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学而优则商-第13部分
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化的生活态度要求人们的日用生活注重顺其自然、简朴、灵动，与环境相对应。
第三，百年老店是一种宝贵的企业美学文化资源。老字号非常重视信誉，重视产品的品质、重视品牌，非常注重老顾客。所谓的〃保护老字号〃不仅是要保护老字号本身，而且要弘扬老字号的这种宝贵的文化传统。它是一种积极、有用的文化，不是抽象的而是有着很多具体要求的。举例来说，日本的许多夫妻店大多继承了我们的百年老店的特点：精益求精。例如，日本人做豆腐，产品虽然便宜，但是却非常讲究。只要他们觉得这东西还可以做得更好，就一直寻求改进，做多少道工序也不厌其烦。再比如讲卫生的问题，日本人的卫生概念也是永无止境的。客人来的时候，一个做菜、一个端盘子；端完了盘子就开始抹桌子；做好了菜就开始抹砧板、抹厨房，接着就抹桌子、扫地。反正只要一空下来就一定是在搞卫生。这与肯德基、麦当劳店里是一样的。其实，他们的做法从某种意义上来说就是一种品质的追求，就是〃百年老店〃的一种理念。
第四，不同地域的传统文化中的商业精神可以给我们提供借鉴。例如，过去的晋商所做的票号。他们十分注重诚信。这种商业精神就很值得推崇。又如，许多工艺品的生产追求品牌效应，这也是造就一方商业成功的文化基础和精神力量。
第五，传统的一些商业活动往往十分注重职业化的精神，包括做事专心一意、重视职业荣誉感等等。这些都是中国传统文化中的重要精神，可以为今天的企业经营管理活动提供借鉴。
第六，不同门类的工商业活动可由传统文化中的不同方面获得借鉴。比如说建筑的设计施工。传统的建筑文化就可提供丰富的借鉴，其中有些东西是很有讲究的。例如，它讲究通透、讲究阴阳互补、讲究取法自然，从自然中获得灵气，得到健康的东西。
在国学热的时尚中，许多企业动脑筋学习传统的知识，特别关注传统的〃红顶商人〃的作为，却忽略了传统商业活动的优秀文化和对伦理精神、美学思想、艺术元素的借鉴，可谓得不偿失。以房地产开发为例，那些地产公司都注重表面形式，但都没有形成独特的建筑文化风格，既没有纯粹传统的、西方的，也没有中西合璧的。缺乏风格、个性和审美的统一性，也就缺乏建筑的灵魂。
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第54节：第九章 时中（1）
第九章 时中
因为仰慕管子曾经是位中国最伟大的CEO和职业经理人，卜知道一直希望能去拜会管先生，当然，最好也有机会拜会董事长齐桓公。
后来这个愿望实现了。但是，人们愿望的实现，往往难以十全十美。当卜知道梦想成真、来到齐国故都参观的时候，管子固然已经仙逝已久，齐桓公也因为任用佞臣而惨死宫中。
卜知道漫步街头，怀想着先人的威风。不过，他现在看到的是四分五裂、内斗很厉害的一个二流的国家。想来，管子并没有能够培养出很好的接班人。法家采用的是赛马的办法，解决的是当下的事情。先图存后求强的意识十分显著。〃这也难怪，当时要图存求强都很难呢！〃卜知道走进了一家高悬〃文血剑〃字号的兵器店。据店里的伙计介绍，本店已经有五百年的历史，每一把剑都是神器，铸造工艺是顶级技术，而且是祖传的。在铸剑时，要给宝剑文血。当然，铸剑所用的材料和文血的火候是独有的技术。它现在是天下驰名商标。
〃当然啦，剑术很重要。假如一个人剑术不行，神剑就会易手，给人的感觉好像是神剑不行似的。所以，我们一般不卖剑给普通人，而是只卖给天下的剑术名家，也就是一流的剑道大师。他们要买剑，就要来定制。这里展示的是样品、非卖品。〃店伙计介绍道。本来卜知道想买一把回去送给自己的老师，现在听这么说，只好作罢。
那天晚上，卜知道就在离文血剑不远的客栈歇宿。到了半夜的时候，门前人声马嘶把他惊醒。〃啊，不好！〃卜知道的警戒心很强，当机立断，仓促跳窗逃走。
