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如何移动富士山:硅谷最流行的思维难题-第1部分
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书名：《如何移动富士山？》
作者：＇美＇威廉庞德斯通
出版社：中信出版社
内容简介
在书中，作者深度解析了硅谷最为流行的思维难题背后的秘密，并辅以生动的案例帮你“洗脑”，改变你僵化的思维，教你像比尔盖茨这样的顶级人才一样思考。比如，啤酒罐为何两头缩小，这个问题其实是在考察你的成本意识；汽车钥匙向什么方向旋转才能打开车门，是想知道你的用户体验意识有多强他总结出的创新思维攻略为工作因循守旧，为力不从心的职场“老手”和刚刚迈入职场的新人提供了实用的方法和技巧。
作者简介
威廉庞德斯通
美国畅销书作家，怀疑论者。《哈佛商业评论》、《纽约时报》、《哈珀斯》等杂志长期撰稿人，迄今已出版作品十余部，其中包括《无价》、《谁是谷歌想要的人才？》、《囚徒的抉择》等，两次获得普利策奖提名。同时，他还是《今日秀》、《大卫莱特曼深夜秀》、《CBS早间新闻》等世界著名电视、电台节目的常客，也是美国广播公司两档黄金节目的联合制片人。♀米♀花♀书♀库♀ ；__
书摘正文
第三章
比尔盖茨是这样思考的
西雅图律师威廉盖茨一家非常热衷于有组织的娱乐活动，妻子玛丽常常编写一些幽默的家庭短剧或者组织一些“星期日家庭锦标赛”，比赛的内容有桥牌、猜密码和其他一些小游戏。威廉在接受《时代》杂志采访时曾经说：“这些比赛都非常认真，每个人都想得第一名。”当时威廉最喜欢的是一种在画有世界地图的板子上进行的叫做“冒险”的游戏，游戏的目标是征服一个个国家，最终统治全世界。比尔盖茨上高中接触到计算机之后，编写的第一个程序就是玩“冒险游戏”。
在晚饭桌上，律师盖茨常常提出一些话题并进行详细地分析，作为家庭启蒙教育的一部分。他经常向比尔和比尔的姐姐提出一些尖锐的问题，希望他们能够提供合理的答案。孩子们的成绩单上每得一个A，就得到25美分的奖励。如果连续得A，还会得到周日晚上看电视的额外奖励。
第2节，
据很多人说，比尔盖茨一直保持着对游戏和智力题的兴趣。就像是《公民凯恩》的现实版，比尔和妻子梅林达经常用智力拼图游戏来消磨晚间时光，这些拼图往往是昂贵的手工制品。盖茨夫妇总是一人买一套同样的拼图，回家后比赛看谁先做完。
在晚餐上菜前或上菜空隙，比尔会让每个人把自己前面的桌布翻起来画美国地图，画得最准确的人获胜。史蒂夫鲍尔默是这方面的老手，他经常在飞机上玩这个游戏。1926年特曼的一个学生弗洛伦斯古迪纳夫曾经设计了一个“画人”的儿童测试题目，画的准确度与智商得分密切相关。这是20世纪40年代被广泛应用的心理测试之一。
1986年，比尔盖茨购置了一套四居室的公寓，出口是U形。在那里盖茨一家和微软的员工玩“微软游戏”，在竞赛中大家都把获胜看得很重要。在接唱游戏中，上家给出一个字，下家接下来必须唱出一句带有这个字的歌。比尔盖茨的老朋友安温鲍德回忆起，有一次的接唱游戏中必须带有大海（sea）这个词，比尔盖茨消失在夜色茫茫的海滩。一会儿，一个熟悉的声音响起来了：“魔龙，生活在大海边”ω米ω花ω书ω库ω ；www。7mihua。com
微软员工出差时很少有时间去观光或者与国外朋友共餐，相反，公司安排他们进行自己独有的、竞争性很强的比赛。1989年，微软在日内瓦举行全球峰会时，安排了一场寻物游戏，每个队伍都由一名教练带队在城里寻找一些特定的物品。盖茨和每个人一样参加了这场比赛，他灵机一动，放弃了使用公司配备的车辆，转而雇了当地的出租车，车费由本组的成员分摊。最后盖茨这一组得了第三名。
