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王者无畏:三星总裁李健熙和他的商业帝国-第2部分
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至此,李健熙构建的商业帝国初具规模了。三星成了商业传奇,他在世人的眼中也成了一个传奇人物,三星与李健熙创造了神话。
李健熙在韩国作为韩国商业圈影响力最大的人物,有人会问:“李健熙到底有多少钱?”
君临天下(2)
在这里,我们不细数李健熙的财富,因为他实在太有钱。我们只从他创立的三星帝国去看。
三星集团是韩国的第一大企业,是世界上有名的大型跨国公司。它的下属公司和法人机构有80多个,在世界上近70个地区建立了分公司,涉及的产业有电子、金融、化学、机械、酒店、建筑、服装、游乐园、军事武器研制、日化等,全球员工的总数达到30多万人。此外,三星集团的三星电子是亚洲最大的芯片制造厂和世界最大的手机制造厂。三星集团还有着极为庞大的产业网,这个网伸展到韩国经济的各个领域,给韩国的经济带来了极大的利润。看到这些业绩,你有没有思维停顿,脑袋中只有无数个惊异的感叹词蹦出来?
那作为这个庞大集团的独裁者,你说他个人会拥有多少财富?」‘米」‘花」‘书」‘库」‘ ;www。7mihua。com
在韩国,财阀引领着整个经济,决定着整个韩国经济的发展。而三星集团是韩国最古老最大的财阀之一。
作为最大财阀的领导者,有人说,李健熙绑架了韩国的经济。毫不夸张地说,他名下的三星集团简直控制了韩国的经济命脉。如果李健熙不再领导三星,三星集团能否获得现今的成绩真不好下定论。而如果三星集团垮掉,韩国经济就会陷入瘫痪。不说三星集团每年给韩国政府贡献5%的GDP,就拿庞大的产业链有可能断裂的风险来说,这对韩国经济都是致命的。
他对韩国如此重要,这也难怪政府对他的丑闻事件都要“网开一面”了。
李健熙在世界2013年9月9日,香港发布“亚洲品牌500强”名单。在该名单上,三星集团再一次以榜首的成绩吸引了全世界的目光。
三星集团旗下的三星电子是当今世界消费电子领域最伟大的公司之一。三星电子在液晶显示面板、存储芯片等领域所占的市场份额居全球榜首。不仅是这些,三星电子还掌握了智能手机芯片、内存、屏幕等关键零部件的定价权。牢牢把控电子产品关键零件定价权对一个公司来说意味着什么?意味着领先的技术,傲人的优势!三星电子在全球的电子产业的重要地位,着实让一直处于霸主地位的苹果遇到了对手。虽然这位老霸主还是有着绝对的优势,但这位王者还要受制于三星产业链的独特优势:三星电子为苹果提供总价约40%的核心零部件:屏幕、存储芯片、处理器甚至是电池。这些零部件每年涉及的资金都要超过70亿美元。这一系列的材料都在表明一个事实:三星集团在全球的经济产业链中有着不容忽视的地位。欧美国家在惊叹曾经的“低质量、低价位、仿制品”的二三流企业发展如此迅猛的同时,也不得不对他幕后的“三星帝王”表示由衷的赞叹。
2005年,李健熙被美国《时代》杂志评为“影响世界的100大风云人物之一”。李健熙成功了,打拼江山二十多年来,终于使得自己一手创建的“三星共和国”赢得了全世界的肯定,在世界产业中拥有属于自己的领地,并且,这领地并不小。
任何事情都存在很大的不确定性。我们不敢说三星集团在十年、二十年之后会保持怎样的发展态势,至少在现在,李健熙的地位无可撼动。
韩国最受尊敬的企业家(1)
在英国《金融时报》2003年1月19日公布的“2003年世界上最受尊敬的50家企业”评选结果中,三星电子荣获第42位。而作为企业的掌舵人李健熙也名列“世界上最受尊敬的经营者”排行榜第32位。韩国企业家在世界上受到尊重,这在韩国历史上是前所未有的事情。
2007年5月7日,在韩国,管理协会顾问公司对8991名分析师、业内领袖、消费者进行了调查。调查结果显示,李健熙同样被评为“韩国最受尊敬的企业家”。因成功而受人尊敬,这是水到渠成的事。