途中，卜知道把随身携带的一只限量发卖的纪念玉玺典当了，雇了一辆马车，向车夫说明了去处，就昏沉沉地睡过去了。
下车的时候，卜知道发现自己置身于一栋大厦之前。大厦高耸如云，往上看去，云遮雾罩的望不见顶。大厦很宽很长，估计占地有25万平方米左右。大厦的前面有一块大玉石，估计重达50吨。玉石上镌刻着〃文血技术〃四个大字。
大厅里面十分宽敞。离入口大约20米处，是个企业介绍。看了介绍，才知道这是一间企业历史和企业文化的展示室。据介绍，本企业的前身是〃文血剑〃，至今已有3177年的历史。接下来是公司的历史沿革，历任领导人的名字，企业现在的情况简要介绍等等。
卜知道花了八个小时，把文血技术公司的历史和企业文化浏览了一遍。看完以后，他感觉自己全身都要散架了。他就在大厅的沙发上睡了一夜。
第二天，他上了电梯，登上了3177层，去见集团的CEO。出乎意料的是，CEO看起来很年轻，也很热情。卜知道向他说明陈教授推荐他来拜会的意思之后，CEO让秘书给他们两个沏上〃夜郎〃茶。卜知道知道夜郎茶是茶中的绝品，产地是夜郎自大成语中的夜郎。
〃记得你们以前是经营宝剑的，现在的业务好像和以前不一样了？〃
〃是啊，因为我们公司与时俱进，历史上每个阶段的业务战略都不一样，当然，企业机制和经营模式也不完全一样，这样才能成为世界上唯一的三千年老店啊！我们现在开发防御性武器，主要是导弹防御性武器。〃
〃防人捣蛋？〃
〃导弹防御系统，不是防止人们捣蛋。〃
〃你们制造导弹？导弹允许民营企业制造吗？〃
〃我们不制造导弹，而是开发软件系统，是最新的技术。〃
〃利润率很高吧？〃
〃和我们公司的历史差不多，接近3177％。〃
〃你们的大楼也安装了导弹防御系统吗？〃
〃当然，我们用技术换取导弹。〃
真的太神奇了。窗外云雾缭绕，在这个办公室里就像在天堂经营一样，真是一种莫大的享受。
〃外面露台上风景不错，要不要去看看？〃
卜知道和CEO一起到露台上。一阵风过后，阳光普照。几千里一马平川，尽收眼底。卜知道伸手一指，〃那里是我的母校，想不到在这里还看得见。你看，那是博雅塔，那里就是一塔湖图的地方……〃
〃不光看得见，有时候陈教授讲课的声音都能听见，顺风飘了过来。〃
忽然，一阵厉风袭来，卜知道闭上了眼睛。厉风把卜知道吹向空中，他感觉轻飘飘的如羽化而登仙一般。不知飘了多久，卜知道睁开眼睛，眼下就是波光粼粼的未名湖。接下来是一种失重的感觉，卜知道向湖中直冲下去……未名湖边上的游人看到一只大鸟直击下水，和卜知道同时高呼起来。
〃啊！〃
醒来的时候，卜知道全身冷汗淋漓，衣服已经全湿透了。
中道的思想强调〃时中〃，即要求合乎时宜，同时强调对天时、地利、人和等因素的重视。时中不仅是静态的中道，还包括在〃与时俱进〃及〃循序渐进〃中达到动态的中道的要求。中道的这一思想对于企业发展的阶段性的认识以及对不同阶段的管理方法的思考具有重要的指导性。
【方法精义】
〃君子之中庸也，君子而时中。〃①
中道的方法与理念中包含着〃时中〃的思想。所谓的〃时〃，就是合乎时宜。〃时中〃的一个意思可以理解为〃动态中的中道〃或者是〃与时俱进〃，注重天时、地利、人和之〃中〃的时间上的关键点。另外，可以把〃时中〃理解为〃循序渐进〃。它表达了一种在发展问题上的传承与创新的〃中道〃，如孔子所讲的〃损益〃与因袭继承之间的平衡关系。
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第55节：第九章 时中（2）
本方法的精义是，企业要在与时俱进中保障符合中道的要求。
【应用分析】
时中的思想在进行企业的产业分析时具有重要的指导性。例如在过去的五年左右的时间里，许多民营书商没有根据图书业的产业变化和商业模式创新的要求来发展自己的业务与商业模式，仍然拘泥于小作坊的做法而遭到淘汰。这是不符合时中的要求的。纸质媒体面临着新媒体的挑战，因此，国外许多著名的报纸及时加强所属的网站建设，取得了很好的效果。这是符合〃时中〃的方法的。
