羊皮卷智慧全集 -经典黄金珍藏版-第2部分

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努力克服怠惰的不良习惯


　　努力克服怠惰的不良习惯
　　一心想着享乐，又为享乐找借口，这就是怠惰。人类不只是为自己活着的。他们得有活着的责任。既然要担负责任，就不能只顾着自己的享乐，就不能有怠惰的心理。怠惰的人，往往是什么事都干不成的人。做什么事情，都要有心，都要付出劳动，天底下没有不劳而获那种便宜事。
　　怠惰能让人有片刻的享受，能让人摆脱劳动的痛苦。但是须知，怠惰带来了片刻欢乐，换来的却是长久的痛苦。为了一时的享乐而不能获得劳动的收获，这是很糟糕的。怠惰换来的享乐是暂时的，是昙花一现的东西，只有经过顽强的拼搏得来的收获，才能给你恒久的欢乐。就一个人的身体来说，我们知道，生命在于运动。就是说，人的身体本身也要求人不断地活动、不断地运动、不断地劳动。要是没有不断地活动、不断地运动、不断地劳动，那么，你的心理吃得消，你的身体却也会吃不消的。怠惰的人，终日泡在享乐场所，或者干脆睡大觉，长此以往，人会发胖，会四体不勤，一些懒惰病如高血脂、脑血栓等，都会侵袭你。那么，该怎么克服怠惰的习惯呢？《向你挑战》的作者廉·丹佛为我们推荐了如下建议：（1）要成功，就得勤奋工作，就得积极行动须知，机会来自积极的努力，它从不自动上门。有些人以为只要想想机会就会降临，说什么“只有想不到，没有做不到”。这其实是误区，是要不得的，其结果是很糟糕的。为了事业或学业的成功，你得知道，一个成功者，每天必须做些什么。如果你去了解那些成功的人，那么，他们会告诉你，成功来自于坚持不懈的努力工作。成功的人，比起一般的人来，一定是更吃得起苦、更努力、更勤奋，而且，他们也做得比别人多。如果他是一位成功的科学家，那么，在取得成功的过程中，他一定付出了艰苦的劳动，他一定经过了无数次的失败。没有一个成功的人例外，没有一个成功的人是不付出艰辛劳动的。面对他们，如果你每天无所事事，怠惰不思进取，那么，你一定会惭愧不已，无颜见人。（2）要成功，就要时时抓住现在，而不是寄希望于将来有的人，每做一件事厌烦的时候，就想着“明天再做”；而到了明天，他又想着“明天再做”。做什么事情，一定要立即去做，不要拖延，不要把应该立即完成的事情，拖到以后。其实，拖延正是怠惰的典型表现。要立即行动，不要拖延。（3）成功不是一蹴而就的，成功靠积累，靠循序渐进别小看一个小小的行动，一次小小的进展，它关系着以后的大成功，它是以后的大成功的一个必要步骤。怠惰使人想：现在这样做，有什么意义？又看不到成功。他不知道，成功就是由这些“看不到成功”的要素构成的。记住：春天播种，夏季耕耘，秋天才有收获。


