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下一个轮到你-第7部分
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●在额外提供的可信度和成就表格上谈谈自己以前的工作情况。
7．工作简历
●尽量按3项填写：（1）工作，（2）单位，（3）时间；
●按时间倒序填写，越早的越简单；
●准备解释其间的工作空白，或任何听起来空洞的工作职位；
●准确而真实，大数情况他们可以通过因特网来了解；
●如果曾被裁员，一样写上，不要回避；
●如果曾在某个岗位干过5～10年时间，在此底下再细分几项。
8．工作记录及成就
●按工作性质和个人贡献的结构填写，或填上广告语中的关键词；
●自己的职责等级；
●宣传其中的优势；
●用招聘单位的语言风格及习惯用语。
9． 就职意向
●除非有专门要求，不要在履历或求职申请表上填写这一项，非问莫答，只需填上“备索”即可；
●意向中的职位应比你现有职位的知名度和专业职称更高；
●主动探寻，询问一下他们对你哪些方面的技能和个人素质更感兴趣。
10．薪水要求
●属个人隐私，不要填写。多数常见职位都有其薪水档次，许多求职申请表要求你填写现在的薪水档次。
11．兴趣爱好
●能熟练运用外语或学习一门外语以供工作需要，将在未来越来越有优势；
●具有专门团体成员资格是你的作用和特长的标志；
●准备好对你的兴趣爱好高谈阔论一番。
12．其他
●婚姻状况，孩子几个，有否驾驶执照等等，将这些放在最后。我们都有自己的个人生活特点，这样才使每个人都各不相同，所以没有必要隐瞒，你尽可以坦然地填写你的其他情况和生活特点，只要不太长。
提示
“一份理想的履历会让我感到其背后确实立着一个人，能感到他的真实想法，能告诉我他获得了哪些成就，以及他是如何获得的。任何人想玩小花招，立马就被扔进垃圾箱。”
——德比·沃尔科（Debbie Walker），毕业生人事经理
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第82招 如何写“强力”求职信
近来寄出了好几封求职信，均如石沉大海般杳无音信，你会感到迷惑，这是怎么回事呢？原来，每个人事部经理或毕业生招聘负责人手头上都有成千上百封求职信，而职位供求比例却只有1∶100，所以他们一般把收到的求职信分成了3类：（1）“嗯，值得细看。”（2）“再说。”以及（3）“走，进垃圾箱。”而第（3）类一般是草草了事，具有以下这些特点：
●没有署名；
●字迹潦草；
●申请的职位或公司有误；
●说些“本人性野行怪”之类的话；
●用铅笔小心起草，后用钢笔再描。
而第（1）类求职信一般较易阅读，段落清晰，不超过一页，内含较好的自我推销语句，除了说明想从工作中得到点什么外，要专门强调能为公司做些什么，以及自己具有的与该职位所匹配的能力、素质和取得的成就，并能让读者感觉到自己的个性与力量。《截钱高手》（The Bucks Stop Here）是一本描写一个懒汉的自传，杰姆·帕顿是伦敦一名积极性不高的股票经纪人，他声称求职信可以分为两类：“强力”和“弱力”，弱力求职信的内容有：
●我喜欢别人（=虚伪博爱）；
●我很诚实（=天真幼稚）；
●我是好人（=幼稚的虚伪博爱）；
●我工作勤奋（人人都那么说，没人会相信）。
其实，多数招聘人员都喜欢能看到一些吹不出来的，面试也不可能发现的实质性内容。帕顿
对求职信的建议如下：
●客户广泛；
●性喜交际；
●老于世故；
●求职心切，有因危机感产生的鞭策向上的抱负。
提示
不要使用一些企图引起注意力的小花招，早有人试过了。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第83招 如何填写求职申请表