在改革和发展中，我们实际上既不要保守的也不要激进的改革，而是要一种循序渐进的发展。这样，在发展当中它能够保障〃中〃和〃和〃；很平稳，但又能够有发展。
【问题聚焦】
任何企业的发展都将经过几个不同的阶段，每个阶段的管理方法都要有针对性，这也是与时俱进、以及《周易》中所谓〃生生不息〃的本质。但是，目前中国的企业普遍存在一个很大的问题，就是在企业发展的不同的阶段，大家却用同一种经验来做事情；而没有认识到企业已经处在不同的阶段，问题的形态和性质已经不一样，不能总是沿用同一发展阶段的做法来一劳永逸地解决问题。事业在发展，企业在逐渐做大，如果其做法还是原来的，显然就没有跟上内外部环境变化所带来的新要求。人们都知道，做事要强调〃抓大放小〃，要抓住主要矛盾，从这个意义上来说，企业家们也应该看到企业发展需要经历哪几个具体的阶段，不同的阶段有哪些主要矛盾。这是很重要的。
【专题】
依照我国企业发展的特点，可以把企业的发展分成新商、业商、兵商、法商、儒商、道商、圣商等几个递进式的阶段。
◎ 创业新商
企业发展的第一个是创业阶段。在这个阶段里，最主要的任务和要求是要有一定的创业素质；要有一定的创新意识、冒险精神；要有深入理解问题的敏锐眼光；要找到一种创业的模式并组建一个好的团队；要熟悉企业基本的运作原理，并对所要进入的行业有一定的调查研究，等等。创业所要求的素质包括，愿意承担风险，有热情，有信心，做事比较稳妥，能够对形势做出适当的判断，包括创业者所要做的事情的可能的趋势等等。
在初创企业时，有几个问题需要注意。首先，企业构建之初，规模通常都不大，人员也不多，这时不应把所有的高职位都占满了。就是说，在构建企业时要有一定的前瞻性，要留下一些较高的职位给今后可能会不断引进的人才。其次，对企业下一步发展有自觉的安排，对于业务的拓展有深思熟虑的考虑。此外，对今后如何引进人才、给予他们什么样的待遇，都应有一个完整的思考。再次，对于那些今后注重品牌和做强做大的企业，需要有规范的财务计划和财务透明度，包括思考今后上市的基本要求。总之，在创业初步成功之后对于企业下一步发展要有一个初步的计划；就是说，创业不能仅仅考虑创业本身的成功，也要考虑到创业初步完成、立足已稳之后下一步可能出现的问题。要提前把下一步可能出现的问题考虑周到，才能更好地推动企业的发展。
一般来说，等到业务成熟、企业的生产经营稳定下来之后，基本上就可以说，创业是成功的。虽然，有些企业的成功保持的时间比较短，没有解决根基稳固的问题。这些成功持续性的关键问题包括企业是不是在一些方面达到了稳定的要求，包括现金流的情况是否合理，是否有赢利，人员是否稳定，业务能力是否达到专业化，以及不会轻易上当受骗等等。当然，所谓的成功是指创业本身的成功，而不只是说某个人如企业家取得了事业上很大的成功。
◎ 赢利第一的业商
企业发展的第二个阶段，我把它叫做业商。所谓的业商，在某种意义上说，就是项目型的企业。主要的特点是以项目赢利为指导，而不是注重企业的整体价值。它的业务能力比较强，项目可能做得很多，也很挣钱，但是，它有一个显著的特点，就是它一直是以项目为主来做企业，而不是按照做企业的一些要求来做项目。也就是说，它不怎么去考虑经营企业的品牌、无形资产和核心技术等等，也很少考虑人才的培养。它只想着下一步如何去做更多的项目，如何到处去挖人。它从来不把企业作为一个以人为本的整体来经营，也没有对企业的发展有过某种战略性的安排。这种企业只关注眼前的一些经营机会。比如说，今天发现这里有消费群体就开上一家餐厅，同理，明天又在另外一个地方开上一个餐厅；或者今天接了一个装修业务，明天又接了另一个装修业务；或者既开餐厅又做装修；或者是搞定了某个政府部门，临时找来了某个项目做做；今天搞定了某个政府部门就做这件事，明天用类似的办法可能就会做另外一件事。总之，这只是一种项目型的企业。项目型的企业在经营上是很能立足的，但是，企业有时候也会出现一些裂变。因为这种企业是项目型的，所以，企业的高级员工一旦知道了整个项目客户、工作流程等，就可能自己另立山头了。比如说，自己去开店或者办一家与之竞争的公司去了。所以，项目型的企业如果把某个项目交给某个项目经理从头做到尾，就很容易分裂。另外，项目型的企业在管理上比较倾向于所谓的〃人性化〃的管理，就是比较随意，以老板的意志为主。老板想怎么做就怎么做，员工对老板的信心很强，总是愿意跟着他的指挥行动。
