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谁坐了我的位子-第7部分
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罢野槁率峭耆下呒模绯沙て诘纳倌猩倥苁前研Ｔ白魑榈氖匝樘铩ault有限公司最近在全美范围内对1000名公司职员做了调查，结果显示，47％的人曾经有过一段“办公室恋情”，而19％的人如果有机会他们很愿意尝试“办公室恋情”。 当爱情不可避免的时候，讲究恰当的策略，规范双方的行为有助于降低潜在危险发生的几率。曾经有一位31岁的男士和他27岁的女同事保持了长达7年的“友谊”，事实上他们在开始共事的第一年里就发生了性关系。而现在男方有了正式的女友，他的女同事则拒绝再和他做朋友，甚至威胁说要彻底搅乱他的生活，并不惜以被解雇为代价。这位男士不愿离开公司，因为他不愿放弃手中持有的该公司的股票，而他的女友则整天心烦意乱，因为男友从不敢带她出席公司的社交活动。 如何避免“办公室恋情”的灾难性后果 以下提供了一些应对“办公室恋情”的策略，希望能最大限度地降低灾难发生的几率： ● 当自己拿不准情况的时候，就老老实实按照公司制定的相关 ● 规则行事，不妨参考一下员工手册，总之是越谨慎越好。 ● 如果身为老板的你想和员工约会，那么你将不得不首先考虑 ● 你作为管理者的地位。某心理学家爱上了给他打工的一位社 ● 工，他把这个想法告诉了他的上司。随即这位社工被分派到 ● 了另一个相关的岗位，不再受心理学家的管理。一年以后， ● 他们结婚了，双方的事业都没有受到影响。 ● 留心别让爱情影响了你的工作效率。 ● 不要有明显的示爱举动，比如接吻、牵手、互相凝视，即便 ● 在通往办公楼的路上或是在电梯里也应避免这样的情况发 ● 生。在公司的餐厅里，不要和对方同吃一个盘子里的菜。 ● 彼此之间不要使用诸如“亲爱的”、“甜心”、“蜜糖”、“心肝” ● 之类的爱称，最好也不要使用昵称，特别是当你的公司规定 ● 员工间必须使用正式称呼时。 ● 如果你的心上人是你的老板或雇员，应该尽力避免偏袒的嫌 ● 疑。 ● 应该学会未雨绸缪，一旦爱情冷却且不能再和昔日恋人共 ● 事，你才能够全身而退。 ● 如果身为老板的你爱上了员工，不妨咨询一下你的律师，草 ● 拟一份“爱情协议”。 有时候，恋爱的一方或双方会主动提出换个环境，尽管看上去他们和其他同事、老板或下属之间仍然保持着很好的关系。迈克（Mike）和布伦达（Brenda）从工作伙伴变成情侣，而后又结为夫妻，一切看似十分顺利。可迈克在和妻子共事了5年之后提出，他不愿再和妻子在同一家公司上班了。“我是一名推销员。”他解释道，“每当我来到办公室扔给布伦达一堆书记员干的活，我就感到不舒服。我想自己完成自己的工作。如果我发现有人和她争吵，我就恨不得替她杀了他。我总是站在她这一边。我外向、精力充沛，而布伦达正好相反。” 还记得我们在第一章里提到的那位已婚却爱上了自己的助手的部门主管吗？尽管他的助手说只把他当好朋友，他也明知对方并不爱自己，但他还是无法控制自己的感情。看来他急需别人帮助他摆脱感情的纠缠，或者给他的助手换一个工作岗位。否则，再继续深陷其中的话，也难免遭到性骚扰的指控，并同时破坏两个家庭的幸福。 因为对“办公室恋情”处理不当而导致的恶果还包括：当你工作的环境中充斥着关于你和你的异性同事的流言蜚语时，整个工作团队的凝聚力将受到影响；还有，如果老板和员工发生了恋情，别的员工可能会指责老板给自己的心上人开后门。 书 包 网 txt小说上传分享
如何化解同事间的矛盾冲突（1）