避免因犯愚蠢的错误而自毁前程


　　避免因犯愚蠢的错误而自毁前程
　　史蒂芬·马克是个有成就的人。毕业于哈佛大学的他，36岁时已成为福克斯电视台和福克斯新闻处的总裁。但去年夏天，马克的事业忽然翻船。因为抢了上司的风头，使上司大失面子，他突然被通知“下岗”了。为什么像史蒂芬·马克这样的聪明人会干这样的蠢事？搞清聪明人为什么会犯自毁前途的错误，有助我们避免重蹈覆辙，更顺利地实现自己的人生目标。以下是《从失败到成功的销售经验》的作者弗兰克·贝特格归纳的聪明人干蠢事的几点缘由：（1）骄傲自大“聪明人总是比一般人多知道些事情，”纽约市洛克斐勒集团的副总裁布兰丹·塞克斯顿说，“因此很容易就会以为自己无所不知。”1990年，有人揭发名校史丹福大学要纳税人负担一些与政府研究工作无关的开支，例如买了一艘22米长的游艇，以及为大学校长唐纳德·肯尼迪的新夫人举行了一个欢迎酒会。可是肯尼迪不认错。他承认曾用公费支付一些“间接研究费用”，包括购买餐巾、桌布以及在他住宅里举行一次晚宴的开支。他还说：“我甚至可以理直气壮地说，这屋里每一朵花都应该用间接研究费用来购买。”肯尼迪用这种狂妄态度处理这宗引起公愤的事，结果是自掘坟墓。“他似乎认为他做的每一件事都是完全正当的——因为是他做的，”史丹福大学里一个熟悉内幕的人说。不到几个月，肯尼迪宣布辞去校长职务。（2）孤立无援一个人如果特别聪明，那么他会从小就容易离群孤立。聪明的少年会觉得自己和其他儿童格格不入，于是很自然地会物以类聚，只和别的聪明少年交往。这种现象也会在公司里发生。“聪明人多半只喜欢和其他聪明人在一起，”美国高峰通讯公司的执行总裁詹姆斯·韦斯利说，“那本来是好事，可是，当这些人开始倚靠聪明，排斥经验，大事就不妙了。”危险之一就是不愿意承认有改变的需要。“当一班聪明人一致同意了一个计划，”韦斯利说，“他们会对这个计划坚持到底，即使其他人都已看到方向错误，他们也不会回头。”不久前，万国商业机器公司就发生了一个这样的例子。几十年来，这家公司在电脑工业中一直独霸一方。后来，大型电脑的市场开始衰退，消费者转为需要较小、较便宜的系统。然而，万国商业机器公司的经理阶层没有料到这场革命的步伐那么快速。结果如何？该公司在过去两年共亏损了78亿美元，创下了空前纪录，被迫要大量裁员。要和别人合作顺利，听取别人的意见是非常重要的。可是，有些聪明人因为对思想比他们慢的人不耐烦，不愿听取别人的意见。“而这种不耐烦，”官能国际通讯公司的总裁罗伯特·舒佛说，“可能是危险的陷阱。”某规模庞大饮品制造公司的市场推广主管聪明又能干，但是他负责推销的一种新饮品在市场上反应冷淡。后来，他的上司发现他的下属曾向他提出许多忠告，但他一概置之不理。他的解释是：“无能的主管才会听下属的意见。”他的事业不久之后就走下坡。（3）不顾后果聪明人脑子里总是在想：“我的下一个高招……”由于他们老是觉得自己无所不知，这些聪明人都喜欢行险招，结果往往是聪明反被聪明害，就像前美国参议员加利·赫特那样。赫特曾获纽约时报“当代美国政界最有智慧的人之一”荣誉，1987年初，他竞选民主党总统候选人，胜望极浓。当时有传言说他有婚外情，他于是向新闻记者提出挑战：“跟踪我吧。”他们真的去跟踪他，结果发现他和29岁的模特儿当娜·莱斯在一起。一张小报刊出了赫特在游艇“胡闹”号上把莱斯抱在怀里的照片后，赫特想成为总统的美梦随即破灭了。这是他自己不顾后果的结果。（4）过分好胜许多聪明人都不了解一个简单的事实：在这方面胜人一筹，并不等于在另一方面也一定能成功。哈佛商学院毕业生维克托·奇亚姆利用电视广告推销他的雷明登产品，赚了好几百万美元。1988年，奇亚姆收购了职业足球队“新英格兰爱国者”队。可是，经营一支正在挣扎求存的足球队和推销电动刮胡刀完全是两回事，他不久就亏损惨重。到奇亚姆把球队出让的时候，他已经损失了几百万美元。许多有杰出成就的聪明人都会从这些大错中取得教训。他们愿听别人的意见，不会目空一切。他们积极征求下属的建议，知道自己的弱点在哪里。美国的萨姆·沃尔顿是一位商界奇才，把一家卖廉价商品的铺子发展成为有资产550亿美元的华尔市场集团。他的成功之道是不把自己关在总部里面。他常常坐他自己的飞机到全国各地巡视各分店，听取“合作者”的意见，甚至向顾客赠送巧克力花生糖。沃尔顿的谦虚是他成功的另一因素。这会令竞争者低估了他，而他的雇员则觉得什么都可以对他说。“我们并不是精明过人，但我们肯改革。”沃尔顿去世前不久曾这样说。我们只需相信这句话的后半句。哈罗德·丁克尔在39年教书生涯中注意到一件事。他说，进入社会后取得杰出成就的学生，几乎没有一个是从前在学校里成绩最优异的学生。其中一个原因是那些聪明学生会犯愚蠢的错误而自毁前程。但更重要的原因是：那些成功的人知道，如果你只是第二名，就要加倍努力。


