友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!
芙蓉小说 返回本书目录 加入书签 我的书架 我的书签 TXT全本下载 『收藏到我的浏览器』

80后职场新鲜人生存手册-第11部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完,想下次继续接着阅读,可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能!


不可能的事了。
  。 最好的txt下载网

怎样才能当上主管(2)
总而言之,你是主管。如果你想与大家保持“平等”的话,你也许会被喜欢,但绝不会受到尊敬。反之,如果你选择接受那个你主宰一切的职位,也许你会失去那种融洽的同志之爱,但若你是个公正的主管,你会赢得尊敬,当然也会有朋友。
  所以,当我们依靠自己的业务绩效和对企业或者公司突出的贡献而被提拔为主管时,一定要妥善处理与同事间的关系,并在同事中树立新的形象。这样才能保证自己“仕途”的顺利哟。
    3。 因公司客观需要而被升做主管
  “阿琳,计算机室的主管要调走了。在我看来,你是你们那个部门最富有创造性的人,工作干得仔细而出色,所以我决定让你接手管理,你觉得怎么样呢?”在上司办公室,阿琳感到不安。她觉得自己的能力似乎还不够胜任主管的职务,尤其是这个部门从来还未有过女主管,下属的抱怨一定也会特别多。
  果然没过多久,阿琳无意间听到下属的谈话:“真不明白上司怎么会选择一个女主管。要知道,我们这儿还不曾有过一个女人来干这项工作呢!”
  “更让人不理解的是,上司居然会认为她出色,她还没能证明她自己的能力到底如何呢!”
  “是的。在主管位置上,要她处理的事多着呢,咱们就等着瞧吧,她准会忙得一团糟。”
  在听到下属这样的议论时,请先到窗口作一下深呼吸,让冷空气带走你的愤怒,保持冷静是最重要的。能力是一种具体存在的东西,不经自我宣传,别人也会察觉,只是有些时候需要一段时间。因而,你最好能与你的下属进行个别谈话,讨论一下你们的研究项目或上司对你们部门的期望以及下属们自己的问题,并表达你希望得到他们支持的愿望。相信大家一定会被你的真诚感动的。
  当然,在公司或者企业里因客观需要而被升为主管是一件很偶然的事情,在职场上打拼,我们尽量还是要端正自己的心态,不要寄太多希望于这种偶然的现象。
    4。 因其他部门的原因而被升做主管
  通常,在企业或者公司内部会发生这样的一些情况:某一个能力突出,工作勤恳踏实的人被老板赏识,但在本部门里暂时没有可以提拔他的位置,恰好其他部门的主管不能令老板满意或者离职,这位被赏识的人便被调到另一个部门任主管,这就意味着你得从头学那些标准。
  别以为你已经摸透了你的新部门的情况,仔细观察一下谁干什么工作,怎么干的,什么时候干的,结果如何以及为谁所干等情况。查明以前的主管是什么类型的,他(她)的工作方式以及他(她)的工作是否让员工满意。如果前任的工作没有效率或不受欢迎,你的下属对你也许有不切实际的高期望值,除非你帮助他们把这期望值达到合理的高度,不然的话,你和员工都会面对严重的失望甚至失败。如果先前的主管极受爱戴,且现在仍让人怀念,那么你肩上的担子可就重了,因为你被期望着去实行他的工作模式,而这却是永远不可能的。
  但不论你的境况如何,你都要通过与部门里的每一个人直接交谈去了解所需要知道的每件事。明智的主管不会依靠道听途说或第二手材料来判断,这样你已经把你的初来乍到、对情况一无所知这一点当做了一项有利工具来加以利用。你得乐于采纳一些下属的建议来帮助工作,而不应老用你自己的那一套,或者你应该在这两者之间找到一种折中的方案。值得指出的是,在你决定了怎么做之后,与你的上司商量一下,以确保得到他的支持,这永远不失为一个好主意。
    5。 因潜在的能力和才干而被升做主管