最有社会责任感的企业家对于韩国人民来说,三星集团的李健熙是无人取代的,因为他打造了韩国人民从生到死都离不开的三星帝国。
李健熙在将三星集团发展成为韩国标志性的企业时,也让全球的人见证了它的成绩。
一个民族企业家可以做成这样,这对韩国民众来说无疑是最好的馈赠。
在李健熙的经营哲学中,一个企业的发展要对国家对社会有贡献。企业家不是唯利是图的商人,要有社会责任感,对国家、社会、民众都要有贡献。
2008年,李健熙通过电视台的全国直播节目宣读他的《对国民道歉和辞职声明》,就经济丑闻对韩国民众带来的困扰表示道歉,并宣布辞职。李健熙的这一举动让韩国民众震惊于丑闻事件的同时,也对他心生佩服。一个成功人士,面对所有的人坦然地承认自己错了,这对很多普通人来说都很难做到,更何况是个名人。可是,李健熙就这样做了。有人因此说他是位“有社会责任感的企业家”。20世纪90年代,李健熙投资数亿美元到汽车行业,建造三星汽车,试图进军世界汽车市场。然而,最后却因为投资错误债台高筑,三星集团也因此面临极大的危机。李健熙因这个失误而焦头烂额,他不能让三星集团以及三星的员工来为这个错误决策的后果买单。后来,李健熙为了将错误决策带来的损失降到最低,不影响到整个三星集团,乃至整个韩国的经济,他捐出20亿韩元的个人财产偿还债务。他被业界批为“一事无成的管理者”的同时,也受到了三星员工、整个韩国乃至全世界的尊重。美国《财富》杂志赞他是“为错误的投资决策承担责任的CEO”。
李健熙的这一举动很少会有企业家这样做。在他看来,这并不是在证明自己多么有钱,而是作为一个伟大的企业家应具有的社会责任感。他果断的决策,敢于为自己的错误埋单的精神值得每一个人去学习。
1995年,三星集团发生了一件让人不安的事情:当时的三星集团生产的手机遭到消费者的投诉。面对这种情况,很多企业家会置之不理,面对危机自然会有其他部门的人处理。然而,李健熙却无法做到充耳不闻。在认真思考后,他打电话给市场部的经理,命令他将三星生产的15万部手机全部召回,所有成本和损失都由三星集团承担。李健熙知道,质量有问题的手机流入市场会带给企业无法挽回的负面影响,也会给消费者带来相当多的麻烦。他召回并烧毁手机的魄力,对质量的敬畏,让众多的企业家深感佩服。他们在心里感叹:这才是一个有社会责任感的企业家应该做的。
韩国最受尊敬的企业家(2)
以上种种举动,李健熙做得的确让人有些吃惊。他的举动是常人无法做到的。但是,正是因为他异于常人,才会有三星集团的现在;也正是因为他异于常人,才会得到那么多人的尊敬。
需要出现女性CEO韩国同中国国情一样,虽然女性的社会地位有了很大的提高,但是隐性的男女不平等的状况依然存在。这种现状在三星集团表现得也很明显,在这个庞大的集团中,高管有1700多名,而女性所占比例仅有19%。
某天,李健熙同公司高管同在的午餐会上,女高管们说出了困扰她们的在职业生涯中存在的不平等现象。我们都知道,女性的分娩和哺乳期会给其职业生涯带来很大的不利影响。有人说,生孩子就等于给职业女性判了死刑。有很多有才能的女性因此而被迫离开自己的岗位。这种情况在我国的企业中也比比皆是。
李健熙在了解了女高管们的苦衷之后鼓励她们说:“女性是有能力和作用解决这些问题的人,在竞争中没有认输的理由。女性可以胜出,而且一定要胜出!”李健熙还在午餐会上表示:“需要出现女性首席执行官。”
在这里,李健熙所说的话是对女性在职场中能力和作用的肯定。或许,在旁人看来,从小接受儒家传统教育的李健熙,身处三星的高层,对女性的能力或许存在着一定程度的怀疑。然而,李健熙并没有这样想,他并没有因为强权地位而歧视弱势的女性。在工作中,他给予女性足够的信任与认可,自己的两个女儿就担任三星集团不同部门的社长。
午餐会上的讨论让三星的员工更进一步地认识了高高在上的李健熙,并从内心深处越发尊敬这位领导。
人性美与道德美甚于一切都说商人利欲熏心,而李健熙却不是这样的人。
李健熙在三星员工奉若宝典的《三星新经营》中说:“一个人能力差点没有关系,但一定要有人情味。”
作为韩国第一大企业家,李健熙特别重视人性美与道德美。
