了。”武松也不为意，只管大快朵颐。一坛酒罢了，又要了一坛，一连喝了三坛酒，飘飘欲仙似的，甚是美好。然后站了起来，往外就走。小厮哪里肯依，赶上来索要酒钱。武松被他一拽，就势倒在他身上。那小厮杀猪似的叫唤起来，顿时满院子都惊动了。而武松却压在那小厮身上，打起了剧烈的鼾声。

众人在惊慌失措中叫来了老板娘。武松眯着眼偷看，乃是一位健妇：光鲜的衣着里，裹着粗壮的腰身；浓妆艳抹的脂粉下，透露出棕黑的肤色；却有一双眼睛生得妖媚，又黑又大，连着睫毛一起扑闪着，好不勾人心魂。只听得那妇人骂道：“哪里来的野和尚！”

一面说，一面挽了袖子，要来提起武松。武松打着鼾声，又就势把那妇人的头抱住，右手把她两只手捉得紧紧的，右腿却向前一伸，把她绊倒。只听得“轰”的一声，那妇人肥猪似的倒在地上。武松就势翻转身体，却把那妇人柔软的肚皮当做枕头，以熟睡状，继续打着如雷的鼾声。

轮到那妇人叫唤起来。从后院慌忙跑来一人，看着武松道：“原来是武松兄弟！究竟出了什么事？且起来说话！”武松睁开眼，却是“菜园子”张青，便惊叫道：“原来哥哥在此！”跳将起来，与张青见礼。

背后那妇人也爬了起来。张青介绍说：“这位便是你嫂嫂，孙二娘是也。”武松慌忙回头行礼，说：“武松无礼，冲撞了嫂嫂。都怪小厮势利，只知道巴结有财势的伟男，却故意怠慢我等，因而心中郁闷，喝了许多酒。看到哥哥来，这才惊醒。还请嫂嫂原谅武松！”

孙二娘拍了拍身上的灰尘，满脸都是迷人的笑容，回答说：“都是自己人，说什么冲撞不冲撞的！”三个人便一起大笑起来。回到堂屋，重新摆上碗筷，把酒论说交情。

第34节　顾客分类管理与妓女的商业精神

却说乌红院，原名孙记客栈，是孙二娘的父亲孙道元的产业。孙记客栈位于孟州官道边上，馒头又做得好吃，生意甚是兴旺。孙二娘的叔叔孙仲元因此心怀觊觎，与捕快吕怀成勾结在一起，诬陷孙道元贩卖私盐，在追捕中杀害了他，而后又将孙二娘卖往东京为娼。那一日，孙二娘见到“菜园子”张青，便有心结交，两个人相约着回到孟州，设计谋杀了叔叔孙仲元，重新执掌父亲当年的产业。又引来几位姿色妖娆的姐妹，将孙记客栈改名乌红院，仿效东京勾栏故事，既经营传统的馒头，又经营时尚的情色，把生意做得更加红火。

武松问道：“我看此间进出客人，不过三三两两，何来红火可言？”

张青回答说：“兄弟有所不知。乌红院开张大吉，顾客盈门，把各位姐妹和小厮们都劳累得不行。几经思考，决定对顾客采取分类管理。结果我们发现，20％的高端顾客产生了80％的营业利润，我们称之为赢利性顾客。愚兄我虽然是种菜的出身，却也读过一些诗书，于是调整市场定位，以‘乌帽’为目标顾客，以‘红裙’为经营特色，只做这些有钱人的生意，如此便能以有限的成本获取最丰厚的赢利。一时之间，乌红院芳名远播，远近各府县的官商人等都是我们的贵宾。谁知好景不长，眼见得这几月生意渐渐地清淡了下来。却不知是何缘故？”

武松好奇地问：“如何对顾客采取分类管理？”