  刚毕业工作不久,你就很意外地被提升为公司的主管,也许是因为你的大学文凭标志着在某一特定领域里,你拥有一技之长,或是因为你身后的一长串辉煌的记录。但是,你对聘用你的那家公司一无所知,而且对你将要管理些什么样的人也毫无概念。你顺利进入这家公司是因为你的专业知识和上司对你能力的信任。毫无疑问,上司看中了你的潜力。这就要求你必须回报以相应的成绩——不是现在或明天,而是在相应的时间里。别指望你自己和别人都会干得完美无缺,暂时先让工作仍像先前那样运作吧。
  阿立做了好几年的采购助理,对服装这一行也颇有了解,但现在,他却成了一家大型五金店的一个部门的主管。在那儿,要么就是在人多的时候为了使那些不耐烦的顾客满意而忙得头昏脑涨,要么就是闲着无事。阿立起初想要改变这一情况,但在权衡之后他决定等等再说。
  他做对了!过了一段时间后,阿立发现售货员们在有工作可干时总是很积极,而在空闲里休息一会儿,也可以松弛一下紧绷的神经。这种工作时间分配是十分合理的。
  以上五种情况是绝大多数公司或者企业提拔主管的一些通用的原则。刚毕业进入职场,我们在剔除自己身上那股浮躁情绪的同时,也得像社会学家在一个完全陌生的国度里所做的那样,学一学当地人的做事方式。正所谓入乡随俗,慢慢地你就会对他们的文化有所了解。不要一切想当然,要试着从他们的角度来看问题,真正的融入其中,在融入的过程中不断地摸索一些管理的经验和人际交往的技巧,同时不要像个外人似的探头探脑,这样根本于事无补。
  书 包 网 txt小说上传分享

怎样才能当上主管(3)
你要注意观察,记下你的所见所闻,列一张表,记录同事们的工作内容。列下你观察到的行为模式:谁来的早?谁来的晚?气氛友好吗?工作是枯燥无味还是极具挑战性?看一看有关人事变动频率、缺勤率、病假及抱怨等方面的一些档案情况,并尽量多与你的同事聊天,从而了解他们的长处和短处。
  这样,就能在潜意识里把握公司里一些人事上的具体脉络。当然,你还需要不断地在自己个人的业务上多下点功夫,提升自己的绩效,那么,被提升为主管的机遇也许很不其然地会降临到你的身上。
   。。

妥善解决初任主管的难题
  要以一种全面的眼光看待问题,并寻求一些妥善解决问题的策略。
  非常荣幸,我们因为自己不断地努力和意外机遇的降临,很顺利地成为了一名部门的主管。但是,也别高兴得太早了,现在还有许多难题在等着我们去解决。当然,在解决难题之前,我们还是要先做好以下两点来巩固自己的地位。
  首先,要赶快去详细了解公司的信息网络。
  几乎所有的公司,公共的或私人的,都从他们所建立的信息网络中获取大量的财富,你要努力成为公司信息网络的组成部分。因此,要及早动手了解公司所独有的信息范围并学会在个人的管理活动中运用它。这并不意味着你应设法获取机密文件,但是,这的确意味着你应该了解如何取得和交换你需要的资料,以提高劳动生产率,并且使本部门的经营活动运行无阻。
  其次,建立个人工作的支持体系。
  如果在公司内没有朋友,尤其是没有那些有影响力的朋友,你将会感到尴尬或孤独。因此,在组织内部适当地选择一些人建立特殊的关系是一种明智的做法。要与那些在组织中有影响力或其职位使其具备影响力的人交朋友。
  当然,先要和自己部门生产的产品或从事的劳务流程中先于你或后于你的环节中的关键人物建立良好关系。如果你所做的事对他们来说是合理而舒心的,那么在你需要帮助时,他们就会像你所期望的那样帮助你。
  另外,要与重要的辅助部门建立关系。如果你是一条生产线上的主管或是一线部门的员工主管,你就要和如会计核算、销货定单、后勤服务、存货以及生产控制等部门搞好关系,获得值得信赖的建议以及意外的合作。
  在很多时候,只有首先表明你在某种意义上履行了自己的义务,你才能够建立这样的关系网。施惠与人才能获惠于人。你讲别人的好话,别人也会说你好,这当然是一种策略;你也必须面对这样的现实:个人支持网络的建立是依赖于这种平等交易的。
  在顺利地完成前两项工作后,我们就可以开始妥善解决自己初任主管的一些难题了。
    1。 与下属的关系