关于人性美,李健熙曾经说道:“无论我们怎么忙,在路上只要看到有孩子摔倒了,也要停下自己匆忙的步伐,把孩子扶起来才是正理。因为,这是人性。”
关于道德美,李健熙也说道:“无论是多么小的东西,无论是自己的或是别人的都要珍惜。我们清楚企业内部的浪费情况很严重。很多时候,生产线上的工具或是图纸经常是不在原位,零件箱也是杂乱不堪,从某种意义上讲,这就是浪费现象,它浪费了空间,也浪费了时间。即使是到别人家的时候,如果看到什么东西掉了,还会捡起来放到原地,而为什么在自己的车间里就不能做到呢?这就是缺乏道德性,而缺乏道德性的企业一定不能生产出好产品。即使生产出了好产品,这个企业也不会长久。”
韩国最受尊敬的企业家(3)
在李健熙看来,企业在业务方面的成绩只是一时的。一个大企业,即使在业务方面做得再好,而不注重维护企业人性道德美,这个企业也是不会长久地存在下来。
李健熙在企业中推崇的人性美、道德美和礼仪规范、行为规范被三星员工称为“三星宪法”。他的思想也辐射到各个国家的分公司。在他的思想的指引下,三星集团在环境保护、社会福利、慈善、学术、文化、教育等领域都为社会做出巨大的贡献。
正如李健熙所言:“三星通过自己的产品和服务让生活变得更加充实,进而造福人类社会。”作为富豪的他,其人生目标和终极意义在于获得财富满足自己欲望的同时,也要造福全社会。
李健熙造就了独一无二的韩国三星集团,同时,他也把自己造就成一位受世人尊敬的企业家。
影响中国的韩国霸主(1)
1992年中韩建交之后,李健熙在中国惠州投资建厂。此后,他不断加大在中国的投资,使三星集团成为中国最大的韩国投资企业之一。作为和韩国一衣带水的国家,古代的中国与韩国保持着密切的交流。现代的李健熙带着他的三星集团来到了中国,对中国的消费市场带来新产品、新服务、新理念的同时,也给中国企业家在管理经验方面带来了鲜活的案例和深刻的启发,成为改革开放以来影响中国企业发展理念与实践的外国企业家之一。
以“质”打天下李健熙在三星集团做了几件让世人佩服的事情,其中一件就是他追回有质量问题的15万部手机,并当众将其烧毁。或许有些人觉得他的行为太过夸张,完全没必要,甚至可以说是浪费资源。可是,他高度地注重企业产品质量的精神是每个渴望获得成功的企业家必须要学习的。
接手以前的三星在产品上面只注重数量而忽视质量的问题,这在李健熙看来是非常要命的。用他的话来说:“量是百分之零,质是百分之百!”尤其对于电子产品而言,质量才是关键。电子产品追求质量,就是追求核心技术,并不断地进步。
李健熙对产品质量的追求来源于他自身对电子技术的热爱。传闻说,李健熙在自己家的地下室建造了一家实验室,这个实验室里放满了世界上各种最新的高科技产品。三星电子开发出来的所有新产品,甚至全球企业生产出来的最新产品都会被送到他的“实验室”里。这位技术狂热者经常要在里面待上半天时间,一个人面对着一堆高科技的产品独自玩弄,研究这些产品的内部构成和外部设计,从而发现和三星所生产出来的产品的不同之处,以此来改进三星电子产品的质量。
李健熙在三星集团曾经说:“忽视研发,就像农夫因为肚子饿而吃掉种子一样危险。”在他看来,忽视技术上的研发,企业就会失去发展的根本。在李健熙对电子产品核心技术的特别关照下,三星集团每年都会将销售额的8%投入到产品技术的研发上,并且在一些核心产品上面的研发投入还超过了销售额的10%。三星集团在产品技术研发上的大手笔必然会换来高质量的产品。而在中国,企业对产品在技术上面的研发程度却远远达不到李健熙对三星集团的要求。
美的集团是中国一家以家电制造为主,涉足照明电器、房地产、物流等领域的大型综合性企业集团。2013年,美的被评为“中国最有价值的品牌”。然而,实力远不能和三星相比的美的集团每年在技术研发上面的投入基本上也只是其销售额的3%~5%。一个大而强的企业都如此重视产品,重视产品技术的研发,一个不如它的企业反而投入得不如它多,这该怎么完成竞争与超越?作为国内领先的家电企业在技术研发上面的投入尚且如此,那其他中小企业呢?
