华图名书公务员面试1000题详解-第8部分

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3。假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动？另外请问你需要重点注意哪些方面？
【解析】　计划组织类题目
【此题考核核心】　计划组织能力和语言表达能力
【答题主线】　三个环节
【参考答案】　参加农产品展销是推销当地农产品，为民办实事的重要事情，如果我是团长，我会做好以下工作：　
首先，我会了解这次农产品展销会的相关情况，做到心里有数，根据我所了解的情况拟定一个参展计划，具体包括确定参加的时间、参加人员名单、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等。
其次，计划报上级领导审批通过；做好相关的准备工作。包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等，并制作一份展销的活动流程总表以及联系名单，印发给全体团员人手一份；活动当天按计划落实实施。及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件。
最后，活动结束后做好活动总结和个人工作总结，并向领导汇报。
【华图专家点睛】　农产品展销最重要的是先了解这次参展的有哪些产品，哪些厂家，如何宣传。
4。你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理？
【解析】　应急应变类
【此题考核核心】　应急应变能力
【答题主线】　冷静＋具体措施
【参考答案】　作为老师，少了孩子是我的失职，但是我会迅速冷静下来，做一下工作：
（1）再次清点现场人数，确定失踪小孩人数。同时看好其他小朋友，不能让他们再走散。
（2）拨打110报警，同时通知失踪小孩的家属，做好道歉、安抚工作，并让他们各自联络附近的亲戚朋友，看失踪的孩子是否去了他们家。
（3）搜索人员赶到后，向搜索人员详细说明情况，并积极配合搜索工作的进行。
（4）其他小朋友交由其他老师先带领回家。
（5）密切关注救援工作。找到失踪孩子后，立即打电话通知其家属，并深刻检讨自己工作的不足之处。
（6）如果当天还没有找到，要在报纸上刊登寻人启事，发动可以发动的力量去进行搜救。　
【华图专家点睛】　遇到一些紧急情况，我们首先要保持冷静，然后迅速思考解决问题的方案，并有序进行。最终的目的是化解危机，解决问题。要注意协调好各方的关系和注意各方的利益。
2008年5月15日上午广东公务员面试题
1。某市青年志愿者呼吁，希望本市的商业、零售、餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费、消费打折等优惠，你如何看待？
【解析】　社会现象类
【此题考核核心】　综合分析能力
【参考答案】　这件事情折射了目前志愿者所遇到的一些尴尬情况，对于志愿者来说，无法得到精神和物质支持是导致这个呼吁提出的主要因素，是可以理解的。但是志愿者的这种要求需要做进一步的探讨。
首先，从志愿者的角度，我们的志愿者要摆正心态，志愿活动是以自愿、无偿为原则的，如果提出上述要求就违背了这个原则，背离了志愿的初衷。
其次，作为公共服务部门也要力所能及的积极支援志愿活动，为他们提供必要的方便，如可以提供场地，必要的物质帮助等，使志愿活动能够顺利的开展。　但是志愿者在进行个人消费的时候，与公共服务部门处于平等的民事主体地位时，应当与其他消费者一视同仁。如该市青年志愿者提出免费门票，消费打折就值得商榷。　
最后，对志愿活动，我们的公共服务部门要大力支持，提供方便。同时对优秀的志愿者我们可以从物质上给予奖励，在精神上给予荣誉。
【华图专家点睛】　志愿活动利国利民，对于志愿者社会要给予尊重，对其活动给予支持，北京奥运志愿者为我们树立了极好的榜样。对于这道题目有关志愿者的提法是否合理，我们应该从志愿的本质和志愿者所遇到的困难结合起来分析，同时要将志愿者志愿活动和志愿者个人的消费行为分开对待。
