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写给经理的教科书-第3部分
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如果是“文化差异”，则必须向上司报告，并慎重应对。即使遭遇猎头，也不要急着跳槽。以长远的眼光与之交往，是明智之举。如果被派往海外长驻，应考虑到回国后职位难保，而及早做好准备。现实中，判断工作合法性的依据，常在于自己的经验与感觉。
不过，在海外，经验不可靠的情形也不鲜见。应予提升的不该是唯唯诺诺的人，必须是将整体利益放在首位，能够无私工作的人。
通过让部下相互竞争，或给予重要而困难的工作，将资深主管有可能引发的叛乱扼杀在摇篮中。对自己的政治力作出暗示，平时注意树立自己的权威，也有着重要的意义。
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策略1 正确认识自身的弱点
据说在美国海军的飞行训练中，口口相传的是这样一句话：“胆大妄为的飞行员是活不长的。” 说到职业规划策略，总是给人以一往无前的印象。其实职业规划的确立，始终是要以回顾过去为起点的。
找出自己的“失败模式”
能够当上经理，肯定也积累了大量的基础性工作经验。应从上述经验中，找出自己的“失败模式”。也可以接受类似于对人才进行客观测试这样的由专家提供的咨询。
应充分认识到自身的弱点，并发现可视为“失败模式”信号的早期症状。即便要从根本上克服自己的弱点存在困难，找出自己的“失败模式”后，也能利用技巧来避免遭受相同的失败。
为了获得完美的职业生涯，仅仅通过发挥自己的长处来建立功勋是远远不够的。即使工作了相当长的时间，能立下大功的机会仍然很少。
基本的工作态度是，不要去想立什么大功，而是应当找出自己的“失败模式”，小心谨慎地加以回避，全力减少失败。不要受“别怕失败”这句老生常谈的蛊惑。
尤其是，日本的人事评价制度为减分法，因此，首先应努力远离失败。
控制愤怒时的表现
“发怒”时的感情宣泄通常被认为是“失败模式”的前兆之一。如果不善加控制这种感情，成功势必会从自己的手中溜走。
盛怒之下作出的判断，其目的只是出气，绝不会成为合理的判断。在胜负的世界中，通过故意激怒对手，来使其失去理智，是自古以来就广为采用的心理战技巧。
如果无法压抑住自己的怒气，应控制在“觉得非常遗憾”的范围内，尽量心平气和地陈述导致自己发怒的事实。盛怒之下的胡言乱语，绝对应当避免。
尤其应当注意的是，不能在盛怒之下发邮件。
电子邮件本来就是容易产生误解的交流工具。想必大多数人都曾有过因电子邮件而无端引发关系紧张的苦涩经历。此外，电子邮件的交流过程，会以记录的方式半永久地保存下来，这也是不容忽视的一点。
认识到自己的不足
说到“失败模式”的另一个前兆，还可举出“过高估计自己的理解能力”这样的例子。
人们常说：“井蛙不可语于海。”而“不知自己到底知道些什么”则正是工作上的巨大陷阱。为了逃离这种状态，应当始终摒弃那种为了独占功劳，而事必躬亲的做法。当遇到过于复杂的问题时，就算是为了争取时间，也要毫不犹豫地寻找解决该问题的最佳人选。
那些因急于立功，而无法退一步冷静地观察局势的军队，其行动直来直去，很容易被对手战而胜之。
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策略2 具备英语能力
今后，国内市场将随着少子老龄化的趋势而陷入衰退，加之日本的劳动力人口剧烈减少，在此背景之下，今后外国市场与劳动力的重要性，将日益凸显。如果不会英语，几乎就无法开展工作。外国人成为上司或部下的情形变得司空见惯，而派驻海外的机会也会不断增加。如果连英语都不会，是会被部下瞧不起的。
英语是工作必需的工具