你可能对求职申请表不大“感冒”，然而散发单位却舍得在设计上花点时间和精力，并有一个受理系统来处理这些申请表。不按要求、粗心大意或上面沾有咖啡渍的求职信毫无例外地进了垃圾箱。所以，你要按照要求填写。如果一开始你就不愿在这点上和公司合作——最好算了。
提示
三思而落笔。注意要求打印还是手写。如有必要，借个好使点的打字机，并在正式填写前先复印一份。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第84招 如何写报告
散文式的报告令人“丈二和尚摸不着头脑”，给人留不下丁点印象，而一份文笔精炼，风格统一的报告却能大大提高你的专业形象。好的报告应该思路清晰、逻辑分明。另外，准确性也很重要，所以在写报告时要买几本参考书，如果手头没有的话。无论你自己的写作风格是什么样的，都不要忘了考虑一下本公司或目标公司的风格。报告的写作可以分为4个步骤：
1． 构思准备阶段；
2． 素材积累阶段；
3． 写作设计阶段；
4． 修改检查阶段。
如果你不善于写报告，下面这一计划仅作参考：
题目；
目录；
概要——放在头上，但写在最后；
简介——用有意义而富有逻辑的标题和小标题说明报告主题；
结论；
建议——要实用可行；
附录；
参考书目——如有必要；
提示——如有必要；如在报告正文中不够清楚；
索引——一些关键词可以帮助那些不想阅读全文的人；
辞典/缩略语——如果报告中有许多罕见词或技术用语，你应在此为读者作出解释。
提示
最后的报告应该内容精彩而装订简易。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第85招 尽量发表几篇文章
你是不是从来没有发表过文章？知道是什么原因吗？分析起来，以下5条原因比较常见：
1。 “完美小姐”。是的，文章当然应该下苦功，但是一味追求完美，何时才能发表；
2。 “谋士先生”。认为如何得到别人的想法比告诉别人自己的想法更为重要，这种概念要彻底抛弃。你的想法只有在和别人一起分享时，才有生命力。考虑不成熟或考虑过多所写成的书多得不计其数；
3。 “我可不想让别人偷走我的想法。”大方一点，让大家分享你的想法，使他们都来讨论你的想法。再说，没人能比你更好地实施你的想法；
4。 “我没空。”推掉所有你不想干的事，时间自然就有了；
5。 人的惰性。
发表文章的好处
●扩大交往。如果在你的工作领域或某特殊领域，你有大作发表，就能给你带来更多的听众，从而带来与其他专家一起辩论和讨论的机会，尤其是在因特网上进行辩论的机会；
●增加信任。你的想法能被印成铅字发表，自然增加了其可信度；
●激发创作。写作可以自娱自乐，即使是日记和周记，也因区别于你的日常工作而在调节中享受乐趣，并且写作本身就是一种乐趣；
●促进认可。在一份拥有大量读者的本行业杂志上发表文章，必将使你获得专业上的认可
●提高收入。写作能带来一定的收入。如果你是自由撰稿人，靠写作度日，你必须先给报刊杂志经常投稿，之后他们才会和你约稿，付你报酬。
怎样才能发表文章
要求什么供什么。要经常和编辑和出版商讨论文章市场供求情况。
要注意文章的内容和形式，使你的文章读起来是一种享受。稿件要两倍行距，左右各空4厘米，这样可以方便编辑和审稿人阅读和批注。要打印在质量上好的纸张上，按要求份数递送。
检查一下有没有页码、页眉和页脚。注意不要有拼写、打印和大小写错误，名称、专门术语要正确。要好好地组织自己的思路和材料，这样才能让人感觉到你很专业。
提示
在你的电脑上建立一个文档，名字叫“我的想法”，可以保存各种剪切文章、照片、卡通等等，在WORD程序文件里存入你的想法，这样无论你再想什么，都可以变成你的文章的材料。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第86招 怎样提高写作技能