2。小区一家餐馆的油烟、噪音大，严重影响居民，多次反映无效，假如居委会派你处理，你怎么办？
【参考答案】　遇到以上情况，我会这样处理：
首先，我会对餐馆进行明察暗访，确认居民反映的情况是否属实。如果属实的话，我会和餐馆老板进行交涉，先对其做说服工作，在规定时间内更换低污染设备，对油烟和噪音问题进行改善。
其次，如果逾期未改的，向相关卫生监管部门进行举报，对其进行处罚，在一段时间内监管其排放情况。如果还不达标，建议取消营业。
再次，召开小区居民大会，向业主解释说明此次事件的处理过程及处理情况，加大小区内的卫生环境宣传力度，提高居民的卫生保洁意识。　
最后，总结此次工作处理情况，做出书面报告，递交领导。　并总结个人工作，以不断提高自己的能力。
【华图专家点睛】　处理这类题要先礼后兵，先说服教育再依法处理。
3。奥运火炬传递经过你校路段，由你组织师生迎接。你如何准备工作？此次活动中需要注意的问题有哪些？
【解析】　计划组织类
【此题考核核心】　计划组织能力和语言表达能力
【答题主线】　帽子＋三个环节
【参考答案】　首先，很高兴学校把这项工作任务交给我负责，这是对我工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定会本着认真负责的态度去完成这项任务的。我打算按照以下几个步骤来策划工作：　
第一，对火炬经过地区的相关情况作调查研究，在掌握基本情况后对活动作出初步方案。如具体经过路段、时间、参加人员、经费预算、后勤工作安排等。　
第二，将方案交由学校领导审阅。
第三，确定方案后，做好相关的准备工作。包括做好宣传工作，通知全校师生，组织啦啦队，成立后勤组和秩序维持组，安排好各系具体所在位置，制作一份联系名单和时间表，印发给相关活动人员。　
第四，安排好相关工作人员，制作一些国旗供师生使用，注意维持现场秩序和适当调整现场气氛。　
第五，活动开始前，召开师生动员大会，既宣传火炬传递精神和奥运精神，在全校营造迎接奥运圣火的热情气氛，同时也进行安全责任宣传，宣布注意事项。　
第六，活动进行过程中遇到突发情况要冷静处理，及时上报领导，并让领导能对活动进程有所了解。　
第七，活动结束后，对整个活动做个全面总结，并向学校领导汇报。　
我认为应注意的问题：　
（1）注意好火炬传递过程中安全性的问题，适当在人群中安排一些工作人员，防止情绪过热过激而出现人员伤害。
（2）宣传到位，特别是对注意事项的宣传，防止有部分危险分子对火炬进行哄抢，防止爱国师生情绪过激造成冲突。　
【华图专家点睛】　计划组织类题目考查的非常广泛，每年必考，目前的一个趋势就是附加一些工作重点、要点。其实是考查不同类活动的特殊性，防止套用公式，言之无物。对考生的要求也越来越高，所以我们不仅要知道答题的步骤，还要注意日常生活中一些活动经验的积累。
4。镇政府接到电话，山区小学发生食物中毒，请支援，由你负责，应该如何处理？
【解析】　突发事件组织类
【此题考核核心】　应对突事件的组织、应急能力
【答题主线】　冷静＋三个环节
【参考答案】　首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。
第二，到达现场后，组成指挥组，抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。
第三，处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，上报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以提高自己的工作能力、应急、应变能力，更好地完成上级交给的任务。
【华图专家点睛】　突发事件组之类题目也是组织的一种，但是强调的是应急类，所以无论是在计划还是实施都要求在短时间内进行，到事故现场先救人，做好事故调查和安抚工作。最后还要有事故调查报告，做好总结。
2008年5月15日下午广东公务员面试题