树立积极的心态


　　树立积极的心态
　　积极的心态会使一个人感到幸福和人生的意义。如果此时你正为自己处于情绪的低谷而悲哀，如果你还为自己的胆小卑怯而烦恼，那么，你不如将这些让人恼怒的性格丢到一旁，重新培养自己的积极心态。《思考与致富》的作者拿破仑·希尔指出，积极的心态可以通过以下七个步骤培养起来：（1）重塑心中的偶像，使自己的言行像你心目中所希望
　　的那样。
　　积极心态的培养与行动密切相关，没有行动，任何想法都是空谈。你心目中的偶像可以是一个人，也可以是一类人。可以是具体的，也可以是抽象的。在你的头脑中树立一个积极乐观的形象，在做任何行动的时候，告诉自己，所做的行动必须与心目中的形象相一致。（2）把自己看成胜利者大多数人遇到令人沮丧的事情时，整个身心都沉浸在痛苦之中。如果此时你对自己大声地叫一声：“我不是失败者，我是以后的胜利者。”你的精神将为之一振，立即兴奋起来。（3）学会用美好的心情去感染别人每个人都希望得到灿烂的阳光，一旦你带着快乐的心情去和别人交往，快乐也能传递给别人，这样的连锁反应既能让自己感觉到快乐，也能让别人变得快乐。没有人愿意成天和苦菜花呆在一块儿。尝试着改变自己的心情，当你用微笑告诉别人你的心情时，别人同样会以微笑回报你。
　　（4）学会给予和奉献给予和奉献是人类的一种美德，但你想到过给予和奉献会激发你的热情吗？给予和奉献能够体现一个人的道德品质，也能体现一个人的社会价值。同时，给予和奉献能带给人愉快的心情。不知道你有没有这样的体会，每当你帮助别人时，自己的心情也会变得愉快。（5）心怀感激生活中多一份抱怨就多一份烦恼，当我们以一种感激的心情环视我们周围的人和事，心也放得很宽。有一位哲人曾说过：在这个世上，没有任何人应该为你做什么事。不要因为别人的过失指责别人，宽恕别人也等于安慰自己。（6）不要经常说消极词语经常抱怨的人总喜欢说一些“我真累”、“我真痛苦”、“我好郁闷”之类的话，这种消极词语会磨损你的自信和激情。（7）学会自我激励当你胆怯的时候，学会给自己打气，“别害怕，一定会冲过去”；当你遭遇失败的时候，告诉自己，“别灰心，胜利最终属于我”；当你犹豫不决时，给自己强行下一个命令，“拿出你的魄力，别再磨磨蹭蹭的。”自我激励是一个持续性的过程，它必须要坚持到心态完全转变。