竞争会阻止你和别人过度亲近，会防止你在工作中过度暴露自己。 —新泽西某电视记者，女，31岁 和绝大多数社会关系一样，工作伙伴之间也难免要产生矛盾。比如，不论你和某位同事、下属或老板关系稍显密切，都可能遭致他人的嫉妒。所以千万注意不要在别人面前炫耀你和某人的亲近，让别人有被忽视的感觉。 这二十多年来我一直从事有关友谊和商业问题的研究，一个普遍的现象引起了我的兴趣：许多人愿意对婚姻及亲子关系投入很多精力，却不懂得工作中的关系也需要悉心经营。对于伙伴关系，人们要么觉得很容易处理，要么觉得根本不值得为之烦恼。 但实际上，和其他社会关系一样，伙伴关系也需要经受检验。不过，如果我们肯为之付出的话，还是可以挽救一段曾经被弃之不顾的伙伴关系的。并且，由于你们有着共同的工作目标，你们都会很有信心改善彼此的关系，至少你们会愿意去尝试。这是因为，你们都清楚，紧张的人际关系会导致互相诋毁、背叛，进而给各自的事业带来巨大的伤害。 如果你想挽救彼此的关系 当你和你的工作伙伴发生矛盾时，你必须问自己，究竟是哪些因素使你认为有必要修复彼此之间的关系。我认为，以下几种情况是值得你付出努力的： ● 你们仍然要继续共事。 ● 他是你的老板。 ● 他是你的下属。 ● 你们同在一个办公室。 ● 你们同在一个小工作间。 ● 他的推荐对你事业的发展至关重要。 ● 他有一些来自高层的朋友。 ● 你们并肩作战所显示的实力要比各自为政强大得多。 ● 你们有过一段共同的经历，无论对于你还是他，都弥足珍贵。 ● 你们有共同的同事和朋友圈，一旦你们的关系恶化，大家在 ● 一起时气氛会很尴尬。 人们总是自以为能猜透别人的心思，恰恰是这一点妨碍了彼此关系的修复。不要以为你们相互认识并共事多年，你们就一定彼此了解。在很多情况下，你仍需要向你朝夕相处的同事解释你的想法，特别是什么事让你感到不快。 如果你决定治疗矛盾带来的创伤，那么不妨试试下面这些技巧： ● 不要认为错在对方。工作中的关系有不同的亲疏程度是很正 ● 常的，你大可不必多虑。 ● 减少联系的次数。减少见面和说话的机会，从每天共进午餐 ● 减少到隔一天一次，甚至每周一次。不要因为联系次数减少 ● 了而觉得事态严重。 ● 渐渐从过分亲密的关系中抽身出来，但要注意不要表现得太 ● 明显，以免伤害了别人的感情。在不完全断绝关系的情况下， ● 逐渐从朋友退回到普通的工作伙伴，再到一般的“点头之 ● 交”。保留一些个人隐私，不要对各种聚会过于热衷。 ● 冷却一段时间。如果对方做了让你感到不可理解的事，暂且 ● 先把它放在一边，等事情过去一段时间，双方的情绪都比较 ● 平静之后，再来寻找解决的办法。 ● 尝试站在对方的立场上看问题。设身处地地看待对方的所作 ● 所为，努力去了解背后的原因。 ● 接受分歧。双方都应该明白，存在分歧是自然的，并不一定 ● 要在所有问题上都达成一致。 ● 寻求第三方的仲裁。当双方僵持不下时，看看有谁能从旁观 ● 者的角度帮助解决问题。可以向公司人力资源部门寻求帮 ● 助，也可以找一个双方都信赖的朋友或同事来裁夺。 ● 主动要求改换工作环境。如果两人同在一个办公室，一方可 ● 以主动把自己的办公桌挪个位置，甚至可以要求调到另一个 ● 工作部门。这样两人打交道的时间和方式都会有所变化，发 ● 生矛盾的可能性也会大大降低。 ● 倾听对方的声音。倾听是化解矛盾的最佳手段。双方都耐心 ● 地倾听对方的想法，才能真正了解各自的立场。 ● 让对方知道自己非常在乎彼此的关系。一方先加重了筹码， ● 另一方就会受到鼓舞从而也积极改善双方的关系。 ● 使用“我”这个称谓，让对方知道他的言行确实给你造成了 ● 影响。这并不是在指责对方，而是向对方传递你的感受。 话说回来，对于是否继续维持和对方的关系，有时候你还需要慎重考虑，至少可以等对方真正意识到自身的问题时再做决定。如果发生以下情况，你应该及时中断和对方的关系： ● 对方干了一些铤而走险的勾当，比如酒后驾车、吸毒，甚至 ● 更严重的犯罪活动。不过，如果对方干的是另一种冒险的事， ● 比如自杀，那么你应该和心理咨询中心或“自杀热线”取得 ● 联系，想办法帮助对方摆脱困境。 。 最好的txt下载网