  你身后的个人关系支持体系已经建立好了,就要开始摆平与属下之间的关系,此时,你就应该心平气和地与下属探讨一些工作问题,并总结前任主管在管理上的一些弊端,争取在最短的时间内,把下属团结在一起。
    2。 有序地展开业务
  一般情况下,当你成为主管后,最起码要把工作维持到正常运转的状态,此时,老板也不希望你大动手脚。等你稍稍站稳脚跟后,就可以按照自己的规划有序地开展工作了。
    3。 控制部门的整体局面
  初任主管后,你需要知道部门内部底下谁真正控制局面,谁拥有资源,谁又对你的存在具有重要的利益影响等等。一旦对这些有了更好的了解,你就可以更熟练自如地在其中维系发展,并最终利用一系列手段来掌控部门的整体局面。
    4。 确定团队成员的个人定位
  你必须找到一个把所有的特长与高效的集体相融合的办法。取长补短并不是制造“全才”,而是把整体不均衡但特点互补的员工组成一个集体,让每个人各尽所能,把时间花在他们有能力且喜爱做的工作上。你的职责就是在任何可能的情况下使之成为现实。
    5。 制定部门绩效目标,挖掘部门潜能
  你需要从多层次多角度来考虑部门在企业或者公司里的定位和作用,同时,也要不断地总结前任的工作经验,争取对部门的具体发展方向有明晰的认识,并在此基础上制定部门绩效目标,挖掘部门潜能。
    6。 确保让整体成员获得荣誉
  现代企业管理对团队协作的要求程度越来越高,你只有在工作中保证让所有团队成员都能与你一同分享工作中的荣誉,才能确保自己部门工作运转的顺利。
    7。 解决部门之间的矛盾
  不同部门之间经常都会存在一种合作与竞争的关系,因此,矛盾和冲突相比较也就很多,作为主管的你要学会协调部门之间的矛盾,不让公司的整体利益因为部门之间的矛盾受到损失。
    8。 维护与客户之间的良好关系
  任何一个部门的发展都离不开与客户之间的关系,初任部门主管,我们在稳定内部关系的同时,也要主动与部门的一些主要的客户沟通交流一番,让对方在了解自己的同时,让双方之间的业务能够沿着良性稳定的方向发展。
  当然,以上8个难题仅是我们初任主管时容易碰到的一些问题,现实中,我们碰到的也许还有比这更复杂的问题,这就需要我们控制自己的情绪,以一种全面的眼光看待问题,并寻求一些妥善解决问题的策略,这有助于我们度过初任主管的“瓶颈”期。
  。 最好的txt下载网

把握主管与上级相处的N项原则(1)
  “什么事都来问我,没看见我正在忙吗?要你干什么用的?”
  要想胜任一个部门的主管,我们必须要获得上级的全面支持,这样才会在公司里获得必要的信息资源和帮助。但是,在与上级相处的过程中,我们也要明白自己在公司里的定位,并掌握与上级相处的一些原则,这样才能顺利开展自己的工作。
    ⒈ 该请示时就要请示
  作为一名主管级人物,在向上级汇报情况时,上级一般有两种心态:一是怕麻烦心态,二是显示权力欲的心态。许多下属并不了解领导怕麻烦的心理,使自己的请示无的放矢,把握不住关键,凡事不分大小,从不自己决定,却统统推给领导,给领导增加负担,结果弄得领导也不高兴。
  朱其明是办公室的年轻小伙子,刚刚被提拔为部门主管。在他心目中,主任是绝对权威,凡事都得经过主任批示自己才能执行。有一次,某单位借一份文件,朱其明立刻跑到主任那里请示能不能把文件外借,主任忙于一件很棘手的事情,很不耐烦地回答:“什么事都来问我,没看见我正在忙吗?要你干什么用的?”结果,朱其明讨了个没趣。
  事情无论大小都向领导请示是不明智的,领导的主要精力应放在管理大事和把握关键上,无关紧要的事会让他产生权威性被降低的感觉。所以,请示的问题必须是关键的、有价值的,只有这样才能更好地使领导感觉和体会到自己权力的有效性和价值。
  另外,一些下属喜欢自作主张,事无大小,只要领导交给他办,领导就不用再过问了,一切由他包揽。或许也有人害怕请示,总是想:请示害处更大。