多数中国企业的可悲之处在于,目标很大,可是投入却很少。很多企业都忽视产品的质量,不致力于新技术的开发与研究,长期纠缠于所谓的价格大战、品牌炒作,将精力和金钱都花在这些外在方面,自然是很难发展起来的。中国的企业家要想做大做强,就应该像李健熙一样,从质量取悦消费者。
影响中国的韩国霸主(2)
重视品牌的再创造2005年美国的《商业周刊》发布了新的“年度品牌价值排行榜”。在榜单中,三星首次超过索尼,以149亿元的品牌价值位居“2005全球100个最有价值品牌”第20位,三星品牌在全球赢得广泛关注。
三星在20世纪80年代还是欧美国家眼中的二三流公司。而李健熙接管后,正是其重视品牌的再创造,才打造出一流的三星品牌。
为了重塑品牌,李健熙改变了三星集团的Logo。新Logo的设计让三星集团充满活力。
随后,李健熙重新定位三星产品,果断地停止了一些销售量高但是低端的产品,把消费群定位在时尚的年轻一代身上,赋予三星品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚”的内涵。重新获得定位的三星品牌在设计上面更加用心,双屏、滑盖等在设计上面的首创,最大限度地迎合了年轻人的需要,成为“时尚、高端、技术领先、e化”的国际品牌。
李健熙在品牌的营销策略上也别有用心。1996年李健熙当选为国际奥委会委员之后,他就充分使用了“体育营销”这一策略。韩国媒体评价说:自从李健熙当选为国际奥委会委员之后,三星就穿上了“尖端数字企业”的新衣。通过这种营销,李健熙把三星推向了世界,手机Anycall的品牌印满了全世界。
相比较三星品牌,中国的企业对产品品牌力量的重视程度远远不够。中国企业在品牌的定位方面存在很大的问题,很多企业家盲目地认为市场目标定得越大,成功的几率就越大。他们对市场目标定位得不合理,对消费者的需求又不清楚。这些都直接导致了企业品牌难以形成应有的竞争力。
关于品牌宣传方面,三星还注重公众的力量。如三星中国集团就在中国17所重点大学设立了奖学金;从2003年7月开始,北京地区的全体员工分成6个组,每周六都要到北京人民最喜欢去的香山进行捡垃圾活动。三星集团通过公益活动将品牌深入到广大的消费者心中,获得了良好的口碑。而中国的有些企业品牌虽然创立起来,但却忽视了对社会公益事业和公关活动的参与,使得一个品牌无法长久地吸引人们的注意力和美誉度,最后自然在残酷的市场竞争中败落。
李健熙对企业人才的重视,自成一套的管理方法,独特的营销手段,这些都给中国的企业带来很大的影响。
综观中国本土企业,曾经名噪一时的企业却有可能在一夜之间繁华不再,在中国市场销声匿迹。一些企业做得声势浩大,但却脆弱不堪。当年一代央视广告标王因为兑酒事件消失不见,中国最大的保健品企业三株集团也一夜崩塌。这样的例子可谓数不胜数。
近年来,三星集团在中国的影响力越来越大。中国的一些企业纷纷表示要把三星作为学习的对象,把李健熙作为学习的对象,打造“中国的三星”。
可是,关于如何学习,如何达到李健熙这样的高度,还真是个值得认真思考的问题。
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