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第56节：第九章 时中（3）
作为业商的项目型的企业需要解决两个问题。第一，如何从项目型的企业变成一个整体价值型的企业；第二，要解决企业发生裂变的问题。就第一个问题来说，它要求企业有战略，有经营无形资产的意识，否则就不可能突破企业算术级数的增长形态、做成一个整体价值型的企业。对于第二个问题，防止企业裂变可以有各种措施。例如，企业的客户资源不能集中地掌握在某个人的手里，应该由老板亲自来抓主要客户的资源。或者，应该实行任务分解的、有专业化分工的项目组合制。比如说，如果要搞一个论坛，应有人专门负责策划，有人专门负责招商，有人专门负责过程实施，有人负责售后服务，等等，不要让某个人全面地做上述工作；要把有关任务分解，让资源分别掌握在不同的部门和人员手里，让他们具有相互依存的关系等等，以防止日后企业中的人员裂变出去。
另外，项目型的企业要建立一些初步的标准、目标，制定战略，提炼商业模式，形成一些相对稳定的做法。例如，项目在精不在多，把项目经营转化为企业经营；对领导也要有所约束，如采取团队决策等等。
◎ 不战而屈人之兵
企业发展的第三个阶段是兵商。在这个阶段，企业着力解决并基本上解决了两个问题。第一是重视战略的问题，包括重视董事会和重视战略规划。第二个是解决竞争上的问题，兵商的企业具有比较优势。
企业的发展需要有一个有效的战略；这样才能有助于企业由小变大，使企业突破可能遇到的瓶颈。如果没有战略，就不知道该如何去做，只能有一些很随便的做法：今天做这个、明天做那个。〃战略〃提供了企业发展的目标，它有助于企业突破瓶颈。一个企业如果战略对了，那么该企业的寿命一般都会比较长；所以，制定战略是至关重要的。战略中包括重大的业务事项、主要人员的任用，以及重大的财务支出事项等等。发展战略则使企业具有明晰的方法。这个阶段的企业知道建立有效的董事会；董事会的成立以某种形式的智囊团对企业战略的制定很重要；身为企业家的同学之间可以互相为对方的企业当董事，来解决制定战略的问题。战略的制定有赖于企业家自身战略思维和前瞻能力的提高。兵商因为初步解决了战略问题而进入比较稳定成长的时期。
在竞争日趋激烈的市场中，企业要考虑如何能够在竞争中脱颖而出。到了兵商这个阶段，它主要的特点就是很善于竞争，具有很合理的竞争战略，以及拥有产品促销、广告、服务顾客的个性化等具体手段。
需要注意的是，尽管这个阶段的企业认识并制定了竞争战略，但是，由于它的比较优势很容易丧失，它有可能采用的是一种不好的竞争策略。比如说，它有时候采用的是官商合作或者是降价竞争的方式；而这些竞争方式都是有问题的或者有缺陷的。官商合作的这种竞争在中国的环境下看起来是很好的，但从长远来说，它却缺乏市场竞争力；在今后它可能会变成瘸子，无法走向市场。而降价竞争是一种最不好的竞争方式，也是孙子所反对的。孙子最反对短兵相接；因为短兵相接必有死伤。他强调的是〃不战而屈人之兵〃。也就是说，他强调在竞争时要靠无形的东西。假如用企业来衡量，则要靠智慧、品牌、规模、竞争优势等等方面的力量。竞争策略是一个很重要的问题。
兵商的企业要求在战略上应制定一个包括制度化建设和品牌战略等系统的战略；应把竞争方式提高到一种制度的高度来考虑；否则，就容易使战略无法持续。比如说，如果商业伙伴欠债不还时，企业就不能一忍再忍，不能让对方的欠债越来越多；否则，对方一旦宣布破产了，企业就会很难办。长虹所遇到的代理销售公司巨额债务无法偿还问题就是一个例子。要解决三角债的困扰，企业必须有制度，有原则。