我要开始新的生活


　　羊皮卷之一
　　我要开始新的生活
　　今天，我要开始新的生活。今天，我要走出失败的阴影。今天，我要重新审视这个世界：我出生在葡萄园中，园内的葡萄任人享用。今天，我要从最高最密的藤上摘下智慧的果实，这葡萄藤是数百年前的智者种下的。今天，我要品尝葡萄的美味，还要吞下每一粒成功的种子，以在我心里孕育新的生命。我选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望。失败和挫折数不胜数，叠在一起，比金字塔还高。然而，我不会再像别人一样失败，因为我手中持有航海图，可以领我越过汹涌的大海，抵达梦中的彼岸。失败不再是我奋斗的代价。它和痛苦都将从我的生命中消失。失败和我，就像水火一样，互不相容。我不再像过去一样轻易接受它们。我要在智慧的指引下，走出失败的阴影，步入富足、健康、快乐的乐园，这些都超过了我以往的梦想。我要是能长生不老，就可以学到一切，但我不能永生，所以，在有限的人生里，我必须学会忍耐的艺术，因为大自然的行为一向是从容不迫的。造物主创造百树之王——橄榄树，需要一百年的时间，而洋葱经过短短的九个星期就会枯老。我不留恋从前那种洋葱式的生活，我要成为百树之王——橄榄树，成为现实生活中最伟大的推销员。怎么可能？我既没有渊博的知识，又没有丰富的经验，况且，我曾一度跌入愚昧与自怜的深渊。答案很简单：我不会让所谓的知识或者经验妨碍我的行程。造物主已经赐予我足够的知识和本能，这份天赋是其他生物所望尘莫及的。经验的价值往往被高估了，人老的时候开口讲的多是糊涂话。说实在的，经验确实能教给我们很多东西，只是这需要花费太长的时间。等到人们获得智慧的时候，其价值己随着时间的消逝而减少了。结果往往是这样，经验丰富了，人也衰老了。经验和时尚有关，适合某一时代的行为，并不意味着在今天仍然行得通。只有原则是持久的，而我现在正拥有了这些原则。这些可以指引我走向成功的原则全写在这几张羊皮卷里。它教我如何避免失败，而不只是获得成功，因为成功更是一种精神状态。人们对于成功的定义，见仁见智，而失败却往往只有一种解释：失败就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。事实上，成功与失败的最大分别，来自不同的习惯。好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯则是一扇向失败敞开的门。因此，我首先要做的便是养成良好的习惯，全心全意去实行。小时候，我常会感情用事，长大成人了，我要用良好的习惯代替一时的冲动。我的自由意志屈服于多年养成的恶习，它们威胁着我的前途。我的行为受到品味、情感、偏见、欲望、爱、恐惧、环境和习惯和影响，其中最厉害的就是习惯。因此，如果我必须受习惯支配的话，那就让我受好习惯的支配。那些坏习惯必须戒除，我要在新的田地里插种好的种子。
　　我要养成良好的习惯，全心全意去实行。这不是轻而易举的事情，要怎样才能做到呢？靠这些羊皮卷就能做到。因为每一卷里都写着一个原则，可以摒除一项坏习惯，换取一个好习惯，使人进步，走向成功。这也是自然法则之一，只有一种习惯才能抑制另一种习惯。所以，为了走好我选择的道路，我必须养成的第一个习惯是：用30天的时间阅读每张羊皮卷，然后再进入下一卷。清晨即起，默默诵读；午饭之后，再次默读；夜晚睡前，高声朗读。第二天的情形完全一样。这样重复30天后，就可以打开下一卷了。每一卷都依照同样的方法读上30天，久而久之，它们就成为一种习惯了。
　　这些习惯有什么好处呢？这里隐含着人类成功的秘诀。当我每天重复这些话的时候，它们成了我精神活动的一部分。更重要的是，它们渗入我的心灵。那是个神秘的世界，永不静止，创造梦境，在不知不觉中影响我的行为。当这些羊皮卷上的文字，被我奇妙的心灵完全吸收之后，我每天都会充满活力地醒来。我从来没有这样精力充沛过。我更有活力，更有热情，要向世界挑战的欲望克服了一切恐惧与不安。在这个充满争斗和悲伤的世界里，我竟然比以前更快活。最后，我会发现自己有了应付一切情况的办法。不久，这些办法就能运用自如。因为，任何方法，只要多练习，就会变得简单易行。经过多次重复，一种看似复杂的行为就变得轻而易举，实行起来，就会有无限的乐趣，有了乐趣，出于人之天性，我就更乐意常去实行。于是，一种好的习惯便诞生了，习惯成为自然。既是一种好的习惯，也就是我的意愿。今天，我开始新的生活。我郑重地发誓，绝不让任何事情妨碍我新生命的成长。在阅读这些羊皮卷的时候，我绝不浪费一天的时间，因为时光一去不返，失去的日子是无法弥补的。我也绝不打破每天阅读的习惯。事实上，每天在这些新习惯上花费少许时间，相对于可能获得的快乐与成功而言，只是微不足道的代价。当我阅读羊皮卷中的字句时，绝不能因为文字的精炼而忽视内容的深沉。一瓶葡萄美酒需要千百颗果子酿制而成，果皮和渣子抛给小鸟。葡萄的智慧代代相传，有些被过滤，有些被淘汰，随风飘逝。只有纯正的真理才是永恒的。它们就精炼在我要阅读的文字中。我要依照指示，绝不浪费，播下成功的种子。今天，我的旧习惯老茧化为尘埃。我在人群中昂首阔步，不会有人认出我来，因为我不再是过去的自己，我已拥有了新的生命。