张青便去办公室拿了一份资料回来，给武松看。原来，所谓分类管理，就是把顾客分为甲乙丙丁戊五等。其中，甲等顾客处在社会顶层，即达官贵人是也。他们有着自己的生活习惯，不慕虚荣，但他们的一举一动，却牵引着社会的神经。他们的消费决策，往往会成为行业内的小道消息，被人们传说和模仿。当然啦，甲等顾客在人群中的比例非常小，只有0。2％。

乙等顾客虽然不是塔尖上的人物，却也有超凡的能力，从而能够通过自己的职业获得很高的收入和财富。他们是奢侈品的主要购买者和消费者。他们出入于一些具有私密性的交际场所，在那里消费或者密谋划策。他们想努力进入社会的塔尖，但他们的子女比他们更有可能达成目标。他们在人群中的比例是12。56％。

丙等顾客是社会的中坚力量。他们既没有高贵的家族背景，也没有富可敌国的财富，但他们是官场上的实力派人士、企业家和职业经理人。他们注重时尚，追求较好的品牌。他们非常活跃，热衷于各种聚会。他们希望子女能够接受到比较好的教育，并且愿意为此付出。他们在人群中的比例是26。15％。

丁等顾客是社会上最广大的劳动者阶层。他们追求稳定的职业和收入，有时候也热衷于追求小额资本的创业机会。他们依赖亲朋好友在经济和感情上的支持，在遇到麻烦时寻求建议和帮助。他们的活动空间仅限于家庭和职场，偶尔也会外出旅游。他们在人群中的比例是38。62％。

戊等顾客的收入非常微薄，刚好能够维持日常的生活。他们需要算计着花钱，以购买食物和日用品为主。若是遭遇到疾病、车祸、盗窃、灾害天气或者任何不幸，他们就会陷入极大的窘迫之中。他们在人群中的比例是15。45％。

还有一些人生活在贫困线以下，经常失业，甚至于需要依靠别人的接济和施舍维持生活。他们的购买能力极其微弱，而且仅限于食物，在顾客分类管理中几乎可以忽略不计。他们在人群中的比例是7。02％。

乌红院眼中的高端顾客，主要由乙等顾客和一部分丙等顾客构成。至于甲等顾客，往往会去东京勾栏，消费李师师、顾盼盼、赵莺莺等一线当红的名妓，却怎么会光顾孟州乡村的十字坡呢？至于丁等顾客以下，则都被乌红院的门槛挡在外面。

武松又问道：“哥哥如此客分五等，岂不势利？”

张青回答说：“要说势利，还真势利，但愚兄和你家嫂嫂也只好如此。既在商，则言商，不同等级的顾客，由于各自的社会地位、经济收入、生活方式等因素，导致了不同的消费特点，我们之所以客分五等，也是为了选择目标顾客，获得具有赢利性的商业机会。”

“那么，”武松继续问道，“你又如何评价你们的商业机会呢？”

张青回答说：“我们的商业机会在于人们的孤独感。尽管，我们处在一个繁荣的社会，但事实上每个人都是孤独的。其中，有一些高端顾客愿意用付费的方式到这里来寻求妓女的抚慰，以排遣他们的孤独感。”

“是的，孤独。我常常在人群中感受到可怕的孤独。”武松点点头，继续问道，“我的问题是，为什么是妓女而不是他们的老婆给他们抚慰？”

张青认为，跟做老婆的女人相比，妓女具有五大优势：

第一，老婆喜欢抱怨，而妓女懂得温柔。老婆总是唠唠叨叨，指责男人这里做得不对、那里做得不对。而妓女却能够用自己的柔情和耐心包容一切。

第二，妓女让顾客始终有恋爱的感觉。老婆在丈夫面前往往不注意形象，睡眼惺忪，眼睛里沾着眼屎，叉着一双臭脚。而妓女却总是设法让自己呈现出最漂亮、最柔情、最可爱的那一面。