  某省在一次会议结束后举办招待宴会,工作人员在安排座次时,由于不熟悉军队编制,也没有向会议主管领导请示,就自作主张地把两位大军区级部队首长安排到一个角落里,远离省委、省政府的领导,让大家知道后感到非常尴尬。事后,工作人员受到了严厉的批评。关键的地方往往是容易出问题的地方,中国人历来重视资格与座次,那位工作人员恰恰栽在这里。不难设想,纵然是良辰美酒也只能是虚设了。如果在关键处出了问题,下属肯定是“吃不了兜着走了”;同时,领导也受到牵连,不能不承担责任,结果对大家都不利。
    ⒉ 与上司保持步调一致
  作为一名主管,要想获得上司的支持,就要学会与上司保持步调一致。要做到这一点,首先要了解上司的工作目标、承受的压力、工作长处和弱处,以及行事风格,并利用自己了解的这些来与上司建立一种以双向期待为特点的工作关系。这符合双方的需要,当然,我们要想稳定这种关系,还需要经常向上司汇报工作,行为处事处处表现出诚实可靠,并且有选择地占用上司的时间和他所提供的其他资源。
  上司只是上下级关系中的一半,构成上下级关系的另一半是部下。因此与上司建立富有成效的工作关系,做到与上司保持步调一致,还需要部下对自身的需求、自己的长处和弱点,以及自己的风格有清楚的认识。
  有位下属和他的上司每次出现意见分歧时都会发生矛盾。上司的典型做法是坚持己见,通常决不让步;而这名部下就和他较劲,坚持认为自己正确。在争执的过程中,他把内心的不满化作犀利的言辞,狠狠抨击上司的错误。而他的上司变得更加固执。后来争吵的结果是他尽量避免与上司进行任何有可能引起冲突的谈话。
  但是,当他就这个问题与同事交换意见时,发现他对上司的做法就像在辩论中对持反方观点的人的做法一样显得言辞过激。尤其是对方是有权势的人,他的不满就会更加强烈。由于他想和上司讨论问题,但又往往达不到讨论的目的,于是他决定要改变这种状况,首先是解决自己的心理问题。后来每当他和上司的谈论陷入僵局时,他总是克制自己的急躁情绪,向上司建议双方暂停讨论,各自考虑一段时间之后再继续讨论。他在做法上的这一小小变化收效甚大,因为当他们重新讨论时,双方已经消除了分歧,他们便能够以更灵活、更有效的方法解决问题,从而作为下属的他达到了与上司步调一致的目的。
    3。 善意地建议你的上司
  假如你受到领导的赏识,而你对上司的工作又有所建议时,不妨采取下列方法善意提醒他。
  首先你要试试风向。试探上司是开明的人还是固执的人,揣测他会有什么反应。如果发现他表现出防卫的姿态,最好迅速改变话题。
  其次,你最好逐级反映你的意见,越级会减少你说话的分量,降低别人对你的信任。要注意你不能立即举出值得抱怨的事例,上司会认为你无中生有。所以你必须搜集足够的事实,再提出批评。
  再次,你不能光指责上司的错误。要给他提供更好的处理问题的资料。你也可以换个角度向上司求助,好让他自己察觉哪里出了问题,或许还不要你指出来,他就会体察到你的难处。
  最后,也是最重要的一点是,所有的光荣都要归于上司。你的建议目的是为了改善工作,不是出风头。因此,问题解决了,光荣要归功于上司,这样才能使你身处顺境,免得遭人嫉妒。
    ⒋ 善于消除上司的误解
   。 想看书来

把握主管与上级相处的N项原则(2)
领导误解了下属,有其主观上的原因,更有客观上沟通不足的原因。在企业中,领导处于一个中枢性的岗位,事务繁重,责任重大,他可能通过各种渠道,如人事档案、他人的汇报、平时的印象、特殊的考验而对你有所了解,但一般而言,他不会主动去找自己的下属进行沟通。这样,他便缺乏对你的全面、直接和感性的认识,容易受他人意见的蒙蔽和受本人直觉的左右,因而对你的言行产生认识误差。
  下级面对领导的误解,最明智的态度应该是及时主动地去消除它,不让它成为定型之见,也不应该去消极回避和等待,也许正在这段黑暗的日子里,好的机缘便与你擦肩而过,让人悔之莫及。对此,下面为你提供一些很好的建议。