毫不奇怪，盖茨在社会性比赛中的取胜欲望一点也不亚于他在商业竞争中的取胜欲望。有一次，盖茨与别人玩看手势猜字谜的游戏，快输的时候竟然指责对手作弊。有一次他与朋友沃伦巴菲特在网上打桥牌时，游戏突然中断了，巴菲特“控诉”说：“这个卑鄙的骗子为了不输牌，竟然拔掉了电源。”
第3节，数学夏令营
数学夏令营
同样的作风在微软阵营中颇为流行。微软人是“强硬分子”，这是反垄断案之后颇为流行的称呼，从盖茨和其他微软高官的电子邮件中就能看到这一点。微软是一个靠成功说话的地方，目标就是成为“强硬分子”，发动讨伐运动，切断竞争对手的供给线。软件业是一个大游戏，一家软件公司的高层领导说：“从根本上说，微软总是设法在全球每一字节的交易中都获利。哪怕是一个字节，他们也要向你收费。”
从某些方面来说，反垄断案之后微软发生了一些变化。微软人现在更加注意自己的措辞，在电子邮件方面也是如此，提醒员工不要使用冒犯性的语言。一些顶尖人才都不同程度地有所觉醒，盖茨也开始放手日常的管理工作。╥米╥花╥书╥库╥ ；www。7mihua。com
但是微软依然飘扬着高度竞争精神的旗帜，内部人有一个专门的术语称为“数学夏令营”。微软是这样一个地方：在这里，每一个高智商的男性都认为别人比自己笨，只有自己才知道每一个问题的正确答案。恐怕盖茨最有名的话应该是：“这真是我见过的最愚蠢的事情！”接下来的一句话往往是：“你为什么不抛掉自己的股权，到一家稳定的公司去呢？”
在微软的智力题测试、比赛甚至是恶作剧中都能看到这种高人一等的作风，这既是一种缓解压力的方式，更是他们的一贯风格。在微软，度假或者请假归来的员工往往发现自己的办公室遭到“天才的破坏”，可能的情景是：办公室里到处是花生皮、半杯水的纸杯、饮料罐，或者是麦当劳儿童乐园的那种五彩缤纷的塑料气球。曾经有一个办公室全部被铺上了草皮；有的被改造成了“农场”，里面有真正的家畜家禽，例如公鸡、马甚至一头大肚子的猪；曾有一个办公室的地板被弄得和窗户一样高，而另一个办公室竟然变成了浴室。最有想像力的一件事让项目经理杰贝布卢门撒尔碰上了，他度假回来后竟然发现自己的办公室消失了！原来同事用墙板和涂料“消失”了办公室的门。
1998年，盖茨和朋友到加利福尼亚的卡梅尔旅行，预订的是一家很小的、当地唯一的餐馆。当他们到达时，餐馆经理把盖茨拉到一边，说他们的预订出了点问题，一对20年前在这里结婚的科罗拉多夫妇曾立誓要在这里纪念结婚20周年，餐馆经理却把这一切都忘到脑后了。现在这对夫妇真的来了，经理实在不忍心拒绝他们。
盖茨说这不是问题，他邀请这对夫妇与公司的高级官员同桌共饮。后来的事情证明这么做是一个错误，与这对纪念结婚20周年的夫妇同桌吃饭可不是一件惬意的事情。丈夫喝醉了，便问桌上的都是哪里人，微软营销副总裁杰夫雷克斯说：“内布拉斯加。”
第4节，保持饥饿
“哦，那个地方？我知道那个地方是让罪犯打橄榄球的！”这个人开始喋喋不休地说内布拉斯加的橄榄球教练汤姆奥斯本如何如何糟糕（碰巧雷克斯是汤姆奥斯本的超级球迷，汤姆奥斯本曾经参加过雷克斯的40岁生日会）。要不是这对夫妇停止了对这个话题的讨论，桌上的人们都准备动手揍人了。
雷德蒙德园区本身就是一个令人惊叹的地方，在某些方面与迪士尼乐园有些相像。像主题公园一样，这是一个干净广阔、总体规划良好的社区，这是一个管理精细的乌托邦，美国社会最好的东西在这里都能找到，这是一个到处充满缔造者个性与品质的地方。但与迪士尼不一样的是，微软提供免费的饮料和糖果，走廊两边还有免费的游戏可玩。。tenluo
园区中有82幢建筑，房屋面积超过60万平方米（这个面积几乎是卢浮宫的9倍，和五角大楼的面积差不多）。微软总部有24个自助餐厅，其中7个提供早、中、晚餐。这里还有运输服务通道、图书馆、电视演播室、博物馆、公司商店、足球场以及艺术收藏店。