第三，妓女懂得满足顾客的需要。当某个男人有特殊癖好时，老婆会鄙视他、嘲笑他，或者给他一顿难堪的冷遇。而妓女却懂得尊重他、理解他、安慰他、配合他。

第四，当男人给钱时，老婆总是嫌少，而妓女却会满怀感激地送上香吻。

第五，老婆习惯于把丈夫占为己有，却并不关心丈夫的快乐和忧愁。妓女却很珍惜每一次短暂的幽会，让顾客快乐是幽会的永恒主题。

“啊！”武松惊讶地叫了起来，“如此说来，妓女身上具有我们这个时代最珍贵的商业精神啊！像妓女那样工作，像妓女那样服务，我们的员工就应该具备像妓女那样服务的工作理念。可是，你刚才说什么？你说生意渐渐地清淡了下来，为什么？这么好的服务，怎么会没有生意呢？”

张青说：“我也在暗自纳闷哩！不知道究竟遇到了什么变故？”

“我来解答你们的问题。”一个男人的声音从楼梯上传来。众人扭头看时，却是武松在门口遇到的那个胖子，“你们遇到的这个问题，经济学叫做效用递减。”胖子说着，一边整理着衣服，一边拾级而下，来到了桌边。

什么是效用递减呢？胖子打比方说，初恋时第一次拉女孩子的手会感到极度兴奋，但随着拉手的次数越来越多，兴奋感就会递减，直到最后出现“拉着老婆的手，就像左手拉右手”的麻木感。夫妻之间之所以互相不满，其实是一种因为效用递减造成的审美疲劳综合征。于是乎，男人们便难免喜新厌旧，女人们便难免红杏出墙。乌红院的生意日渐清淡，也与妓女们的效用递减有关。

“有什么好的对策吗？”张青着急地问。

胖子回答说：“十字坡地处孟州乡村，目标顾客群的总量太小，不足以维系乌红院的持续发展。而今之计，只有搬迁到东京和扬州那样的大城市，以获得足够大的顾客源。或者引进一些新鲜的美女和娱乐项目，以满足原有顾客喜新厌旧的爱好。”

第35节　此馒头与彼馒头

武松看那胖子，肤色有些黑，个头有些矮，按照中国传统相术的说法，应当是一个足智多谋的角色。张青介绍说，他便是郓城县的押司，人称“及时雨”的宋江。

“果然是宋江哥哥！”武松纳头便拜。原来宋江以疏财仗义救人于急难而闻名，在江湖上深受各路豪杰的爱戴。武松先后两次逃亡，也曾听说过宋江的故事。没想到却在乌红院相见。

宋江慌忙扶起，问曰：“足下是谁？敢问高姓大名？”听说是武松，却也吃了一惊，叫道：“原来是打虎的英雄，如何变成了一代高僧？”

“哪里是什么高僧？”武松羞愧地回答道，“只因为人生遇到许多尴尬，便有了这一身尴尬的打扮。”又问道，“哥哥既在郓城高就，如何寓居在孟州？”

宋江回答说：“孟州的法制工作做得好。我们的府尹大人因此安排了一期培训班，叫各县的押司都来学习。又没有多少功课，却在乌红院结识了张青兄弟。”

于是，兄弟三个和孙二娘分坐四方，把酒杯斟满，继续论说交情。那宋江广有见识，说起来天南地北，头头是道，令张青夫妇与武松钦佩不已。孙二娘又特意收拾了客房。宋江与兄弟们相伴着住了数日，才依依不舍地离去，临行前见武松手头羞涩，又给了他一锭十两的银元宝和一些零钱，说了许多珍重的话。

送走宋江，武松回头对张青说：“宋江哥哥所言，真有学问。却不知哥哥作何打算？”

张青说：“向东京做战略转移是一个很好的选择，但这样会带来两个问题，一个是要放弃现有的经营多年的基础；一个是需要付出大量的搬迁成本。如果不搬迁，而是引进新项目，也有一个可行性论证和营销策划的问题。不管怎么说，都是一个难字。”

武松因此想道：“我这位哥哥，到底是个上门女婿。凡事还得女主人说了算。”又去找孙二娘。孙二娘说：“难得叔叔如此热心！你有什么想法，但说无妨！”