热情是世界上最大的财富


　　第二章　用全身心的爱来迎接今天
　　热情是世界上最大的财富
　　很久以前，美国费城的6个高中生向他们仰慕已久的一位博学多才的牧师请求：“先生，您肯教我们读书吗？我们想上大学，可是我们没钱。我们中学快毕业了，有一定的学识，您肯教教我们吗？”这位牧师名叫R·康惠尔，他答应教这6个贫家子弟。同时他又暗自思忖：“一定还会有许多年轻人没钱上大学，他们想学习但付不起学费。我应该为这样的年轻人办一所大学。”于是，他开始为筹建大学募捐。当时建一所大学大概要花150万美元。
　　康惠尔四处奔走，在各地演讲了5年，恳求大学为出身贫穷但有志于学的年轻人捐钱。出乎他意料的是，5年的辛苦筹募到的钱还不足1000美元。康惠尔深感悲伤，情绪低落。当他走向教堂准备做礼拜的演说词时，低头沉思的他发现教室周围的草枯黄得东倒西歪。他便问园丁：“为什么这里的草长得不如别的教堂周围的草呢？”园丁抬起头来望着牧师回答说：“噢，我猜想你眼中觉得这地方的草长得不好，主要是因为你把这些草和别的草相比较的缘故。看来，我们常常是看到别人美丽的草地，希望别人的草地就是我们自己的，却很少去整治自家的草地。”园丁的一席话使康惠尔恍然大悟。他跑进教堂开始撰写演讲稿。他在演讲稿中指出：我们大家往往是让时间在等待观望中白白流逝，却没有努力工作使事情朝着我们希望的方向发展。不要由于没有成功，就责备这个世界的不够完美与现成，这是可笑与可鄙的。你要像所有成功者那样发展自己火热的谋求成功的愿望。怎样发展？把你的心放在你所想要的东西上，使你的心远离你所不想要的东西。《最伟大的力量》的作者J·马丁·科尔指出，热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意，摒弃懒惰，扫除障碍。热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往不胜。黑格尔说：“没有热情，世界上没有一件伟大的事能完成。”美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查，他们采访了两组人，第一组是高水平的人事经理和高级管理人员，第二组是商业学校的毕业生。他们询问这两组人，什么品质最能帮助一个人获得成功，两组人的共同回答是“热情”。热情高于事业，就像火柴高于汽油。一桶再纯的汽油，如果没有一根小小的火柴将它点燃，无论它质量再怎么好也不会发出半点光，放出一丝热。而热情就像火柴，它能把你具备的多项能力和优势充分地发挥出来，给你的事业带来巨大的动力。试想，一个没有热情的领导，整天无精打采，没有丝毫的朝气，那么，他的职员也会因此而失去工作的兴趣，当大部分职员都没了工作热情时，领导再怎么努力地去工作也会于事无补，只能眼睁睁地看着自己的单位垮掉。有许多出色的领导者，都是凭了一股对事业的执著与热情，历尽艰辛，最后才取得成功的。马丁·科尔曾经说过：“要成就一项伟大的事业，你必须具有一种原动力——热情。”英国的乔治·埃尔伯特指出：所谓热情，就像发电机一般能使电灯发光、机器运转的一种能量，它能驱动人、引导人奔向光明的前程，能激励人去唤醒沉睡的潜能、才干和活力，它是一股朝着目标前进的动力，也是从心灵内部迸发出来的一种力量。蒸汽火车头为了随时产生动力，即使停放在车库中时，也必须不断加燃料，让锅炉中的煤炭始终处于燃烧状态。人也同样如此，他必须始终保持着旺盛的热情。甘·巴卡拉曾说过：“不管任何人都会拥有热情，所不同的是，有的人热情只能维持30分钟，有的人热情能够保持30天，但是一个成功的人，却能让热情持续30年。”当你的脚踩上加速器时，汽车便会马上产生一股动力，向前行驶。而热情也理应如此。因此，你必须牢记：热情是动力；思想是加速器；而你的心就是加油站。