许多人认为“未来将是中国的时代”，因此，英语还没打好基础，就匆忙开始学习汉语或其他语言。然而即便是被认为未来时代核心的中国，据说在今后十年内，将成为会说英语的人口排名第一的国家。以知名博主的身份定居在硅谷的咨询师渡边千贺先生，在其著作《人类20》一书中，作出了“到了2050年，世界上的半数人口都会说英语”的大胆预测。
此外，从网上的信息量来看，用英语表达的远多于用日语表达的。梅田望夫先生（畅销书《网络进化论》的作者）在与享有世界声誉的松本行弘先生（编程语言Ruby的开发者）的对话中，也认为“英语圈网络是日语圈网络的十倍”。
将英语看做是工作所必需的工具，尽快掌握它吧。
我们完全没必要追求像母语是英语的人那样，将英语用得非常地道。世界范围的职场，说得最多的，既不是美式英语，也不是英式英语。用得最多的还是“洋泾浜语”（又称作“北京语”或“皮钦语”。即在汉语交流中，不时夹杂外语。这样的语言形式，最早流行在20世纪初的上海滩，当时被人戏称为“洋泾浜”——编者注）。
一个不争的事实是，现在许多有能力的人士都非常习惯这种交流方式。
著名棒球选手一郎，无论比赛或训练结束得有多晚，也从不会对清理自己的棒球手套敷衍了事。这已成为人们耳熟能详的逸事。
据曾写过一郎专著的罗伯特·怀廷讲述，在美国大联盟中，一郎是唯一一位自己清理棒球手套的选手。我们恍然于一郎的成功。
经理人更应如此。要想获得成功，就不能把英语当做是可有可无的工具而不加理会。
英语能力的培养，需要踏实而长期的练习。在切实掌握英语之前，往往需要花费相当长的时间。
“我很忙，每天都疲于应付诸多事务性工作。”的确，工作忙碌是我们这个阶段的常态，然而每日抽出一定的时间，不间断地进行严格训练，仍然是非常有必要的。
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策略3 建立松散而广泛的人际关系网
我们将只有数面之缘的熟人之间的关系，看做是“松散的关系”；而将与此形成对照，与家人、亲友及关系亲密的同事之间的关系，看做是“密切的关系”。人们常常以为“密切的关系”远比“松散的关系”重要，其实不然。“松散的关系”也能起到重要的作用。
首先以这种理论为基础提出假说的，是美国的社会学学者马克·格兰诺维特（Mark Granovetter ）教授（现执教于斯坦福大学）。20世纪70年代初，在攻读博士期间，他曾就人得到新工作后如何利用人际关系网进行了研究，并有了令人感兴趣的发现。
从研究结果来看，有超过半数的人在得到新工作后，不知道利用个人关系，即所谓的“门路”。这些门路当中，超过80％的是“松散的关系”。就职时，因“密切的关系”而成功的案例，连20％都不到。此项研究表明，“松散的关系”所带来的信息有益性不可忽视。
密切的关系也会有负面影响
密切的关系常在社会地位、价值观都相似的人之间形成。人本来就会对价值观与自己酷似的人抱有好感。有共同语言的人结为至交，关系网会在彼此相似的人之间不断扩大。
而这种“集团化”也存在负面特征——会排斥价值观不相似的人。以密切的关系结成的集团与其他集团老死不相往来的可能性相当高。
形成密切关系的集团，简单来说，就是“关系和睦的集团”。在集团内，存在这样的心理倾向：比起就意见的正确与否进行争论，人们更重视维持彼此之间的关系。由于本来就具有相似的价值观，因此提出反对意见的概率较小。大家都知道的是，哪里有思想的碰撞，哪里就会有智慧的火花。显然，该集团在创新的拓展上会束手束脚。
将这种现象放到工作中，也很难让人高兴得起来。一旦目光短浅，无法容忍不同的价值观，也就不可能作出合理的判断。
公司外部圈子对经理的必要性、不同行业交流会或文化交流会的重要性，都可以通过与之相似的理由加以说明。
另一方面却是，只有具有相似价值观的人聚在一起，文化才会成熟。建立起优秀而独特的企业文化，是事业成功的一个重要因素。作为结论，我想强调这样一点：“不能一味顾及密切的关系，而应珍视松散的关系。”