如何化解同事间的矛盾冲突（2）
● 对方对你施虐，包括生理上、心理上、口头上，也包括性虐待。 ● 对方在别人面前说你的坏话。 ● 对方企图剽窃你的创意，或窃取本该属于你的荣誉。 ● 对方偷窃你的财产，或者借用你的东西（比如笔记本电脑） ● 却明摆着不想还给你。 ● 对方的某些不好的性格让你无法忍受，你觉得你们之间完全 ● 不可能成为伙伴或朋友。比如他是个吹毛求疵的人、吸血鬼、 ● 不守信用的人，或者目空一切的人。不过，如果他只是偶尔 ● 表现出这些缺点，或者他已经在尝试改变，你还是可以给他 ● 一些机会的。 ● 对方把你的秘密告诉别人，而你曾经明确向他表示不要这么 ● 做，也就是说，他辜负了你的信任。并且他这么做已经不是 ● 一次两次，而是习惯性的。 ● 你发现你不喜欢自己在对方面前表现出的姿态，而建设性的 ● 伙伴关系或友谊本该让我们展现出最好的一面，让我们更喜 ● 欢自己。 ● 让你们之间中断伙伴关系或友谊的理由要多于继续维持的理 ● 由。 ● 别的同事、下属、老板，或者服务提供商不止一次地对你的 ● 伙伴表现出怀疑，也不止一次地警告说你们之间的关系对你 ● 没有益处。 ● 对方是个病态的说谎者。 ● 对方将你的事业和人际关系置于十分危险的境地。 尽管一开始你可能很难坚决地斩断和不良伙伴的联系，甚至减少一些交往的机会对你来说也不容易做到，但无论如何，这终究是必须迈出的一步。它会让你有更多的时间和精力去发现、培养真正富有建设性的伙伴关系和友谊。 审视自己的行为 当然，你不可能一味归罪对方，审视自身的行为也是十分重要的。不妨问自己以下几个问题： ● 是不是你无意中做了什么，导致对方去做不利于你的事？ ● 你去听对方演讲时是不是迟到了半小时，然后又不断地接听 ● 电话妨碍人家说话？ ● 当对方获得成功时，你是否因为太忙而没有向他表示祝贺？ ● 回忆一下，最近某一次和对方共进午餐，你在听对方说话时 ● 是不是显得有些心不在焉？ ● 你是否总是太急于批评对方，尤其是当对方并没有问你的意 ● 见时。 毁灭一段友谊一个人就足够，但要维系它则需要双方的共同努力。要想修复彼此的关系，你必须让对方知道你的想法。这样你才不会因为个性上的原因失去工作上的朋友。以下某邮购公司创始人的经验之谈，她36岁，是两个孩子的母亲： 告诉你一个秘诀，当我感到和某人的关系正逐步变得亲密，开始向朋友发展时，我会预先告诉他：“我不善言词，但我的心是真诚的。”我还会告诉他，我可能会不经意地冒犯了他，如果真的这样请他们务必告诉我。然后在交往中我就会留心对方的态度，他最近是不是有点不爱理我，甚至有点烦我。如果是，我就主动对他说：“我能感觉到你心情不佳，请告诉我是不是我做了什么冒犯了你？” 你是一个优秀的倾听者吗 如果你边听别人说话边准备外出，无论是在电话里还是当着别人的面，都会使对方感到不快，甚至会感到这是一种敌意。这是很不明智的，你的工作自然会因此受到影响。 以下提供了一些建议，帮助你改变不良的倾听习惯，避免不必要的矛盾： ● 专注地听对方说话，一旦感到自己有点走神儿要迅速把自己 ● 拉回来。 ● 用自己的语言复述对方的话，这就表明你确实在听。如果谈 ● 话的气氛不错，你可以重新组织你听到的内容。比如，对方 ● 谈到他刚读过的一本关于如何安排时间的书，你可以先回 ● 答：“谢谢你和我分享这样一本书，它对我非常有用。”接着 ● 你就应该围绕对方所说的，和他进一步展开探讨，而不是马 ● 上转到你自己的话题，比如：“关于下周二的会议你有什么 ● 更好的建议？” ● 专心听对方说了什么，而不要总想着自己接下来要说什么。 ● 听就好了，不要忙着评论。 ● 等对方询问你的观点时再发表评论。有时候对方可能只是想 ● 宣泄自己的感受，并不期待你的反馈，也不在乎你有什么不 ● 一样的见解。 ● 给对方预留出足够的说话时间，不要等谈话开始以后才说自 ● 己有事要出去，必须缩短谈话时间。 ● 对对方不要过于挑剔，否则他会因为害怕你反对而少说了许 ● 多本来要说的话。 ● 光听懂别人字面的意思是不够的，还应该听出语言背后的感 ● 情。特别要重视“无声的交流”，像肢体语言、面部表情等等。 ● 如果是面对面的谈话，应保持眼神的交流，当你同意对方的