一定要让自己充满热诚


　　一定要让自己充满热诚〓〓
　　多年前，1983年度诺贝尔医学奖得主、遗传学家芭芭拉·麦克林托克开始找第一份工作时，有见地的顾问告诉她说：“芭芭拉，做人要热诚！再丰富的经验，也比不上热诚能使你获得更大成就。”他们说得可真对。热诚的人能使沉闷的旅程变得刺激，使额外的工作变成发展机会，使陌生人变成朋友；热诚有如胶水，在你情况困难摇摇欲坠时帮你坚持下去。当你周围的人在喊叫“不，你做不了”的时候，它像你心中的声音，轻轻地说：“我做得了！”芭芭拉·麦克林托克早期的研究结果，经过多年才得到普遍承认。但是她从未放松她的实验。工作对她来说是极大的乐趣。她从未松懈。充满热诚的人不论年纪多大，都仍然充满青春活力，就是因为他们始终保持赤子之心。大提琴家卡隆尔斯90岁时，每天早晨都会先弹奏一下尼哈的乐曲。乐声从他的指间飘过时，他会把伛偻的肩膀挺直，两眼再度流露出欢欣神色。对卡隆尔斯来说，音乐是长生不老灵丹，使人生变成永无止境的探险。正如作家兼诗人欧尔曼写过的话：“岁月令皮肤加添皱纹，失去热诚却令心灵发皱。”怎样去重觅童年时的热诚？关键就在“热诚”这两字之中。英文热诚一字源于希腊文，意思是“内在的神”。“内在的神”其实就是一种历久不渝的爱，也就是适当地爱自己（确认自己），并且将这份爱推及他人。
　　热诚地爱他们所做的工作，而不计金钱、地位或权力。有一次，有人问已退休的剧团团长帕翠霞·麦克尔勒斯，她的热诚是从哪里来的。她答道：“我那做律师的父亲很久以前告诉我说：‘在我不再以金钱为目的而工作之前，我连一个铜板也赚不到。’”堪萨斯州的伊利莎白·莱顿，68岁时才开始绘画。从事艺术消除了她不时发作而至少已折磨了她30年的精神抑郁，她的作品还获得一位画评家赞扬说：“我真忍不住要把莱顿称为天才。”伊利莎白终于再度找到了生的热诚。《从失败到成功的销售经验》的作者弗兰克·贝特格强调：历史上任何伟大的成就都可以称为热诚的胜利。没有热诚，不可能成就任何伟业，因为无论多么恐惧、多么艰难的挑战，热诚都赋予它新的含义。缺乏热诚的人，注定要在平庸中度过一生；而有了热诚，你才能创造奇迹。