和心意相通的友人喝上一杯，是件惬意的事。不过，偶尔与同在一家公司，平时很少说话的人交流一下，或参加公司外部的学习会，与奋战在不同领域的人建立起“松散的关系”，对于拓展新视野，也是大有裨益的事。
以是否对自己有价值为准绳来挑选交往的人，这种态度本身就显露了性格上的缺失。
策略4 将目标锁定为副总经理
一旦坐上副总经理宝座，通常都会有一个不错的收益。其实作为副总经理来说，这是个收入会随跳槽而下降的典型职位。单从技能来说，能当上经理的人大都能够胜任副总经理之职。从人才市场上对副总经理的需求来看，供方不仅有副总经理级的人才，还有经理级的人才。因此，在供大于求的现状下，副总经理的市场价值就容易崩盘。
晋升副总经理难吗？
由于副总经理具有相当程度的特权，因此，除了退休等特殊原因之外，很少有人会主动辞职。如此看来，无论经理多么优秀，想晋升到副总经理都是极为困难的。
经理体会不到的副总经理的难处，可以用一句话来概括：他必须对具有自己不擅长的专业领域知识的部下，进行管理和监督。
由于单凭自己那点有限的知识，无从指导部下，因此，类似于“责任我来扛，你就放心大胆地去干吧”这种工作方式，就成了副总经理管理部下的主要手法。反过来，如果不这样做，副总经理极易陷入靠单打独斗难以成事的境地。
在副总经理之上，还有总经理和经营者。除非自己创业，要以通常的方法，由副总经理擢升为总经理，可依赖的应当主要是“运气”。而副总经理晋升为经营者的方法，实在是无从考究。那么，什么方法可以让自己由经理升为副总经理呢？有几点值得关注，下面我将逐一阐述。
其中一种方法是大量领取任务，提升自己部门的业绩。如果能做到这点的话，不仅能为自己的部下提供晋升的机会，也可以将自己的上司——副总经理，推向总经理甚至经营者的高位。
如此一来，自己就能具备副总经理的素质，并取得作为工薪族来说，梦寐以求的成功。在我看来，这种方法是经理坐上副总经理宝座的“终南捷径”。许多大企业中，年纪轻轻就当上副总经理的人，正是走了这条捷径。
活动到即将退休的副总经理手下当经理，也是可以考虑的选项。虽然仍面临与其他经理竞争的课题，但副总经理职位空缺是十分难得的宝贵机会。当公司因工作轮换等原因，让你到其他部门当经理时，该部门副总经理的年龄就应当进入你的视野，并依此定夺转换哪个部门。
还有一点，调动到科室数量较少的分部，这样成为自己竞争对手的经理人数较少，当上副总经理的胜算也就相应增大。
由于热点部门的业绩增长很快，归属于这样的部门，自然会得到较高的人事评价。
实际上，所谓顺位录用的人，大多是指那些作为将来的干部储备而配属在热点部门的人。由于是公司内部调整，不仅之前建立起来的人际关系网仍可以继续利用，而且风险也不像跳槽到其他公司那么大，这也正是其最大的魅力。
跳槽到其他公司，并当上该公司经理的顶头上司——副总经理，不是件轻松的事。可想而知，那些晋升机会被剥夺了的经理们，必然会做出强烈反弹。从这个角度考虑，当上副总经理其实也未必会有多大好处。
如果仍想大胆一试，不妨将跳槽目标锁定在那些事业规模急剧扩大的中小企业，或外资企业分公司身上。
在事业急剧扩大的中小企业与外资企业，跳槽者众多。因此，“从天而降”的人才也很多，原来的经理对此已经习以为常，抵触情绪基本消除。
希腊神话中的英雄伊卡洛斯，身披使用蜡和羽毛造的翼逃离克里特岛时，忘记了父亲的忠告，因飞得太高，翼被太阳烤化，最终落得个粉身碎骨的下场。古今中外，劝人不可好高骛远、得意忘形的警示不胜枚举。受到高位“荣耀”的吸引而飞蛾扑火，不是明智之士所为。
策略5 做好在经理的岗位上终老一生的准备
当上副总经理远离了现场后，许多人却再也感觉不到工作的乐趣了。实际上，以资深经理的身份与年轻职员打成一片，在处理现场工作的同时，还协助副总经理工作，其中的确存在着只有经理才能体会的乐趣。同时，如果当上副总经理，从事与新员工培训相关的工作机会必将减少，由此学习新一代世界观的机会也将大为减少。
而现实中，*其他候选人的晋升机会，使自己独占鳌头，操作起来也具有很高的难度。