只要能够完成工作，员工享受着无限的自由。在别的地方很别扭的东西在微软可能就极为正常：一位软件测试员穿着休假外套来上班，Xbox开发人员J阿拉德有一个半官方的称呼是“灵魂的牧师”，据说还有一位男性经理私下收藏了许多数字化的涩情文学作品。涩情也经常成为恶作剧的主题，人们打开电脑时往往发现墙纸变成了涩情图片。恶作剧者不是什么涩情狂，而可能是一位女上司。
保持饥饿
这种表面上的随随便便和玩世不恭是软件行业的特有风景。像其他高科技公司一样，微软其实是一个“沃比根湖”一样的地方。微软人出差坐的是经济舱，住的是干净而不十分昂贵的连锁旅店。每个人都拥有一间长4米、宽3米的办公室，里面摆着怡人的家具。盖茨的办公室要大一点，但是访问过盖茨办公室的记者都发现盖茨的办公室很朴素：没有大理石装修，也没有什么昂贵的装饰。
微软的职工股创造了神话般的财富，但是职工的薪水相对较低，一个新的软件开发工程师每年薪水约为8万美元。1999年比尔盖茨的年薪只有36。9万美元。微软是一个让你先吃素，再吃荤的地方。
像一个小城镇一样，微软“社区”对有重大意义的事情也加以记录（不过通常是用电子邮件的形式）。老资格的员工会津津乐道1993年的“虾肉与香肠”的例子来说明公司的抠门儿。首席技术官内森梅尔沃德有一次评论说：“这些日子虾肉比香肠多了。”人力资源主管迈克默里紧跟着就加了一个备忘录，说明食用这种昂贵的冷盘食物体现了挥霍无度的作风。在微软，“吃虾肉”是IBM、没落的罗马，或者其他任何一些走向衰落的大型公司才做的事情，而微软是一个节俭的公司。《内幕消息》——一本纪念微软公司25周年而出版的小书中，把公司这方面的价值观阐述得很清楚：
如果谁忘记了这一点就会很危险，在行业中保持领先地位的秘密是“不要过胖”，也就是要“保持饥饿”。没有制约就没有创新，这就是为什么微软自创业以来已经形成了“有效利用资源”的企业传统，说实话，在这方面我们没有别的选择。这仍然是我们今天所要遵循的，原因很简单，如果你开始依靠自己的财富而不是依靠智慧来生活，你就处于失去优势的危险中。
第5节，
这本书同样提出了这样简洁的口号：“成功毁于无节制”。
对外人来说，恐怕很难理解这种害怕公司变“软”的微软文化。很长时间以来，微软领导阶层中有这样一个最受欢迎的主题：公司时刻处于被消灭的危险中。在公司25周年庆祝大会上，比尔盖茨严厉地说：“如果我们做出了错误的决策，我们在过去25年所创造的一切都将成为历史。”
在《未来时速》这本书中，盖茨写道：“我们稍一打盹就有人追赶而来。某一天，一个暴发户就会抢走我们的饭碗。”
不仅仅盖茨有这样一种执著的想法，史蒂夫鲍尔默也曾经说过：“竞争者无处不在，可能在一夜之间让我们破产失业。”杰夫雷克斯也曾经说道：“如果我们不继续用创新来满足客户的需求和跟上技术的进步，任何时候，任何人都可能把我们打败。”说微软是一个自鸣得意的公司并不过分，但是微软绝对不是一个骄傲自大的公司。f米f花f书f库f ；www。7mihua。com
外人可能会对这样的惺惺作态嗤之以鼻。微软是一个庞大的气球，万一真有人在上面扎个窟窿，也要很长时间才能把气放完。但是从历史的角度看，盖茨和鲍尔默是完全正确的，一个公司能够在业界独领风骚的时间往往都不会很长，依靠创新生存的企业也会因为创新而消亡。
哈佛商学院的克莱顿M克里斯坦森就是微软文化中的摇滚明星。那些读过克里斯坦森的《创新者的窘境》一书的人总是按捺不住要从书中摘抄些名言警句。《创新者的窘境》的主题是：公司赖以成功的企业计划，也可能反过来使公司在某些革命性的变化面前束手无策。这种“破坏性”技术会造就“成也萧何，败也萧何”的局面，就像是《圣经》中牧羊人大卫杀死了巨人歌利亚的故事。简而言之，这本书深入剖析了微软人的思想观念。
《创新者的窘境》以磁盘驱动器生产企业为原型。1976年制造硬盘的17家公司，到1995年有16家公司不是破产就是被收购，唯一生存下来的是IBM公司。克里斯坦森把它们的失败归结为“良好的管理”。这些公司十分注意满足客户和投资人的需求，反而无法应对突如其来关键性技术的革新。