◎ 依法治企
企业发展的第四个阶段是法商。为支持战略的实施，企业需要有一套完整的机制。也就是说，战略必须被制度化，然后人们才会更好地去执行。道理很简单，如果标准一直变来变去，战略就不会得到持续的执行。通常，战略的执行是很不容易的。它需要持之以恒；需要执行者具备多种美德。既然已把某种战略立为目标，就应像法家那样〃力施〃。谁按照原则执行了战略，就给他以相应的激励；反之就要给他以惩罚。因此，法商企业的理念就在于用制度来管理。
在法商这个阶段，企业应能够完成二次创业。也就是说，它能初步解决制度建设、人才培养体系、企业文化建设等方面的问题。这里说的〃文化〃是法制化的文化。它是用来支持制度或标准的。重视企业制度建设是基于对人性的这样的一种理解，它并不指望人们主动地去做好事，而是要人们负责任，并且防止或惩罚人们做坏事。制度建设的目的在于对员工的激励；贡献越多，企业给他的奖励就越大。所以，这多少有点〃效率主义〃的意味。法家是很讲究效率的；并且，它认为制度出效率。对于制度建设有一些基本要求。比如说，人人都知道规章制度，知道企业用人的原则；企业的奖赏标准要公之于众、要明示，要让员工了解；制度的执行要严格，这样它才有威信；等等。此外，企业在法商阶段要解决元老问题。企业到了这个阶段，元老们出现了分化，一些人可能变懒了或者没有激情了，一些人与新人们有利益冲突了，一些人反对制度化，等等。这就要求通过制度的调整来解决这方面的问题。这种通过制度来解决问题的途径，是一种结构化、体系化的解决方式。法商重视战略，并且有相应的人力及文化的支持。企业通过建立新的企业文化来着力解决新旧文化之间的冲突。就是说，以制度化的文化，来取代原来的所谓的〃人性化〃的主观性强的文化。这时，法商已经建立起了一个稳定的制度框架。这样，从第一个阶段开始所需要的架构化的企业及其企业文化，到了这个阶段得以完成。在中国，目前做得比较好的企业，基本上都已经进入了法商的阶段。当然，有的做完了，有的还没有做完。对中国目前的企业来说，法商的这种建立在法治精神和法制化的文化基础上的制度化管理，是各企业都要经过的一个阶段。
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第57节：第九章 时中（4）
法商的主要缺点就在于它对于制度的依赖性比较强，而对人的自觉性考虑不够，引导性比较弱。也就是说，它对人们的自尊、自豪、自律、自觉等等的文化意识考虑不够，对系统化的人才培养机制也不够重视；或者，法商没有能更好地体现上述这些因素的作用。
◎ 儒商与新儒商
企业发展的第五个阶段是儒商。在法商阶段，由于有严格的制度，企业的绩效通常会很好，企业生产经营的进展情况也比较稳定。这时，应使企业从比较良好的企业进入到一种比较优秀或卓越的企业的发展阶段。儒商阶段是企业发展到优秀企业的阶段，它有比较好的企业文化，也善于发挥文化的力量。
我们过去讲儒商的一个重要特点是德才兼备。从企业经营的角度来说，这个〃德才兼备〃主要是体现在职业道德上，而不适用于在一般的个人道德上来理解。实际上，法商对职业道德的要求也很高；但是，儒商与法商还是有一些重要的差异。所谓的儒家，包括几个重要的特点：第一，重视个人的品德；第二，重视文化；第三，重视教育。而这些方面都是与培养人才有关的，尤其是关系到企业里与人有关的企业文化建设的问题。文化的力量与人的力量是合二而一的；文化是为了推动人的行动的。我们打造企业文化，就是为了让人变得更有活力、更有进取心，能够把事情做得更好。然而，为了让每个人都能够把事情做得更好，就需要有制度的约束。所以，儒商是兼容法商的。或者说，在法商的基础上才有儒商；否则，儒商就只是〃儒〃，而不是〃商〃。