  主动沟通,积极接触。俗话说:“理不讲不清,话不说不明。”既然领导已明显地表露出他对你的某些看法,而且他不可能会主动找你谈心,那么你应该主动地走上前去,看准机会,向领导展示你的真实个性和真正意图,从而使领导能对你有一个较为全面的了解,进而消除对你的误解。有些话憋在肚子里就会产生敌意,而一旦谈出来就会化为轻烟而散,你还可趁机表现自己的才干和忠诚,从而使领导对你的看法有一个巨大的转折和飞跃。
  领导在你工作的环境中有着重大的影响,不会与领导相处的人,很难轻松愉快地工作。而消除上级的误解是与领导相处融洽的重要环节。
  必要的时候,下属还不妨针对领导对自己的误解坦白地来谈,这样既能直指关节要害,把结成的扣子解开,又能为彼此的交流创造一种坦诚、公开的气氛,从而有利于解决问题。
  当然,你一定要显示自己的真诚,向领导多提供一些正面的信息,培养自己在领导心中的良好形象。同时,对自己的一些缺点也不妨勇敢地承认,以便使领导能充分感受到你的真诚和坦率。特别是对领导业已指出或有所察觉的缺点,更是要承认,同时你也不妨为自己表白几句,加上几句辩护。自然,最后你定要表示改正的决心,这样便让领导有权威感。
    5。 避免越权
  作为一名主管,我们有自己的工作职责,在日常工作行为中,尽自己完全的努力来完成自己的分内工作也就行了。当然,如果有更多的时间,我们也可以帮助下属完成一些工作,如非出现特别情况,我们千万不要对上级职责范围内的工作指手画脚,这种越权行为容易引起上级的猜疑。
  以上几点是主管与上级相处需要掌握的一些基本原则,当然,在具体的工作事务中,我们还要学会察言观色,把握双方之间一些比较细微的原则,这样才会有利于自己的发展。
   txt小说上传分享

确立自己在下属面前的主管地位(1)
  一个好的主管要善于给下属一定自由发挥的权力,并允许下属在自己的工作岗位上努力地突破和超越自己。
  主管是一个部门或者一个团队的首脑,如果作为一名主管在自己的属下面前丧失了威信,被部属在背后誉为“无能”的象征,那么,这个主管也就在部门里或者团队中空有职位而不得其政了。在这样的条件下,要想保证部门的或者团队的良性运转,提高其整体工作业绩就是非常艰难的一件事情。
  通常情况下,任何一个部门和团队正常运转,或者创造效益的前提都在于主管与下属之间的亲密无间的协作关系,一旦主管在部属中间的威信消失殆尽,也就意味着这种协作关系遭到了极大的破坏,整个团体的工作绩效也就无法提高,严重者,可能会导致部门或者团队主管权力失衡后陷入一种混乱而又无序的工作状态之中,这种情况容易给企业或者公司带来重大的经济损失。
  那么,作为一名主管,我们在日常工作中如何确立自己在部属面前的威信呢?
    1。 营造良好的工作氛围
  作为主管,一定要把工作安排得具有一定的趣味性,否则部下们工作起来容易失去积极性,影响工作效率。当然,我们也要学会团结自己的部属,千万不要随便给自己的下属出难题,尤其是不要当众随便批评自己的部下,这样容易惹起大家的反感,也有失自己的修养。另外,我们也要善于利用自己周边的工作环境,启发自己的下属,并尽量在工作中创造一种声势和氛围来使团队在工作过程中富有蓬勃向上的活力。
  (1)多给下属以关怀。多问下属存在什么困难,多向下属说明自己的观点和要求,多对下属进行引导、教育、训练。作为一个部门的主管,必须成为下属的老师,成为团队的“领头羊”,而不是“小霸王”。一个开放、灵活的管理体制,就是要经常与下属沟通,少批评多鼓励,培养下属成为企业的优秀人才。
  向下属布置工作须有明确的要求(如,明确工作完成期限),“尽快、尽早完成”等时间要求模糊的指令是无效指令。如果下属没有按照明确的要求去做,才能批评,否则就不能随意批评部下。除此之外,作为一个主管还要时常关心下属的生活和健康,培养团队人员健康的生活习惯。
  (2)任人唯贤,不任人唯亲。每一个主管的首要工作是选对人,创造一个公平、公正、合理的竞争环境,让每一个人发挥自己的潜能,达成设定的工作目标。作为一个主管,必须要有宽广的胸怀,要善于吸纳并包容不同性格、不同思维方式的下属。不能只亲近跟自己同类型的下属,那样会影响团队的凝聚力。所以每一位主管要做到任人唯贤,而不是任人唯亲。