很多人一提写作就发怵。在学校时，有平时和考试中的写作，工作以后，又有各种应用文要写，这却使我们在要紧关头怎么都挤不出一句话来，或者不是流于浮华就是过于空洞。
但是现在有许多工作要求写出思路清晰而内容准确的文章：法律顾问、求职专家和社会工作者写给客户的报告；地区代理商写给供应商、独立咨询专家给其客户的种种建议和推荐等。
拼写和语法
难道拼写非得正确不可吗？要求拼写正确难道不是一种独裁阴谋或文化扩张吗？其实，拼写和语法错误会影响一个受过文化教育的读者对文章的正确理解。
对义务教育制度造成的一些不良文化修养，以下这些简要的指导或许能于事略有所补：
1． 首先要考虑清楚谁是你的读者，以及他们想知道些什么；
2． 一思考，二计划，三动笔；
3． 尽自己所能地运用各种说明方法，从太空行走到科幻杂志，从高级女子时装
到传记文学，以增加文章的趣味性；
4． 想到什么就写什么，然后再编辑修改；
5． 注意适当运用长短词和长短句，以及通俗和深奥的想法；
6． 如果语法不过关，可以通过大声朗读的方法来改进，因为你的声音会自然地在该断句的地方停下来；
7． 写完后在你的个人电脑上运行一下福格指数法即由罗伯特·加宁创造的福格指数法，用来计算正确理解某篇作品所需达到的普通文化教育程度的一种表示方法。如您正在阅读的这篇文章（第86招），其福格指数为16，要正确理解需具有大学本科毕业的文化教育程度——原作者注。或体裁检查程序，看看理解你的大作的难易程度。
下面这个例子摘自一封写给我的公司的函件：
“若承蒙告之贵公司能否应此要求提供方便，并示有关贵公司的服务信息，本人将不胜感激。”
我把它换成了一个简单句：
“请将贵公司有关材料及服务项目寄给我。”
“不想遵守［拼写］规则并不是为了摆脱写作上的羁绊，而是一种逃避。不想遵守的人错以为拼写规则是一种压抑人的道德准则，而实际上它是为了让读者能正确理解。”
——珍尼特·达雷，记者兼播音员
提示
提高遣词造句的能力。方法一是在同义词词典上查找可替换词语，二是经常阅读，三是碰到不认识的词语时勤查字典，四是多做填字游戏。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第87招 做一个事业发展证明夹
把你所取得成绩的书面证明，如出席证、资格证书、奖状、推荐信、报告、销售宣传册——包括所有你设计的或重点参与设计的课题设计说明、课题材料、训练计划、就职仪式安排等等一一收集起来，做成一个事业发展夹。找一个透明的展示文件袋，如果证明太大装不进文件袋，可以用一张卡片代替，上面注明原件的存放位置；太小的证明则贴在与文件袋大小合适的卡片上存放。如果你没有这种随时收集这些资料的习惯，可以在你的日记上时常地注一笔，然后每两个月左右整理一次。
这样做有两个好处：
1． 可以方便地随时带上，或准备面试；
2． 可以提醒自己已经取得的成绩。
提示
按时间倒序整理你的事业发展证明夹，存放时顺序从后往前，这样可以使最近取得的成绩证明始终在前面。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第88招 做一个剪贴报夹
这是你个人或你的公司的PR记录即Public Relations Record；公关记录——译者注。。把在报刊杂志上有你大名的所有文章都剪下来，保存在展示文件夹、剪贴簿、文件盒或粘贴簿里。到时候翻开来看看这些有关你的好消息或见诸报端的历史，肯定很有意思。如果不愿自己动手的话，可以花点钱请人专门代你收集。
提示