第6节，
在一无所知的情况下，克里斯坦森的著作不啻是一本福音书。正如他在书中指出的那样，没有谁能够预料到这种破坏性技术发作的方式，公司必须与自己的客户一起学习怎样使用这种破坏性技术。这个过程对计算机行业来说也大致如此。人们面对新技术设计了多种多样的应用方案，但只有极少数的方案能够奏效。
《创新者的窘境》里面有一个生动的例子。肖克利等人发明晶体管不久，贝尔实验室的母公司美国电话电报公司就来了一个住在纽约廉价宾馆里的日本商人，这个商人想要取得晶体管的使用授权，美国电话电报公司一直把他拒之门外。但是日本商人坚持不懈，最后终于达成了一项协议。授权协议签订后，美国电话电报公司公司有人问这个日本商人准备用晶体管来做什么，日本商人说他准备用晶体管来生产小型收音机。。xjqi。
一位经理问道：“人们怎么会对小收音机感兴趣呢？”
日本商人答道：“我们走着瞧。”这个日本商人的名字叫盛田昭夫，他创办的公司是索尼公司。索尼的袖珍收音机是电子管在消费品应用方面的突破性产品。
在晶体管的应用方面，逻辑的作用是有限的。如果一个人说音质是音乐中最重要的东西，这句话在逻辑方面是无比正确的。但是最早的晶体管收音机音质非常差劲。当人们的客厅里陈列着洗衣机一样大、能够提供完美音质的收音机时，他们为什么对这种小小的“破”收音机感兴趣呢？
克里斯坦森写道：“你无法去分析一个不存在的市场，必须通过供应商和消费者的共同努力来发现市场。对于正在发展中的破坏性技术来说，所有的市场应用方案不仅是未知的，而且是不可知的。”
第7节，换一种思路
换一种思路
当然，克里斯坦森的意思并不是说企业家应该拒绝逻辑思维，他的观点与解决问题者应该遵循的戒律一样：我们必须认识到，那些在大多数情况下效果明显的逻辑思维，在有的情况下可能不起作用。逻辑在这些情况下甚至能够误导我们的工作，这时候就很有必要回过头来，考虑各种各样的选择，有条理地进行工作。大家群策群力找出各种各样可行的办法，然后对它们进行尝试（尽量少地耗费资源，因为大多数的方法可能会失败），然后依据所得到的信息制定出行动计划。企业创新和解决难题都需要这样的工作程序。
诸如“创造力”和“创新”这样的字眼在微软可以说是人人耳熟能详，但我们可能都听到过这样的批评：“微软做不出什么伟大的产品。”这是科技专栏作家詹姆斯格莱克在《纽约时报》上的评语。还有许多人也说：“微软没有天才的火花，不知道如何创新，产品永远都有漏洞，他们的软件中没有一丝一毫个性化的东西。微软需要换一种思路。”
这些评论和说法让微软人感到委屈，因为微软最想赢得的公众评价就是一个创新者的形象（他们知道公众不会因为你能够“切断对手的供给线”，例如对待网景那样，就喜欢你的公司）。微软的招聘经理戴维普里查德在接受《财富》杂志采访时抱怨说：“人们不了解我们的创新工作，因为我们很少在媒体中谈到这些。”
微软，或者任何其他公司拥有的创造力和创新性都依赖于它所聘用的员工。微软十分清楚自己想要招聘到何种人才，而且微软也有这样的财力把他们招至麾下。
在微软，程序员被称为“开发人员”或者“软件设计工程师”，这些人一直是公司的核心力量。过去很长一段时间里，这些人就是公司的全部。在创业初期，每个人都要写程序代码。比尔盖茨亲自主持招聘，他在自己的家里召开“招聘会”亲自面试每一个有潜力的员工。他认为评估一个程序员的最好方式就是阅读他写的程序。
盖茨不愿意招聘非程序人员，他认为程序和好的程序员构成了公司的核心竞争力。保罗艾伦想把公司的业务扩展到硬件行业，但被比尔盖茨否决了。史蒂夫鲍尔默想要招聘一批非程序员，比如销售人员，结果盖茨问道：“什么？你想让我破产吗？”
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第8节，