  (3)个人利益服从组织利益。作为一个主管,必须善于做决定,发扬团队精神,先民主后集中。重要事情开会讨论,最后由主持人做决定(不论意见是否统一)。开会讨论要把握尺度,不能大小事情都开会讨论。工作中切忌优柔寡断,在做决定或人事调动时,主管须站在企业的立场考虑,不能因为被调动的人有各种各样的理由而影响决定。思想工作固然要做,但最终是个人利益服从企业利益。
  (4)不听信谣言。对部下、对上级、对客户有何看法,须及时而坦诚地向对方表达,否则会加深彼此间的隔阂,导致人际关系紧张。作为一个主管,不能听信第三者的传言。凡是不利于人际关系的传话都属于挑拨离间,不能听信无法证实的传言,如果没有勇气去证实传言就不能轻信。对于一些利用传言破坏人际关系的人和事,作为主管必须坚决抵制和打击。
  除了以上几条外,还必须提倡: 在工作场所,不论年龄长幼、职务高低,可用先生来称呼男员工,用小姐来称呼女员工。非工作时间人人平等,可直呼其名。部门召开会议时,要保持活泼、轻松、开放的气氛,不要过于严肃。为增强同事之间的凝聚力和身体素质,部门内可进行一些有益的文体活动。
  这一切都是为了营造一个良好的工作氛围,塑造一支充满智慧、具有强大工作能力和创造力的,并能让每一个成员最大限度发挥其积极性、主动性,施展聪明才智的团队。
    2。 善于放权
  一个好的主管要善于给属下一定自由发挥的权力,并允许属下在自己的工作岗位上努力地突破和超越自己。如果我们做不到这一点,也就无法打开部门或者团队的工作局面,当然,我们在放权的过程中要注意以下分寸:
  首先,要选好“授权者”。授权是一项政策性和原则性很强的工作,必须谨慎从事,防止过分放权或者放权对象不对,破坏了团队工作的精神。
  其次,要防止放弃自己职权的现象。我们在工作中放权,并不是放弃自己的权力,这一点,作为主管的你一定要明白。所以,在放权的过程中一定要抓住主要的权力,防止放权失控、失衡。
  懂得放权,是主管的必备素质。一个不愿放权、不敢放权的主管,是注定不会成功的。任何事情都有两面性。权力,意味着责任;下放权力,同时也意味着下放了责任。对充分发挥下属潜能,促进公司良性运营来说,放权是必要的,但如果刻意通过放权来推卸责任,那就是另一个问题了。
  书包 网 。 想看书来

确立自己在下属面前的主管地位(2)
某管理咨询公司一项针对主管行为的跟踪调查显示:72%的主管认为,采取授权管理,可以规避工作失败的风险。其中,有66%的主管已经这么去做了,49%的人已经初步达到了目的。
    3。 不能失去诚信
  管理者如何才能树立自己在下属面前的威信?其中一个重要的素养就是言行一致,讲信誉。李嘉诚说:“要坚守诺言,建立良好的信誉。一个人良好的信誉,是走向成功的不可缺少的前提条件。”作为一名主管,必须在工作中保持一定的诚信,千万不要对自己的下属撒谎,或者欺骗自己的下属。如果我们许下了诺言就一定要兑现,不能兑现的诺言,我们不能随便乱许,当然,对于一些已经许下,又无法兑现的诺言,我们必须给下属一个合理的解释。
  有的主管很喜欢在下属面前标榜自己,其目的是想为自己在下属面前树立一个美好而又高大的形象。这是无可厚非的,关键是如何坚持不懈地维护这个形象,这是大多数人很难做到的。比如,一个上司在公司会议上表明自己的观点,说自己最重视的原则就是尊重,接着摆出自己当年的事例加以说明,而且还提倡员工要尊重上司。结果,会议中就粗暴地打断了一个下属的谈话,这样的主管在员工心目中是毫无诚信可言的。管理者要做到诚信并不容易,特别要注意以下几点:
  (1)绝不朝令夕改。领导下命令,是一门学问。下命令的目的,就是让下属去执行的,而不是显示你权威的工具,所以是开不得半点玩笑的。朝令夕改,是领导下命令的大忌,这样做很轻易就把自己的形象损失殆尽了,今后再下命令
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!