把剪报粘在硬纸上存放在透明的文件袋里，这样可以保存得更好，而且还可以在纸上注明日期和报刊杂志的名称以防忘了出处。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第89招 拍一些漂亮的照片
不要总是用从护照照相馆里出来的照片，因为那些照片一经过复制，就让你看起来像一个通缉犯。请专业摄影师为你拍一套黑白照片，用在内外公关活动上，如受邀在大型活动上发言时的证件照片，以及在专业报刊杂志上发表文章时附上的照片等。另外，要尽可能多地用彩色的生活照，它比黑白的半身照强。
提示
有许多照相馆开展质量不错的照片加印业务，收费也公道。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第90招 做一本成功登记簿
这个本子随时登记你获得的成功和取得的成绩，这一招的用意和第87招“做一个事业发展证明夹”有点类似，不同之处在于成功登记簿内容更广泛，无论大大小小的成功，包括那些并不被大肆宣扬的，都一一登记在案，比如克制住自己没有对一个特别令人讨厌的顾客发火，克服了自己的紧张情绪，顺利地做了一个演示，在艰难的谈判中终于很有面子地胜出，说服某人改变了他的主意，开发了一个节省时间的系统，或者掌握了一门新的技术，等等。
提示
自信不足时，搬出你的“成功登记簿”来，随便翻到哪一页，如“我赢啦”什么的，其中的内容会令你自己都感到不可思议，从而重新鼓起勇气来。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第91招 你的设计专辑就是你的护照
如果你从事设计工作、绘画或雕刻工作，那么尽量把你的展示专辑做得精美华丽。这是你的谋生手段的开始。你不在那儿的时候，你的专辑就代表你本人，它是你的自我销售宣传册。
●除了你的代理人外，不要把你的专辑留给任何人，以防止丢失、被盗、破坏或撕页，我本人就有过这样的痛苦经历，那时我还是一名一心扑在挂毯行业上的年轻设计员；
●专辑本身应质量上好而足够牢固，可以带着到处走；
●除了专辑本身外，其中的每一页都应有你的名字、地址、电话号码以及代理人的详细情况；
●如果你使用彩色幻灯片来说明一些大型的或三维的作品，应该在上面清楚地标明题目和你的地址等，别忘了随身带上幻灯机。
提示
在专辑的前页或后页做一个作品简历，列出发表的作品、展览会的名称、资助人、获奖情况及评审委员会。这样能使整个专辑结构漂亮而易于阅读，能给人留下印象而更具专业性。和个人简历一样，最好的和最近的作品应放在前面。
第七章 沟通：职业形象的直观代言
第92招 把你的想法写成书面报告
如果你有什么绝妙的工作想法，应该把它写成一份报告，这样才有可能被人认可。仅仅向别人说明一下是不顶事的。在说明某个工作主张时，要尽可能地干净利落，富有说服力，这样才能使我们的专业形象不受损坏。这一点不仅仅适用于在从商初始，为取得银行经理的支持而制定的工作计划，而且对在单位内外进行展示的工作计划也一样适用。
一个工作计划应遵循所有工作计划说明的写作规则（参见第84、86招），另外还有两条
：
1． 要写出预算总额；
2． 要有人想要购买。
提示
“我在企业家身上寻找的是他的精神状态：我永远不会失误。换句话说，这就是一种内在的控制中心。”
——詹姆希德（Jamsheed），工程师，跨行业咨询公司总经理
第八章 整合资源，打造专业形象
第93招 在话筒前：电台上的技巧
对于善于辩论和即兴演讲的人来说，无线广播是传播名声的极佳的媒体。我本人就在地方无线电台工作过很长一段时间。很早以前我就发现，听众对业余播音员苛刻无比，他们只希望听到熟悉的声音主持着熟悉的节目，一旦有播音员声音提不上去变了调，或者感情没把握好走了样，立刻会有笑话一传几个月，而这个可怜的播音员的名声也一落千丈。在演播过程中，不要叫主持人的名字——他们可不是你的听众，收音机前的人们才是：需要叫到主持人名字的可能是在另外一档节目里头。