1。最近有些政府部门公开免费咨询电话，但是群众反映经常不是打不通就是没有人接听，请你对这种现象发表一下你的看法。
【参考答案】　对于这个问题，我主要从以下几个方面考虑：　
第一，公开免费咨询电话一方面可以让广大人民群众了解该部门的工作动态，了解办事的指南，并行使监督权；另一方面可以让政府部门倾听到人民群众的呼声，体现了我国现阶段提倡的以人为本的宗旨，有利于改进政府部门的工作。上述事情虽是个别地方的个别行为，但应引起我们的重视。
第二，有群众电话打不进，有可能是线路忙，太多的群众需要咨询，但是经常没人接听说明有些个别的地方政府工作不负责任，是一种不诚信的表现，损害了政府的形象，破坏了干群关系。
第三，针对这种现象，应该采取相应的措施，政府部门应当在开设热线电话后进行专人负责，落实工作责任。并自觉接受群众监督。同时加强对咨询人员的业务知识的培训和教育，使电话咨询做到名副其实。同时加强责任心教育，选择那些责任心强，对工作熟悉的同志负责。同时制定相关的制度，确保咨询电话真正发挥作用。出现上述事情之后要公开道歉并弥补这次的影响，承诺在以后的工作中不会再次出现类似的现象。
第四，国家现正大力提倡服务性社会，作为一名公务员，应急人民之所急，想人民之所想，把为人民服务工作落实到实处。
2。有人反映在学校里出现老师私自开设补习班，兴趣班，扰乱教学秩序，如果你是学校负责人，你会怎样处理。
【参考答案1】　针对这个问题，我会从以下几个方面处理：
第一，通过多种方式查清事情的真相，如果确有此事，应当立即劝其停止，并让其在教职工会议中检讨。如果是只是传闻，也应当对全体教职工进行教育，防止和杜绝这样的事情发生。
第二，出现这样的情况，正是现阶段我国教育体制的一种体现，要杜绝这样的现象，必须加强学校的教学质量，提高教师的专业水平，务求在正常的上课时间让大部分学生都能够学好基础的知识。
第三，建议上级教育部门，开设合法的补习班和兴趣班，让有需要学习的学生得到学习的机会。
【参考答案2】　如果我是学校负责人，我会从以下几个方面来处理：
（1）认真做好调查研究工作。“没有调查就没有发言权”。　
（2）如果通过调查，学校确实存在有老师私自开设补习班、兴趣班的现象，我会与学校其他领导一起讨论商量解决方法。　
（3）找该老师谈话，让他懂得私自开设补习班、兴趣班是不允许的，要求他停办。　
（4）在全校职工大会上，就这一现象提出要求：禁止教师在学校私自开设补习班、兴趣班。
3。学校里突然暴发流感，作为一名学校领导人，你会采取哪些措施？要注意到哪些问题？
【参考答案1】　出现这样的事情，我感到难过，但会让自己努力的冷静下来，这样才能将事情处理妥当，主要采取的措施有下面几点：
第一，立刻向上级领导反映，同时通知有关部门，请求救援，安抚情绪，不要引起大家慌乱。
第二，根据上级的指示，召开简短的会议，将具体的事项安排好。
第三，将感染流感的人员隔离，在救援部门到达后在医治的同时检查没有感染的人员，并作好学校区域的消毒工作，然后让老师通知各家长，并让各家长即刻到医院进行检查，务必让传染源不要扩大。
第四，出现紧急情况即时的向上级领导汇报。同时安排人员去跟踪感染人员的情况，以便及时的了解。
第五，事后将事情以及处理的结果作成书面的报告，报告上级领导。
要注意的问题有：人员的情绪，感染人员的治理，以及向外界人士说明的情况。
【参考答案2】　我作为学校领导人，如果学校突然爆发流感，我会采取以下措施：　
（1）自己先保持冷静，因为面对突发事件，惊惶失措只会让自己更加手足无措，对解决问题没有丝毫帮助。　
（2）马上将情况向上级教育主管部门汇报，同时与当地卫生防疫部门联系，请求他们支援。　
（3）马上将患病学生进行隔离，或送医院治疗，或通知学生家长带学生治疗，并要求患病学生暂时先不要来上学，以免疫情扩散。　
（4）协助卫生防疫部门对学校的各个场所进行消毒。　
（5）实施晨检制度，发现有异常的学生及时送医院治疗。　
（6）向学生宣传流感的知识，让学生掌握一些预防流感的方法。　
（7）认真总结经验，并及时上报上级部门。　
要注意的问题有：　
（1）及时隔离。流感是一种传染病，及时隔离可以防止疫情扩散。　