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招聘程序员在过去和现在都不是一件容易的工作。微软的第一个软件产品是为“牛郎星”（Altair8800）写的培基（BASIC）程序，“牛郎星”是当时的电脑爱好者自己组装的不完整的计算机。微软很快就有了自己的独家产品（建立在“牛郎星”平台上），但是这种情况并没有持续多久。“牛郎星”很快就被束之高阁，因为另外一种计算机——组装完整的计算机面世了。
同时，处理器和机器指令每过几年就有很大的变化，用来做程序开发的高级语言也更新很快。这种情况下，公司往往很快就从使用一种语言转换到使用另外一种语言，因此对应聘者某一种程序语言能力的测试就价值不大，因为这种语言可能很快就被淘汰。所以程序员最重要的素质应该是适应性。
微软招聘的一个主要目标就是要找到“比尔盖茨的克隆人”。公司希望找到像比尔盖茨一样具有智慧和竞争力的人，而不管他有无工作经验。微软人力资源管理者们最骄傲的一点是：他们能够确定哪一个员工可以在将来取得骄人的成就，而不是他曾经做出过什么成绩。
正是这种招聘哲学，它就像一个密不透风的隔膜，把微软员工和普通人隔离开来。微软把自身看做一个聪明人的俱乐部，这个俱乐部有两个标志：难题面试和员工股权。但是，并不是所有在雷德蒙德工作的人都被认为是微软员工——卫生管理员、接待员、保安、收发室、商店售货员、CD生产人员都是外包的员工。他们不会被要求回答这样的问题，例如“每天钟表的指针重叠多少次”，当然他们也没有员工股权。
微软的招聘工作十分谨慎，盖茨本身就是这样。盖茨想要确保每一个被雇用的员工都能够胜任他将要从事的工作。程序人员在面试时要写程序，他们还需要通过解决智力题从其他方面来证明自己。
第9节，
这种面试也曾经像肖克利的智商测试一样让人难以接受。许多应聘者感到（确实感到）写程序和被问到的智力题让人觉得有失身份。正如一场比赛的观众所知道的那样，只要在他面前晃动足够多的钱，有很多人愿意做一些自我感觉不好的事情。微软的应聘者愿意参加这种“惩罚”式的面试，是因为他们知道有很多微软员工不到中年就成了百万富翁。由于微软的影响，面试中编写程序和解决智力题已经成为软件行业的常见现象。
从微软的观点来说，智力题能够对应聘者的竞争能力和智力做出测试。商场和足球场一样，一道逻辑题就能够分出胜负。你给出答案，或者你给不出答案。就像教练告诉你说：获胜比能力更重要。你必须要“保持饥饿”，获胜最为重要。
人们在解决智力题的过程中往往有文不对题甚至是愚蠢的感觉，智力题的作用就是向你提出挑战。对有的人来说，他们很乐意接受这种挑战。就像爬山运动员，他们梦想登顶，就是因为喜欢面对山峰本身的挑战。一个好的智力题解决者不仅有着解决难题所需要的智慧，更应该主动面对智力题带来的任何挑战。
当软件变得日益庞大，单个的人已经很难只靠自己的力量完成整个软件的制作。MS…DOS1。0版本的绝大部分的工作——程序码、编译、找漏洞等，都是由蒂姆佩特森完成的。随着软件产品变得越来越复杂，就有必要对两个甚至更多的程序开发员进行分工。这种分工说起来容易做起来难。把不同的人写的大块程序合并起来并不是一件容易的事情，除非这些人在写程序的每一步都能够牢记这一点。因此必须在程序开发人员之间建立起一种有效的沟通，来保证他们都能够按照相同的“正确”方法来工作。问题是程序开发员可不是一群“随意”或者“善于”沟通的人，相反，这些人往往是喜欢在深夜单独工作的“夜猫子”。这就产生了一个大问题。