如何化解同事间的矛盾冲突（3）
● 观点时不妨点点头；如果是在电话里交谈，则可以不时说一 ● 些诸如“对”、“明白”这样的词，甚至“哦”一声也能表明 ● 你在听。 ● 不管面对面还是在电话里，不时地向对方提问可以表示你对 ● 他说的感兴趣。 ● 在对方说完之前不要打断他。 ● 当你试图转换话题时，注意不要太生硬。应该自然而然地从 ● 一个话题过渡到另一个，并且还要注意对方是否已经说完了 ● 他想说的，做好了迎接下一个话题的准备。 如何面对嫉妒 在工作中你是否遇到过嫉妒的问题，不论是别人嫉妒你还是你嫉妒别人？如果你能先搞清楚究竟是什么原因导致了嫉妒，你就能试着改变一些东西，使这种嫉妒不至于带来更大的破坏。 比如，你可以问自己这些问题： ● 你每天上班是不是都到得很早，甚至比老板和其他所有同事 ● 都要早很多，让别人看起来都像游手好闲的人唯独你自己勤 ● 快？这样就很不明智地加剧了别人对你的嫉妒。 ● 你办事是不是比所有人都快，让别人多多少少感到有点丢脸？ ● 你是不是说过别人的坏话并且自以为别人不会知道，到头来 ● 却发现你的话兜了一圈又传到你的耳朵里。 ● 你干这项工作是不是显得有点大材小用？是否别人会觉得你 ● 应该调到更高级别的部门，甚至另一家更有前途的公司？ 关于嫉妒的话题，第13章《家庭—通向办公室的起点》还会有所涉及。 把矛盾消灭在萌芽状态 通过研究我发现，那些比较少和工作伙伴闹矛盾的人通常有以下共性： ● 从第一次会面到双方确定伙伴关系，他们往往会花上比较长 ● 的时间，使彼此有足够的了解，从而确保这种关系的基础是 ● 稳固的。 ● 双方或至少有一方应该善于弱化而不是激化矛盾。比如，有 ● 位女士说：“我是一个好脾气的人，如果有必要我愿意妥协。” ● 因此，她的朋友也往往比较友好，不会无事生非。 ● 当矛盾终究还是不可避免的时候，双方或至少有一方应该具 ● 备处理危机的能力。 即使最终决定放弃一段工作中的友谊，你还是应该注意自己的言行。比较好的做法是：逐渐减少和对方在一起的时间，慢慢地疏远对方，从无话不谈到只谈工作中的事，这比突然和对方断绝来往要好些。但如果对方的行为实在太过分，果断地停止交往也是必要的。 请看下面这些例子： ● “她极度渴望权力，利用我实现自己向上爬的野心。她总是 ● 说假话，虽然她因此为人所唾弃，但我也因此被她深深伤害， ● 消沉了几个月。”—某健康护理专业人士，44岁，已婚 ● “他耍手段使别人认为我能力不够，然后窃取了本该属于我 ● 的一项非常重要的工作。”—某行业顾问，23岁，已婚 ● “他责怪我做错了事，实际上我什么也没做。”—学生，20岁 ● “他们撒谎，说我控告我们公司犯有性别歧视罪，想让我被 ● 逐出公司，他们好顶替我的位置。”—企业家，36岁，已婚 ● “他把我们共同努力所取得的成果记在他个人的帐下。当我 ● 在别人面前陈述观点的时候，他总是说我的观点不对，轮到 ● 他说，却跟我说得一样。”—簿记员，30岁，离异 你应该十分确定，你的确想结束一段伙伴关系或友谊，既然已经无力挽救它。 关于钱的问题 最好不要向朋友借钱。实在要借，要事先估摸一下倘若你不能如期归还甚至根本无力偿还，你的朋友是否能接受得了。这无论对生活中的朋友还是工作中的伙伴都适用。 