（2）协助卫生部门进行消毒。　
（3）加强晨检制度。　
4。在一个旅游景点里，缆车出现了故障，卡在中途，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，而作为工作人员的你会怎样处理呢？
【参考答案1】　出现这样的情况，是谁都无法预料的，我作为一个工作人员，会从以下几个方面处理：
第一，向上级领导请示，然后请求救援。
第二，根据领导的指示，如果有部分人员可以用当场的设施去解救的，立刻安排人员去办理。
第三，对激动的家长，安抚他们的情绪，告之他们，责问不能解决问题，只有冷静下来才可以更快地处理事情。
第四，积极配合救援队伍的工作，安排工作人员对受伤的游客进行跟踪治疗。
第五，查清事情的原因，对相关人员写成报告报上级领导请示处理。公开道歉，并承诺下次再无这样的事情发生。
第六，事后将事情的处理结果公布，并总结事情，报上级领导。
【参考答案2】　我作为旅游景点的工作人员，会从以下几个方面进行处理：　
（1）自己先保持冷静，因为面对突发事件，惊惶失措只会让自己更加手足无措，对解决问题没有丝毫帮助，还可能会把慌乱情绪传染给其他人。　
（2）马上把情况向景点的负责人进行汇报，请求支援。　
（3）安抚在场的家长和学生的情绪，严防事态进一步发展；同时与其他家长一起尽量想办法解救缆车上的被困人员。　
（4）救援人员赶到时，协助救援人员解救缆车上的被困人员。　
（5）向游客致歉，并保证在以后的工作中会尽量避免再次发生类似的事件。
2008年5月16日上午广东公务员面试题
1。某地政府将一日定做“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是？　
【参考答案1】　对于这个做法，我是抱支持态度的。　
第一，当今世界能源日渐减少，我们都应人同此心，节约能源。某地政府这一号召符合了当今世界“可持续发展”的走向。　
第二，作为政府公务员，理应以身作则，无可厚非。但要考虑现实情况，如距离比较远的，无需一定要骑自行车上班。　
第三，我们要避免有作秀心态在里面。能源日应该持久而非一日两日的作秀表演。　
第四，对于现在公车私用情况常有发生，如果能把能源日与骑自行车上班联系起来，制定相应的规章制度，骑自行车，既可避免浪费，又可节约能源，更能锻炼身体。　
【参考答案2】　（1）这个现象是值得提倡的，这与我国提出的建设节约型社会目标是一致的。
（2）能源问题是全球性的问题，能源总是有限的，尤其是现代社会发展迅速，能源的消耗会日趋增加，因此，节约能源，势在必行。
（3）要加强全民的节约意识，从我做起，共同为创造和谐社会尽一分力。我国有十几亿人口，如果每个人都从自觉节约，从身边的小事做起，节水、节能、降耗，可以想象国家将因此节约多少能源！　
（4）作为一名公务员，应以身作则，响应国家的号召，为群众做出好榜样。　
2。某工地夜间施工，影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你作为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决？
【参考答案1】　对于这个问题，我会采取以下措施：　
第一，尽快了解现实情况。
第二，对工地负责人进行说服教育，要求其避免夜间施工，以免影响居民休息。　
第三，逾期未改的，要求相关监管部门对其进行处罚，并在一定时间内进行监督，避免其旧态复发。　
第四，做好工作总结，向上级汇报。　
【参考答案2】　对于以上问题，我会做好以下工作：　
（1）对居民反映的情况做全面的了解，并稳定居民情绪，承诺尽快处理此事。
（2）找出该工地半夜施工的原因，找到施工负责人并主动与他进行沟通。
（3）做好宣传教育工作。告知居民所反映的情况，指出半夜施工发出噪音会对附近居民造成的严重后果，并提出合理建议。比如为了不影响居民正常生活，在施工时间上进行调整；如果时间紧急，要做好隔音措施，或者在半夜只进行无噪音的其他工作等等。