所以，人们过去都认为强调道德或道德标准高，这就是儒商；实际上，儒商经营能力必须很强才能称得上是〃儒商〃。否则，一个经营能力不强的企业家，连企业都经营不下去了，如何去坚持道德标准？它也就失去了遵守较高道德标准的资格。比如说，对于一个经营能力不强的企业，不仅要像他人一样贿赂，甚至还会贿赂得更多。俗话说，〃无欲则刚〃。如果一个人没有很高的经营才能，他的企业文化一定会搞得一团糟，他会连员工的基本生存问题都解决不了，更不用说要坚持很高的道德标准了。所以，儒商要解决的一个重要问题并不是文化问题，在儒商这个阶段，它会有很多的办法去解决文化上的问题；儒商要解决的恰恰是经营才能的问题。可以用〃新儒商〃来理解它的特点。
这里所强调的不是个人的经营才能，而是企业作为一个整体所应体现出的经营才能。以个人为主的经营，还只是个体户式的，还不是〃企业〃意义上的。真正到了企业阶段的经营一定是制度化的，应该是团队式的决策、开放式的人力资源的吸纳等等。儒商能够解决这些问题；并且，经过了法商阶段的制度化后，企业的生产经营已经有了一种建立在制度基础上的机制。但是，这些问题的解决并不一定能够解决它的经营才能的问题。所以，经营才能的问题是儒商这个阶段所需要补足的一个最主要的方面。此外，注意把文化与经营融为一体，这也是儒商阶段的一个很重要的特色。可以说，儒商已经具备了自身的核心竞争力。
儒商需要注意一个问题，它对道德的要求可能比较理想、比较高，它需要考虑到中国社会的发展的阶段性。儒商在经营企业时，希望很规范，希望有着很好的企业文化，但是却找不到相应的职业化的人才，而自己培养的人才又有可能被别人挖走；所以，儒商在考虑问题时，要顾及到中国社会发展的阶段性；既要坚持高标准，又要能够针对中国社会的实际情况，做出一些调整。
◎ 大宗师
企业发展的第六个阶段是道商。这里说的〃道〃，即经营之道。就是说，企业在〃术〃的基础上，通过严格的管理，讲究做事的方法，在领悟了企业经营管理的各种技巧之上，最后达到了〃道〃的境界，也就是无为而治的境界。道商能够对经营当中的各种方法，对有形、无形资产的管理，对产业趋势的洞察力、前瞻性，对企业制度建设的重视等等各个方面都顾及到，企业各个方面的能力都能够挖掘出来，每个人的分工、角色都很分明，企业做得很稳定、很规范。实际上，这时的企业经营管理达到了一种〃大宗师〃的境界。按照庄子的思想来说，此时的企业管理该顺其自然时就顺其自然，该人为的时候就人为。一个人在做事的时候开始总是先强调〃人为〃的刻苦的方面，等到他悟透了，就可以不必那样的拘泥。到了可以顺其自然的时候，他实际上就已经具有了融通〃人为〃和〃顺其自然〃这两个方面的能力，达到了〃无为而无不为〃的境界。所谓的〃无为而治〃就是指的不仅仅依靠人为，还要善于利用天时、地利、人和，还要善于造势，如法家强调法、术、势，其中就强调了〃势〃的重要性。
道商是卓越的企业。它有优秀的企业家和职业经理人团队，有完备的企业制度，善于培养接班人，有强大的核心竞争力。总之，道商相当于经营管理中的顶级的或大师级的专家。
◎ 博施济众
企业发展的最高境界也就是第七个阶段是圣商。圣商在做企业时，把企业视为社会的精英，追求企业的社会价值。所以，它不仅做好企业，追求效益，还要关心谁受益；不仅关注企业永续经营，还关注企业的社会责任，关注企业之回馈社会。对圣商的特点的这一概括来自孔子对〃圣〃的定义。孔子的〃圣〃有一种推恩于人或泽被天下、泽被苍生的意思。它强调圣人要能够普惠百姓，或者说，要使得老百姓能够享受到企业所带来的恩泽或好处。所以，圣商不只是企业的最高境界，它更是企业家和企业两个方面的最高境界。就是说，企业达到了最高的境界，企业家的做人也达到了最高的境界。
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第58节：第九章 �
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