不过由于我们本书探讨的大多是商务活动中的人际关系，所以金钱关系无论如何是必须面对的问题，无论双方的伙伴关系仅仅存在于商务交往中，还是延伸到了私人生活中。以下提出的建议，是试图将借贷的潜在风险降低到最小，而将它的益处凸现出来，这样你就可以放心地和你认为了解、信任的人保持金钱上的往来： ● 把钱的问题写在纸上。如果你和朋友之间要协商关于钱的问 ● 题，无论是一方向另一方借贷，还是共同出资经营某个项目， ● 都务必把你们协商的内容落实成书面的条款。即便你们打算 ● 联手和别人做生意，也要把相关条款清楚地写下来。哪怕一 ● 份简单的协议书也能避免纠缠不清和伤感情的事发生。如果 ● 是贷款，双方一定要就还款的时间、利息达成一致。如果是 ● 你向别人贷款，要根据实际情况提出你认为自己能顺利还款 ● 的期限。 ● 你是否把金钱和爱情、友谊混为一谈？尽管你的朋友很有钱 ● （不管是他自己挣来的还是继承父辈的遗产），但这并不意味
如何化解同事间的矛盾冲突（4）
● 着他有义务资助你做生意，帮你应急，或者投资你的项目。 ● 你是否将金钱和权力混为一谈？许多人会把金钱和权力联系 ● 在一起，但你不能这样。无论你们的友谊是在工作中稳步发 ● 展起来的，还是工作的一个副产品，你都不应该把金钱等同 ● 于权力，否则你很可能因此而堕落，也有可能被指责是个机 ● 会主义者。友谊应该以人的本质为基础，而不是看谁更有权 ● 力或更富有。 ● 如果条件允许的话，和你的朋友共享商业机会，但不要对他 ● 施加压力。如果你遇到一个投资的好机会，并且觉得你的朋 ● 友也会感兴趣，那么就告诉他。特别是你觉得他若知道自己 ● 被排除在你的计划之外会很不愉快的话，你更应该让他知道。 ● 考虑聘请外来的顾问（或雇用公司）充当仲裁，帮助裁夺你 ● 和朋友间关于钱的事务。聘请第三方介入的益处在于可以减 ● 轻你和朋友的压力，使你们可以专注于经营你们的友谊，而 ● 把金钱事务交给专业人士去处理。 ● 当你想拉朋友入伙时，要在心里做好最坏的打算，一旦出现 ● 闪失，你们之间的友谊能否经受住打击？如果不能，就要重 ● 新考虑是否要让你的朋友参与到这项投资中。无论你的朋友 ● 是百万富翁，还是只在温饱线上挣扎，如果你认为他不能承 ● 受诸如贷款无法偿还、生意破产之类的财产损失，就应该重 ● 新考虑你的决定是否正确。因为，一段维持了数年甚至数十 ● 年的友谊很可能因为看起来数额并不大的钱财纠纷而在瞬间 ● 土崩瓦解。如果你担心这样的事发生，那就礼貌地向你的朋 ● 友解释，由于在你心目中你们的友谊远比金钱和生意来得重 ● 要，所以为了友谊不受损，你们还是各自独立发展为好。 ● 尽量避免凸现你和朋友经济上的差别。不论你突然继承了一 ● 笔巨额财产，还是得到了一笔不菲的年终奖金，都请一如既 ● 往地保持和你的朋友互相欣赏的非物质的因素。如果你因为 ● 朋友即将得到巨大的财富而感到嫉妒，那么请调整一下自己 ● 的心态。不错，朋友间有一点点嫉妒是很正常的，但是如果 ● 过分膨胀并因此恼羞成怒，那真的会使对方感到很不舒服， ● 这样他只好选择和别的对金钱问题不那么敏感的人做朋友了。 ● 不要想当然地把财务危机等同于失败或悲伤，把财富等同于 ● 实力或幸福。最富有的经理人也有可能在困难面前栽跟头， ● 普通人尽管拿着最微薄的薪水却同样可以感受到生命的成功 ● 和充实。所以如果以你的浅见去衡量别人的人生，势必妨碍 ● 友谊的发展。 娱乐活动：朋友、家人、同事可以一起参加吗 圣诞节也好，新年也好，每年随着节假日的临近，总会有比往常更多的社交聚会或商业庆典要参加。尤其在12月，人们常常会举行有家人、朋友和同事共同参加的晚宴，甚至是盛大的舞会。有时你不免感到惊讶，因为甚至连家庭婚礼也邀请了许多商场上的伙伴参加。把私人社交和商务往来混杂在一起究竟会有哪些利弊？这是我们需要考虑的。 邀请家人、私人朋友、同事共同出席一个节日宴会，很可能是出于节省时间和开支的考虑。