（4）如果对方接受建议，达成共识，则将处理情况向附近居民通报，并做好监督工作。如果对方不配合工作，我会向上级领导汇报，并请求相关部门协助，通过法律手段保障居民的合法权益。　
3。某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你作为调查工作的负责人，你如何组织？
【参考答案1】　如果我是调查工作的负责人，我会做如下组织：　
第一，通过多种途径，尽快了解现实情况。　
第二，做好前期准备工作，包括参加调查人员、调查预计时间、经费等，做好初步方案，上报领导审批。　
第三，召开参加调查人员会议，讨论调查方式等具体问题，做好笔录，制定具体方案。　
第四，分配任务，将责任落实到人。　
第五，全程跟踪，及时调整调查过程中发生的问题。　
【参考答案2】　我会本着认真负责的态度，做好这次组织工作：　
（1）通过各种途径先了解一下情况，对要进行的调查事项做到心里有数。
（2）通知参加调查工作的主要干部开会讨论，并制定一个初步的调查方案。方案包括确定调查的主要内容、调查的时间、调查的主要地点、参与调查的人员、交通工具的安排、做好经费预算、具体调查过程中可能出现的问题及应对方法等等。
（3）把做好的方案呈交上级领导审批，并按领导的批示完善方案。
（4）做好调查前的各项准备工作。如分配任务、人员分工，印发一份调查总表给相关人员。
（5）准备就绪后，按具体方案实施。在调查过程中做好组织协调工作，对意外出现的问题，灵活应对，保障调查工作的顺利完成。　
（6）对这次调查工作做全面总结，并向上级领导汇报。　
4。镇政府接到电话，有一辆中巴车因为山体滑坡被困在路上，车上有两个病情比较严重的人，如果由你来负责解决，你会怎么处理？
【参考答案】　遇到以上问题，我会做如下处理：　
（1）我会及时带领镇政府医疗人员驱车前往，在车上和对方取得电话联系，询问具体事故地点、伤员目前的情况，车上有没有妇女、老人和儿童。叫中巴车上有相关医疗知识的人先为病情比较严重的乘客做相关的自救工作，尽量防止事态扩大。安抚他们，让他们放心，我们很快就会赶到。
（2）和120和交通部门取得联系，把具体情况予以说明，请求他们的帮助。并和气象部门取得联系，询问天气状况，确保不会再次发生山体滑坡。
（3）赶到现场之后首先安排医务人员进行伤员救治，并把车上人员转移到安全地点。120到来之后及时送往最近医院进行进一步的治疗。和交管人员进行善后处理。密切关注救援行动，将情况及时上报上级领导。
（4）将经过加以整理总结，上报领导。　
2008年5月16日下午广东公务员面试题
1。某市为挽留人才，出台政策，为金融高管子女中考加10分，有人却说这样有失公允，你怎么看？
【解析】　政策类题目
【此题考核核心】　综合分析能力
【答题主线】　利弊分析
【参考答案】　对于政府的这种政策初衷我们是可以理解的，但是采取这种为金融子女中考加分的做法值得商榷。
首先，这违背了我国教育公平原则，损害了其他人子女的教育利益。金融高官的子女也必须和其他孩子一样参与公平竞争，从小树立他们的竞争意识也是对他们的一种爱护，否则他们就会有优越心理而放松努力，这反而对他们不好。
其次，对于弱势群体如少数民族、烈士子女、贫困偏远山区的考生加分，这是符合我国的国情的，应给予特殊的照顾；而金融高管子女中考加分我国没有明确法律规定。
再次，挽留人才我们可以采取多种方法，可以事业留人，感情留人，待遇留人等，但是我认为政府真正要做的就是能为这些高级人才提供一个可以发挥他们聪明才智的舞台，让他们安居乐业才是上策。
最后，作为政府机关一定要代表最广大的人民群众的利益，以人民满不满意，答不答应，赞不赞成作为我们工作的出发点和落脚点，只有这样我们政策才能表民心，达民意，才能顺利的贯彻实施下去。
【华图专家点睛】　对于这种政策明显不合理的题目我们可以重点分析其弊端上，但是也应提出自己的解决方法，最后要做总结提升。
2。某村里为提高花卉产量，计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术，如果你是村负责人，你如何制定考察计划？
【解析】　计划组织类
【此题考核核心】　计划组织能力和语言表达能力