增强热心，培养热忱


　　增强热心，培养热忱〓〓
　　一个人若只有一点点热忱是远不够的，所以，增强热心是必须的。那么，怎样才能增强热心呢？弗兰克·贝特格推荐的以下几个步骤值得尝试：（1）深入了解每个问题多年来，贝特格对于现代画一直没有好感，认为它只是由许多乱七八糟的线条所构成的图画而已。直到经一个内行的朋友开导以后，他才恍然大悟：“说实在的，有了进一步的了解后，我才发现它真的那么有趣，那么吸引人。”贝特格发现，想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事。了解越多，越容易培养兴趣。所以，下次你不得不做什么时，一定要应用这项原则；发现自己不耐烦时，也要想到这个原则。只有进一步了解事情的真相，才会挖掘出自己的兴趣。（2）做事要充满热忱你热心不热心或有没有兴趣，都会很自然地在你的行动上表现出来，没有办法隐瞒。跟某个人握手时要紧紧地握住对方的手说：“我很荣幸能认识你。”或“我很高兴再见到你。”那种畏畏缩缩的握手方式，真的还不如不握。只能使人觉得“这家伙死气沉沉，半死不活。”要想找出以这种方式握手的成功人士，不知要等到何年何月。微笑也要活泼一点，眼睛要配合你的微笑才好。当你对别人说：“谢谢你！”的时候，也要真心实意地说。你的谈话要生动引人。著名的语言学权威班得尔博士，在他的一本书《如何使你的谈吐高雅宜人》中提到：“你说的‘早安！’是不是让人觉得很舒服？你说的‘恭喜你！’是不是出于真心呢？你说‘你好吗？’时的语气是不是让人很高兴呢？一旦当你说话时能自然而然渗入真诚的情感，就已经拥有引人注意的良好能力了。”贝特格指出，说话自信的人都会受到欢迎。当你说话很有活力时，你自己也会变得很有活力。请你试试看，大声说：“我今天很痛快！”说话时是不是感觉比先前更舒服一点呢？你必须时时刻刻活泼有力才能成功。
　　（3）传播好消息我们都曾在不同场合遇到某人说：“我有一个好消息。”这时所有的人都停下手里的工作望着他，等他说出来才罢。好消息除了引人注意以外，还可以引起别人的好感，引起大家的热心与干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。因为传播坏消息的人比传播好消息的要多，所以你千万要了解这一点：散布坏消息的人永远得不到朋友的欢心，也永远一事无成。每天回家时尽量把好消息带给家人共享，告诉他们今天所发生的好消息。尽量讨论有趣的事情，同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说，只能散布好消息。贝特格建议我们，要把好消息告诉你的同事。要多多鼓励他们，每一个场合都要夸奖他们，把公司正在进行的积极事情告诉他们。优秀的推销员专门散布好消息，每个月都去拜访他的顾客，并且经常把好消息带给别人。我们总认为银行董事长都是些顽固不化的冷血动物，他们是典型的“晴天借伞”的那种人。不过我倒认识一个与众不同的银行董事长。他回答电话的方式别具一格：“早安！这个世界真不错。我有没有机会借钱给你呢？”你可能会认为这种说法没有银行家的派头，但，这位银行家就是美国东南部最大的银行南方市民银行的董事长密尔·霍尼先生。（4）培养“你很重要”的态度每一个人，无论他在印度或在美国中西部或印第安那，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都有成为重要人物的愿望。这