这类聚会会比正常的商务聚会省钱吗？我采访的一位会计师说：“我会按照一定比例行事。商人们可能原本想为业务伙伴举行一个节日聚会，但你可能希望提高商务人士的比例从而减少开支。如果邀请客人的时候，你告诉他们可以带一位朋友，他带来的人有75％的可能也是一位商界人士。” 举行一个由家人、私人朋友和同事共同参加的节日宴会，是合理的节约开支的办法。你只需找一家餐馆就解决问题了，如果在家里举行也只需办一次酒宴。这无疑大大节省了你的时间和金钱。 但是你是否打算不论老板、同事，还是下属都请来参加你的私人聚会呢？ 这里有一些基本的原则。比如你应该让你的家人和私人朋友知道，在这样的场合某些话题是不便提及的，比如你是不是工作得不开心并且正打算跳槽，你最近的体重增加了多少或者减少了多少等等。 你可能努力地想做到对所有的来宾一视同仁。然而，可能就因为你情不自禁地给了乔治大叔一个热情的吻，你的同事感到不太舒服，他们很可能曲解你的意思，觉得自己被忽视了，因为他们之前从未见你在公开场合有过类似的举动。 虽然同时邀请同事、家人、私人朋友参加活动看起来确是个省时又省钱，一举多得的好办法，但你还是要再三权衡是否你因此失去的会比得到的更多。无论如何，把工作和私人生活截然分开总归是一个比较稳妥的做法，尽管你可能因此要多花点工夫筹备两个不同的聚会。这样到时候你可以不必顾忌什么该说，什么不该说。当然如果你和你的丈夫或妻子就是同事，或者你所在的是一个家族企业，那又另当别论了。毕竟一些同事同时也是你的家人。 。 最好的txt下载网
如何化解同事间的矛盾冲突（5）
帮助没有朋友的同事 从前，一些地位高的女性往往不愿结交工作中的朋友，她们似乎缺乏把亲密程度较低的伙伴关系转换为友谊的能力，而许多男性则比较擅长于此。这些女性认为与其冒着损害工作的危险在工作中结交朋友，不如索性一个朋友也不要。但现在，人们发现发展伙伴关系的益处多于它的潜在危险。一个人如果缺乏在工作中结交朋友的能力，这会极大地影响他的人际关系，进而妨碍他事业的进步。 我们如何帮助那些没有朋友，但很希望培养伙伴关系的人？你可以对他们付出你的友情，但前提是他们也愿意和你交朋友。至于那些对伙伴关系有恐惧感的人，你只能”慢慢来”。 分析矛盾的根源 在工作中，你的工作伙伴对你们之间关系的态度及其对工作环境的影响自然与你有关，但很大程度上也与他的成长经历有关。同样，你的家庭关系也会影响你与同事交往的方式。 你可以参阅第13章《家庭—通向办公室的起点》，这部分谈到了为什么在工作中遇到的人会唤起你内心身深处的某种情感，而这实际上与当下的现实没有多少关系。所以你必须懂得应对先前交际经验的影响。 正如我们在第13章中所探讨的，倘若为工作中的矛盾追根溯源，我们很可能从一个人孩童时代的经历或早年的交友体验中找到潜在的原因。一段工作中的友谊，或向前发展或中途夭折，很可能是因为一方无意识地将另一方和他生命中先前遇到的某个人联系在一起。揭示这一点将有助于理解我们的一些看起来和现实状况不相称的态度和举动。 比如，有这么一位来自中西部的63岁的女教授，她从来不让自己和同事的关系变得更亲密一些，尽管她也喜欢和同事交谈，但那只是在工作中或偶尔共进晚餐的时候。我认为与其说这和她同事的所作所为有关，不如说和她自己的个性以及家庭教育有着更大的关系。正如这位女教授自己说的：“我很安静，性格内向。在我的成长环境中，自由地表达感情是很罕见的。” 和别人分享感情的能力是和他人亲密交往的基石。对这位女教授来说，要想和她的同事建立更亲密的关系，培养这一能力是必不可少的一步。 如果你发现一段本有希望成为友谊的伙伴关系，不是发展得过快，就是早早地被挡住了去路，那么试着问自己以下几个问题
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