现场演播由于现场演播直接向外播放，不能事先经过剪切和选择，所以一般人都很害怕，担心演砸了。你去演播时要带上一盘磁带，请人帮你录下来。如果是自我控制的演播室，那里通常也会有自录设备，你可以在那儿先请个师傅帮个忙。在BBC（英国广播公司）的自控演播室里，墙上就钉着使用说明，详细地告诉人们怎样自己动手作采访节目，也包括怎样录音，供自己带走。
应早一点到演播室。小的演播室不会有太多的工作人员，他们都各忙各的，不一定有人会来招呼你。在节目开始前，你要和主持人先联络一下感情，至少也得彼此交换一下目光。主持人一般都全神贯注于种种技术细节，尽量不让节目中出现断档，掐准时间，播放广告短诗，插入新闻等等，并挤出时间来招呼你。
放松嗓子
常用的方法是深吸一口气，然后一边吐气，一边说——啊依呦——要说得非常慢，尽量伸展、活动嘴巴，这样提高、降低声音再重复做几遍。在正式开口说话前，要先活动一下下巴。
连接电话
节目制作人会预先给你一个电话，通知你做好准备。在你的这档节目开始前一两分钟，他会再来一个电话，确认你是否已一切就绪，可以开始了，同时也调试一下你的音量大小。
接通电话
不要把问题或提示读出声来，那样会让你显得弱智。
演播同伴
如果除了你以外，还有其他播音员坐在其他演播室里，这时可不能为了显示你的礼貌而和他交谈几句。由于你无法知道其他播音员什么时候说完，你就无法知道什么时候该你开口说话。但是够资格的主持人会巧妙地防止几个人同时说话，又能保证节目中间不出现断档。对你来说，应该非常仔细地倾听主持人的话，只有听到他点了你的名字提问时，才是你说话的时候。
索取报酬
这样的播音一般是有偿的，既然你付出了时间和专业知识，就该得到回报。再说，不管有没有，问问总可以吧？
语音建议
节目中的杂音会使听众分心。法兰西斯·皮尔思是一名电台记者，还负责着公司员工的媒体技能培训，他列出了一张可能从麦克风里传出去的杂音：
●首饰的叮当声；
●金属钮扣的碰撞声；
●拍桌子声；
●弹钢笔套扣声；
●纸张的唏里哗啦声；
●手表的嘀答声；
●用手抓着麦克风的噪声；
●电台的电流声；
●冰箱或空调的嗡嗡声；
● 猫啊狗啊的叫声，或者同事和家人的插话声。
●
一则小故事
一次CBC（加拿大广播电台）从多伦多打电话到伦敦找我，想听听我对某个有争议问题的看法，可他们总说电话里的声音效果不大好，问我是不是电话机的问题，又问我用的是不是普通的BT电话。没错啊，是BT电话呀，那问题出在哪呢？后来直到采访结束后，我才意识到原来是我太紧张了，以致于紧紧地抓着话筒，差点把它给捏碎了。
提示
在演播室里不要说骂人话，不要逞能。
第八章 整合资源，打造专业形象
第94招 在灯光和摄影机前
电视、录像和电视会议上的技巧电视演播室里又热又不舒服，在这种地方很容易让你看起来不是那么健康，或显得不是那么专业。电视摄制人员常常说，对露面很少的新手们的紧张和对摄影镜头的忽视，摄影机是毫不留情的。所以你要尽可能地保持警惕，以免自己像在排演中情绪不高的预备演员一样被镜头摄了进去。
摄影机前的颜色搭配
摄影机前的颜色搭配一定要分明；中性的海蓝、灰、蓝和绿效果都不错，但要避免红色、黑加白，以及细条纹，这些都会引起反光。坐的时候要靠着椅背坐好，把上衣的后背拉直了坐在屁股下，这样可以防止上衣在脖子上和肩部起皱。领带要有特色，但只要不过时而并非流行，有些领带的式样可以在几个月内都保持时新。如果你在演播室里工作，可以带几件不同款式的衣服，这样不但可以使你更有新鲜感、更酷，而且使你可以有选择不同适合情况的余地。
在镜头前
摄影机经常用于科目训练，可以拍摄各种表演和角色演习。如果你不想在别人面前出洋相，可以依靠录像，它是一种绝妙而直接的学习媒介。你可以打听一下有关录像的保密方法，或者自己带走了事，或者让人保证在再次使用前务必将原有内容抹去。