查尔斯西蒙尼是解决这个问题的人之一。西蒙尼是一位知名计算机科学家，但他选择了去对理论持有怀疑态度的商界工作。在施乐公司帕洛阿尔托研究中心，西蒙尼写出了第一个“所见即所得”的文字处理软件。但施乐公司根本不热衷于把公司实验室研制的窗口和鼠标界面推向市场，西蒙尼对此非常恼火。有一次到西雅图出差时，他在没有预约的情况下顺道拜访了微软公司。西蒙尼接受的面试相对比较容易，一位经理（史蒂夫鲍尔默）看了西蒙尼的简历后，认为比尔应当接见这个人，但是比尔当时正在开会。当比尔开完会后西蒙尼已经不得不去机场乘飞机回家了，盖茨就陪他一起去了机场。他们的个性碰撞出了火花，西蒙尼很快接受了去微软工作的邀请。
第10节，
西蒙尼认为可以通过设立一个“主程序员”的新职位，来解决多个程序员之间的合作和沟通问题，这同中世纪手工艺人的做法有点相像。主程序员对程序的总体规划和程序的编写负全责，他手下还有一个助理团队，这个助理团队负责程序代码的优化和挑错。
这是一个非常有用的主意，但由于程序员特有的个性，这种做法在他们中间也引起了一些麻烦：每个人都想成为主程序员。按照他们的说法，没有一个人想要成为所谓的“程序奴隶”。由于在一个项目中只能有一个主程序员（这也正是问题的所在），因而大多数程序员都做着普通的编程工作。
但是由于微软业务的迅速膨胀，主程序员的职位概念也很快走到了头。软件产品变得越来越大，一个主程序员已经不能满足项目的要求。还有一个更重要的问题是，主程序员不一定擅长软件设计。随着软件越来越复杂，以消费者为对象的设计问题渐渐从纯粹的代码编写中脱离出来。要让同一个人来负责两方面的工作，会让人心有余而力不足。尽管可能有人多才多艺，是剧作家的同时还能是一个好的橄榄球后卫，但是，如果你雇用一个人的目的是让他从事这项工作，而实际上又让他从事另一项工作，你肯定会感到失望。
“主程序员”这个称呼后来就不再怎么有人使用了。尽管微软是一个令人惊奇的“优秀”男人集中的地方，但是这个过度男权化的字眼还是让人不舒服，于是他们改用了一个中性的称呼——项目经理。目前项目经理这个工作岗位在软件行业非常普及，但据我们所知，这个称呼很可能是微软办公软件Excel的开发者杰贝布卢门撒尔的发明。
跟许多微软员工一样，布卢门撒尔在微软挣了足够的钱之后就离开了公司，开始从事其他的“后微软职业”。布卢门撒尔在喀斯喀特山脉地区开设了一所学校，同时在自己的母校湖滨中学（也是比尔盖茨的母校）教授高中数学和物理。布卢门撒尔最重要的想法是他认为项目经理不一定非要懂编程。他认为一个项目经理应该对软件的应用对象做出预想，应该对产品的外观和感觉负责。项目经理不是在写程序，而是在编制达到上述要求的产品规范。因此项目经理的工作就是领导程序开发人员，确保程序人员按照规划并且按时编写程序。
项目经理与开发人员之间有着微妙的关系。开发人员认为自己做的是真正的、艰苦的、生产性的工作，而项目经理是“低等生物”，他们多拿薪水，却是只知道滔滔不绝讲空话的呆瓜，就像《呆伯特》卡通画里长着刺一般头发的老板。
第11节，
而从项目经理的角度看，他们做的是创新的工作，而开发人员只不过是提供工具而已。项目经理是设计古根海姆博物馆的著名建筑师弗兰克盖里，开发人员只不过是建造古根海姆博物馆时的铆接工人。
由于这种分歧的存在，项目经理很难树立起自己的权威，他们很有外交风度地称自己做的是“牧猫”的工作。而人数多于项目经理的开发人员则不隐讳自己对项目经理的轻视。流行的笑话是：在任何需要项目经理技术水平的时候（比如去预订比萨），“叫项目经理来”。程序员亚当戴维巴尔回忆说：“在一次微软会议上，当讲话的人演示幻灯片出现问题时，有人大声喊道：屋里有项目经理吗？很多人大笑起来。这时又有人喊道：怎么啦？是要找他打高尔夫吗？屋里顿时笑翻了天。”
微软公司另外一个重要的工作岗位是程序测试员。程序测试员身上也能够反映出当今软件日趋复杂的一面。过去都是由程序员自己对程序的漏洞和可用性进行测试，帮助他们的是一群非公司员工的试用版�
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