放弃晋升的好处
虽然听上去像是反论，但一旦打定“升职？我看还是算了吧”的主意，往往能以超乎想象的开放性思维投身工作，并会取得意想不到的业绩，由此获得“意外”的晋升机会。
当经理放弃晋升且变得大公无私时，自己的上司就很可能会觉得“这位经理不贪功，不是那种一心想夺我宝座的危险人物”。
其实无论是本土企业还是外资企业，大都将大公无私作为优秀管理者的首要条件。
与其处心积虑地向上爬，还不如帮助更多的同伴，并以受到同伴的信任为荣。能做到这一点的人物，无论在哪里，都会受到欢迎。
也有人认为，在竞争激烈的行业内，坚守经理的岗位直至荣退，远比升到副总经理的高位去受苦，风险更小。这是因为当本公司被其他公司并购以后，首先要“清洗”的，就是副总经理。
并且，由于副总经理的薪水很高，并购时就成为裁员的主要对象。从这一角度来看，与现场保持密切接触的经理是不会轻易被裁员的。
曾经有这样一个苦涩的笑话：一位被裁员的副总经理参加面试被问到“你会做哪种工作”时，居然答道：“我会做副总经理。”真正当过副总经理的人听到这个笑话时，却很有种兔死狐悲的无奈感。
造成经理失业的原因，并非是技能不足
在即将到来的时代，面临公司破产、外资并购裁员等现实因素，是不能以固守一家公司直到退休为前提来作职业生涯规划的。
然而，不能因怕这怕那而总是对人际交往畏首畏尾，活得窝窝囊囊。如果我们已经做好了被裁走人的准备，这又有什么好畏惧的呢？
历史的教训是：不论何时都要未雨绸缪，平时注意磨炼技能，保证自己到了其他公司照样能够风生水起。
然而在此我们要进行一下逆向思维：多数情形下，能晋升经理职位的人丢掉“饭碗”，其原因并不在于技能不足，而是行业不景气。这种时候，由于同一时期同行业的其他公司也正（或将要）发生着危机，因此，即使是相当优秀的人才，一时之间也难以找到称心的新工作。
应对这种不景气的手段，只能是储蓄“失业准备金”了。如果可能的话，应储蓄足够两年使用的准备金。这样一来，即使一段时间找不到工作，也不至于让生活水平落到谷底。
两年时间足以使世界性的大规模不景气恢复元气。因此，想必在此之前就可以找到新的工作。正是鉴于这种考虑，我们把时间设定为两年。
一旦失业准备金不够，请不要挑剔不景气条件下的工作。只有先挺过这段过渡时间才能再谈其他。
如果有了两年的失业准备金，心理上自然会处于“即使被裁也无所畏惧”的状态，面对问题能够一如既往地果决处置，神态从容，游刃有余。这种遇到困难仍能淡定自若的人，正是应对不景气不可或缺的人才。试想，又有哪个企业甘于自毁长城，舍弃这样的人才呢？
反之，常执著于心，不懂放下（或迂回）的人，对很多事情的处理都难尽人意。
在女性看来，已婚男性更具魅力的一个很重要的因素，正是此阶段的男性心理已日臻成熟。储蓄失业准备金，你将远离失业。
策略6 争做公司内部改革的急先锋
世界正在日新月异，那种认为自己的公司肯定不会受到影响的想法，是极其幼稚的。虽然这种说法令人生厌，可越是“稳如泰山”的知名公司，越是容易在不知不觉中消亡掉。这是因为人本来就是不喜欢变化的生物，那些为过去成功经验所束缚的公司，很难与时俱进地发生改变。
他们会认为：“我们一直沿用这种方法并取得了成功，为什么必须改变呢？”
为了将自己的职业生涯变成通天坦途，即使明知徒劳无益，也应努力去尝试改变，争做公司内部改革的急先锋。进行改革，意味着首先要学习。至少要能把握住大的趋势，以便对波诡云谲的市场作出预测。
通常人们对经由别人指摘自己的做法“进行改变”抱有强烈的抵触情绪。为了减少改革的阻力，必须研究此类人的心理力学。
有了充当改革先锋的经历，并且在改革中经历过诸多摩擦、磨合，不论成功与否，这种经历在人才市场上都会获得极高的认可。因此，投身改革，也就成了自我防卫之术。
一旦真正当上推进改革的团队领导人，你就会知道：欢天喜地地会聚到这个团队来的人才，无一例外都是浑身带刺的优秀人才。