【答题主线】　三部曲
【参考答案】　首先，我会深刻领会这次参观考察的目的，详细了解村里目前花卉产量、现状、遇到的最大问题，并了解目前那些几个地方的花卉高质高产，以使考察更具有针对性和有效性。
其次，了解以上情况之后我会拟定一个学习考察的方案，内容有这次考察的目标，考察的大概时间、拟考察的地区、参加考察的人员名单，考察费用的预算，交通安排，食宿及其他需要注意的问题。
其次，方案报村委会审议通过后，及时与确定的考察单位做好沟通磋商工作，保证考察的顺利进行。做好相关的准备工作。包括确定考察的具体地点，考察时间安排，具体人员名单，大致的流程、出发的时间、地点、明确分工以及相关注意事项，制作一份活动总表和联系名单，印发给全体活动人员。
3。某市在餐厅等公共场合施行禁烟，你作为一餐厅负责人，你怎么实施？
【参考答案1】　作为餐厅负责人，我会做好以下工作：　
（1）详细了解一下禁烟政策的具体内容，并做好宣传教育工作。特别是对餐厅员工，召集他们开个会，号召大家积极配合政府的举措，并征集大家对此的看法，对提出合理方案并被采纳的员工给予一定的物质奖励。
（2）采取一系列禁烟措施。比如在餐厅显眼的地方制作禁烟标记，餐厅内不设烟灰缸，有条件的话设立一个不影响顾客就餐的吸烟区等。
（3）如果发现在本餐厅进餐的顾客中有人有吸烟欲望，派服务员向其说明餐厅内严禁吸烟的情况，并求得顾客谅解。如果顾客坚持要吸烟，可以带其到指定场所（非公共场合）吸烟。　
相信大多数人都是通情达理的，只要切实保证餐厅服务的质量，顾客一定会理解和配合的。　
【参考答案2】　我作为餐厅负责人，会从以下几个方面施行禁烟：
（1）高度重视，组织餐厅工作人员开会，让他们认识到吸烟对人的危害，同时进行任务分配，人员分工，把责任落实到人。
（2）制作一些宣传标语，向顾客宣传香烟对人体的危害，让他们懂得吸烟有害健康。
（3）为一些吸烟的顾客专门开辟吸烟室，使不吸烟的顾客免抽二手烟。
（4）认真进行总结。
4。某航空公司因故障，候车室羁留人员过多，有人情绪激动，且越来越激动，作为机场负责人，你怎么做？
【解析】　应急应变类
【此题考核核心】　应急应变类能力和计划组织能力
【答题主线】　冷静＋具体措施＋总结
【参考答案】　遇到以上情况，作为机场负责人，我会采取以下措施：　
（1）要求全体职工保持镇静，坚守在自己的工作岗位上，并及时派出机场保安做好防范工作。
（2）通过广播等方式，向乘客说明情况，并说明会及时把情况给大家播报。同时派出工作人员做好解释工作，真诚向旅客致歉，做好候机旅客的安抚工作，稳定他们的情绪。
（3）吩咐有关人员立即联系误点的航班，了解其误点的原因以及大致回航所需的时间，并及时向我汇报。
（4）如果误点航班可以很快回航，及时广播告知旅客，让旅客耐心等待；如果需要较长的时间，再次向旅客道歉，说明飞机误点的原因，请求旅客的谅解，并安排旅客转机或解决旅客的食宿等问题。　
（5）事后做好总结工作，作为下次遇到类似事件时的备案，并总结工作经验。
【华图专家点睛】　注意这道题目的角色定位是机场负责人，所以我们要有统筹考虑，安排不同的人员坚守各自的岗位，并做好解释安抚工作，要求相关人员及时通报具体情况。
2008年1月29日外交部公务员面试题
1。做一个一分钟的自我介绍，主要谈谈家庭和工作经历。
【参考答案】　谈谈家庭主要内容：家庭主要成员，父母工作性质，家庭和谐程度，父母品格对你的影响，父母对你学习、工作的支持程度等。谈谈工作经历主要内容：参加过什么工作（实习、短暂工作都可以谈），工作适应能力，专业应用情况，取得哪些成就等。　
2。有个人要跳楼，你是楼长，怎么办？
【解析】　应急类
【此题考核核心】　紧急处理事情的能力和沟通能力
【参考答案】　有人跳楼，人命关天，作为楼长我会迅速冷静下来并想办法进行营救，我会采取以下步骤：
首先，立即拨打110报警，说明具体地点和简要情况，并且立即通知该人的亲友到达现场。
其次，在等待救援人员和其家属到达之前，积极和跳楼人对话沟通，先稳定其情绪。
再次，在救援人员到达后，要配合救援人员实施营救。
最后