电视会议
电视会议免去了人们开会时必须面对面坐在一起的麻烦，但它并没有免去人们在镜头面前必需的强有力的个人表现技巧和铿锵有力的语言。不管技术才能有多么杰出，都弥补不了苍白无力的语言。尽管目前人们通过卫星聚在一块进行电视会议和电视商业还不多见，但是越来越多的饭店和会议中心正在对这一“明天的工作场所”进行投资。
提示
“在摄影机里，你的形象不是好，就是坏。如果有人好意告诉你略略补补妆，或者梳梳头，要听他的话去做，这不是虚荣的表现，而是为了你的专业形象。”
——阿兰·菲尔顿（Alan Felton），演员兼戏剧历史学家
第八章 整合资源，打造专业形象
第95招 了解报刊媒体
在与报刊媒体打交道的过程中，有些事情弄不好就会让你陷入麻烦。哪些该做哪些不该做，在《良好的形象传媒》（Positive Images Media）一书中列出了一个屡试不爽的名单：
要／不要
反应敏捷；不想被人读到或听到的话不说；
问清楚新闻报道的目的；不要惊慌失措；
知道自己想说的话；不要自作主张当编辑；
列出要点；不要攻击不同的意见；
对内容作出评价；不要认为他们只想得到坏消息；
实事求是不说假话；不要对坏消息或无消息反应过敏；
准备回答难题；不要试图引用自己的话；
具体说明“记录结束”的时间；不要和社论和广告搅在一起；
谨慎使用“拒绝回答”；不要试图收买别人。
提示
在为报刊媒体准备一篇报道时，问一问自己“发表了又会怎样？”——它确实是一则新闻吗？如果不是，就不要试图在报刊上发表。
第八章 整合资源，打造专业形象
第96招 和地方传媒界搞好关系
通过地方报刊使自己声名远扬，这和在董事会上让别人接受自己的意见同样重要。在地方传媒或专业报刊上经常能发表点东西，不但有助于你的自我推销，而且可使你公司的招聘工作更轻松。在地方报纸或电台发表一篇有关你的职员和团队的事迹报道，可以给你的市场和公司形象带来奇迹。
提示
搞好关系要自然，不要刻意。
第八章 整合资源，打造专业形象
第97招 “绝版”专业形象
沃利·奥林思为世界上所有最著名的公司设计了一种成功个性塑造方案，他认为：“在当今这个发展迅猛的商业社会里，一个公司必须在其从事的每一件事中表达出这个公司特有的个性来。”我认为当今的专业形象也应如此。从你的正式商业展示表演，到你的汽车内部摆设，再到你身上佩戴的流行饰物，你所塑造出来的形象应该是一种绝版的专业形象。
这一标准也适用于其他方面，包括你吃午饭的餐馆，你参加的俱乐部和协会，以及你和客户联谊的地点等等。当然不是总要自命不凡，或与此完全相反，走另外一个极端，但得注意你经常光顾的地方所代表的某些特殊含义。你对自己的办公室或工作间的布置方式也并不完全是你的个人私事，因为你的品位在众目睽睽之下难免有人评头论足。
环顾一下你的周围，看看所有形成公司整体的组件：接待区，装饰格调，办公设备，附属用具及建筑物里的固定附着物，建筑物本身，其地理位置，建筑风格，翻修情况，车队特点；
可见的和不可见的特性——电视、电话接收情况，保安措施，供养系统，配电情况，来客接待与引导。
你既然选择了这个地方，那么对你来说代表着什么？
提示
设计一个显示你自己的专业个性的塑造方案，然后使每件事都按照这一方案进行。
第八章 整合资源，打造专业形象
第98招 做一名“政客”
为什么有些能人贤士的价值得不到应有的体现？主要的原因之一便是他们没能很好地意识到为人处事中策略权术的重要性，或者没有建立起有效的信息网，他们不会用复印材料和与同事闲聊来获得最新的消息。做一名成功的“政客�
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