这意味着，当你教过这些优秀的年轻人之后，他会源源不断将你所需要的信息汇报给你。在如此有力的团队中开展工作，产生出的刺激感与成就感自不必说，还能对自己的职业生涯起到加分作用。
和家人一起度过的时光，会改变工作的品质
锐意改革不应当忘记的是，要将孩子们的意见作为重要参考。这是因为只有孩子们，才能最敏锐地察觉到当今世界的发展趋势。
有一种观点认为：现今社会，不同年代间的价值观差异超过了国家间的文化差异。孩子们不仅是我们身边最难理解的“外星人”，更是新一代的主角。并且（以下是笔者个人的观点），说到能够敏锐地察觉到时代变化，灵活应对全新价值观的人，女性要多于男性。
正因为平时工作繁忙，设定准时下班的日子，留出时间和家人一起度过，才具有超乎想象的重要性。从上述观点来看，这也是可以理解的。
变革的浪潮正席卷着我们的时代，一切都处于不断变化之中，唯有自己不变，这是何等危险的事？与其坐以待毙，不如起而变革。即便改革的方向有误，也能积累经验、提升能力，从而锤炼出在新世界也能存活下来的能力。
进化论的提出者达尔文，留下了下面一段话：
能够生存下来的物种不是最强的，也不是最聪明的，而是最能适应变化的。
策略7 不妨考虑一下自己创业
下定决心创业的人，以30～40岁居多。而根据我在创业领域的研究成果，获得成功的风险投资型企业，其开创初期的员工人数应在10名以上。年龄在30～40岁之间、拥有10名左右的部下，这种条件与经理的条件何其相似。据我推测：在日本创业的人当中，说到离职前的职位，身兼经理的人数最多（令人遗憾的是，眼下我手边一时找不到相关的数据）。
实际上，能站上经理这个职位的人，既可以充分体会到副总经理和经营者已逐渐淡忘的现场感受，又拥有预算编制等管理经验，因此，可以说经理完全具备了创业者大展身手所必需的一切素质。
患难兄弟——创业与失败
决定创业时，有一点必须事先加以强调。这就是“创业几乎都会失败”。
创业，其实是一项艰苦的挑战，必须从一开始就做好失败的心理准备。从统计数据来看，事业成功并能实现股票上市的公司，每千家中只有两三家。创业三年内即爆发经营危机是普遍现象。
在事业真正走上正轨之前，通常经营者是没有任何收入的。因此，在最初的几年，为了避免因没有收入而导致生活窘迫，应至少储蓄两年的准备金。
如果考虑创业已经提到了你的议事议程，你就必须认识到创业所具有的博彩性。而对博彩来说，“破釜沉舟”的心理是万万要不得的。
值得一提的是，多得令人惊异的创业点子都因资金不足而胎死腹中。说得实在一点，社会其实并不需要这么多的创业点子。
在日本，每年打算自己创业的人数约为120万，而落到实处的，一年也就不到20万。即是说每年有超过百万的创业点子被弃置。
与畅想创业点子的人相比，其实社会更青睐的是那些为了让点子落到实处，可以制定出切实可行的发展战略，擅长说服他人，并为此而筹集到充足资金的经营者。
如果被问到“先有蛋还是先有鸡”，我可以毫不犹豫地答道：先有鸡——也就是资金。
不要只盯着初期投资，应对事业运营成本等项目的支出作出精确计算。同时，应考虑到在今后数年内既见不到效益，也没有收入的情况下，储蓄充足的准备金，以保证在这种状态下，生活不至于落到谷底。这是事业开展之前必须要考虑周详的。
小知识 创业与创意之间的不幸关系
坊间流传着这样一个“经验之谈”：风险型投资企业要想取得成功，将事业引向正轨的新奇创意是不可缺少的。
不过，说到风险投资型企业的创意，在那些每天不断搜寻投资项目的专业人士眼中，好的创意数不胜数。也就是说，风险投资型企业几乎从不缺乏新奇创意。
按照《风险投资型企业的创造理论与战略——从寻找创业机会到筹集资金的实用方法论》这本有名的创业者教科书的说法，在优秀的创意当中，真正能得到投资的，每百个中不过两三个。
但这并不意味着创意不重要。
这里，我想强调的是：企业的创意，与紧接着的产品及服务开发、市场营销活动与销售、买卖合同的严密性、风险管理相比，是非常容易被夸大的危险“工具”。