武松便问孙二娘，是否听说过武大郎炊饼？孙二娘连连点头，武大郎炊饼是阳谷县的特产，远近闻名，她岂有不知之理？武松说：“目下乌红院面临危机，无论是迁往东京或是引进新项目，恐怕都不是最佳选择。我觉得你家的馒头也甚是好吃，与武大郎炊饼各有风味。我为武大郎炊饼策划过一个项目，而今也同样适用于你家的馒头。”

孙二娘说：“馒头是先父家传的手艺，虽然不是什么知名的品牌，却也在这孟州道上延续了十几年的炉火。只是自从开了这乌红院，卖的却是人肉馒头。此馒头与彼馒头，绕口令似的，搅得我都说不清楚。你要我放弃乌红院，重操先父的旧业，却不知如何理论？”

武松说：“我来解决理论问题。你要解决的问题，则是如何做决定。企业转型是一件大事，意味着你要放弃现有的市场，重新选择一个新的目标顾客群。你需要慎重，也需要果断。”

孙二娘叹息道：“男怕没钱女怕老，乌红院做的是女人的生意，这女人的效用也递减得太快了！就是我这个做老板娘的，也常有年老色衰的忧虑哩！”她转念一想，又说，“这样吧，两种馒头一起做。我还做人肉馒头。另外设置一个事业部，你来做那个什么馒头。”

“两种馒头如何一起做得？”武松说，“此馒头与彼馒头，连你自己说起来都费劲，人们又如何分得清楚？须得另外创造一个新的品牌，便于人们理解才好。”

孙二娘说：“你先把策划案拿来。策划得好，我便依你。叔叔一世英雄，也需要有一个东山再起的创业机会。你不必做我的员工，而是做我的合伙人。在这个新的事业里，我可以给你一定比例的股份，让你的聪明才智变成资本，如何？”

武松听得满心欢喜，心想：“我这位嫂嫂，虽然人称母老虎、母夜叉，却实在是美得野性，美得惊人。想不到我的前程，竟然落在她的身上。”

第36节　从人肉馒头到桃花馒头的成功转型

武松花了一个月的时间撰写策划案。与其说是撰写，不如说是创作。他发现了很有价值的信息：孙二娘的父亲孙道元当年制作馒头，喜欢往面粉里添加一些花蜜；如果在春季，有时候也使用桃花作为花蜜的代用品。于是，武松便灵感乍现，把这种配方独特的馒头命名为“桃花馒头”。又计划设立一个专门的企业，叫做桃花馒头有限公司。当他把策划案提交给孙二娘、张青时，夫妇俩都是眼睛一亮。

桃花馒头是一个极有市场价值的创意。唐朝崔护有诗云：“去年今日此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑春风。”每当人们看到桃花，就会由此展开联想，联想到爱情、青春和长生不老的容颜。中国传统医学证明，桃花中含有多种维生素和微量元素，能够疏通经络，扩张末梢毛细血管，改善血液循环，具有消食顺气、美容养颜的食疗效果。

武松计划把桃花馒头做成连锁餐厅，不仅经营桃花馒头，还有桃花粥、桃花茶、桃花酒。桃花粥有活血润肤、益气通乳、丰肌美容、补益身体、化淤生新之功效，特别适合哺乳期的女人。桃花茶能够祛斑美白，对于祛除面部色素、黑斑、老年斑和改善肤色有很好的效果。桃花酒适宜于青年男女，饮之可怡情防病、美容悦色。也可以把桃花制作成丸，对于肝郁气滞、血行不畅所致的面色黯黑、粉刺、痤疮、蝴蝶斑者均有良效，亦可用于妇女痛经及男女偏头痛的治疗。

毫无疑问，桃花馒头的创意一经提出，便立即呈现出一种令人心动的品牌个性。孙二娘终于决定关闭乌红院，遣散从业的姐妹，全心全意投入到