一旦某个创意被采纳，企业内部就会激起“这是我们的创意”之类涉及所有权的你死我活的争夺。
在为了顺应激烈的市场变化而需要不断改变经营内容的商业领域，如果经营决断受到这种无聊的争夺创意所有权意识的束缚，仅凭这一点，就足以使此项风险投资陷入失败的境地。
决定风险投资成功与否的并不是创意的优劣，而是经营者的优劣。
为了对这一点进行明确的说明，最常使用的说法是“Ａ级创意加Ｂ级经营者”的组合不会成功；而如果是“Ｂ级创意加Ａ级经营者”的组合，则有十足的成功把握。
当然，辅佐经营者的人才优劣，其重要性自不待言。对于风险投资企业的经营者来说，“让谁登上宝座”是决定企业前途的、生死攸关的问题。反之，如果经营者堪比阿斗，即便能如诸葛，也注定难挽败局。
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策略8 多读职场书籍，不断提升自我
购买职场书籍来阅读，意味着以非常低廉的价格，将他人辛苦得来的职场精华予以吸收。
实际上，我对职场书籍也情有独钟。平时大量购买、阅读，常常为了腾出书架放新书，而不得不忍痛割爱。
然而，为了不被时代所抛弃，不在竞争中落下风，在有限的用来读书的时间里，对职场书籍不加选择地乱读一气，是无法形成真正有意义的知识体系的。
选择好书来读
我就很有这方面的经验：当泛泛地读过之后，自我感觉好像明白了一些道理，却很难在日常工作中加以运用。不知不觉中，就连本该读过的书到底是些什么内容，也会忘得一干二净。
因此，我认为，与大量阅读“看起来不错的书”相比，有选择地阅读“好书”，才更为重要。
所谓“看起来不错的书”，其数量不可胜数。书的内容当然不用说了，为了让书看上去不错，出版社的全体同人都付出了艰苦的努力。
与此相对，一本真正的好书，好比是一剂良药，已经有许多前人亲身对该书的内容身体力行地加以实践，是“效力已为历史所证明”的书。
它与短期内人气飚升的畅销书之间，并不存在必然的联系。而是专指那些在行业内的专业人士之间广获好评，不断增印，乃至一版再版的好书。
为了得到这样的好书，就不能受宣传语、书名或是否是畅销书的蒙蔽。
就算是名著，其数量也已变得汗牛充栋而无法一一拜读。为了找到适合自己的好书，就得依赖精于此道的专业人士所写的书评了。
或许有人认为不妨运用速读法，将所有好书逐一读完。然而就我所知，所谓的好书，多不适于快速阅读。
找到好书的方法
如果职场前辈、上司或合作方有值得尊敬的人，当然应当向他们请教该读哪些书。以此为契机，或许以后也可以从他们那里得到与自己的职业生涯息息相关的意见和建议。
除此以外，还有一种方法，即利用杂志、网络杂志、博客等形式，成为自己所中意的书评家的粉丝。反过来说，因对书评深信不疑而买了书，却发现自己上当受骗，那么下次就不要再相信这个人所写的书评。
最大限度地降低上当受骗风险的有效方法，莫过于先“翻翻看”。就算真的是好书，只要不是适合自己的，就没有什么意义。
对于到书店选书的人来说，因为书店的经营者也赋予自身某种特色，因此，选择适合自己兴趣的书店也是非常重要的。
知行合一
而就算找到非常适合于自己的书，通过这些好书所获得的知识，毕竟也是有限的。
人类不仅只有通过在大脑内将一件件的事物叠加起来，并在此基础上进行逻辑判断这一种认知方式，时常还会根据所积累的经验，利用小脑来作出直观判断。
作为这种直观思维方式的代表性示例，专业象棋选手可以在动子的那一瞬间作出判断。而这种直观思维方式，也常被运用到工薪族日常工作需作出重大决定时。
所谓直观，就是不借助语言来理解事物。因此，无论是多么出色的职场书籍，只要它是由文字所写成的文章来构成的，都会存在这样的弱点：即使能对大脑的逻辑判断产生重大的影响，也不会对小脑的直观思维产生实质的影响。
由书本得来的知识，只有在实际加以运用之后，才能在掌管直观思维的小脑内，以“经验”的�
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