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要成功先沟通-第5部分
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有人说，职场生涯就像一场舞会，你的领导是“邀舞者”，而你是“被邀者”，只是一个“舞伴”。当音乐响起，不管它是探戈还是华尔兹，作为下属，你都必须配合领导的舞步，与他形成默契，才能跳得和谐、完美。这时候，不管你的“舞技”多么高超，你都不能甩开上司跳独舞，否则，你只能惨遭淘汰。
领导邀请你，是为了共同把舞跳好，这就需要与你同心协力，共同面对“跳舞”过程中所出现的问题。同样，企业遇到了问题，你不是选择逃离，而是想方设法地和领导一起解决，通过沟通，找到问题的所在，这样企业才能更好地发展，同时也有利于个人的发展。
优秀的员工总是能够及时有效地解决工作中的问题，把最好的结果留给领导，而不是把问题留给领导，因为领导要的是结果。小王的领导最近遇到了很大的麻烦，公司刚刚推出一个新的产品，还没开始大规模生产的时候，另外一家竞争对手已经抢先推出了类似的新产品，而且价格比自己公司的成本还要低。这使得以前的客户纷纷毁约，领导几乎到了茶饭不思的地步，如果不想办法扭转局面，公司将崩溃破产。
公司里的有些员工已经开始在暗地里寻找自己的出路。小王觉得现在正是领导需要大家齐心协力共渡难关的时候，如果都撂挑子另谋高就了，公司也只有破产一条路了。
小王静下心来，分析了一下公司的现状，觉得情况并不像大家认为的那样无药可救，如果能把产品再进行改进，也许就能打开市场。这时，他想起了上大学时的一位专门从事此项研究的教授。他眼前一亮，立即和产品研发部经理一起去拜访了那位老教授。经过研究磋商，教授拿出了改进产品的方案。
几个月后，经过改进的产品上市，大受欢迎。客户的订单像雪片一样飞来，曾经毁约的老客户又纷纷回来了，要求与公司保持长期的合作关系，而且他们还为公司带来了更多的新客户。
公司终于摆脱了困境，迎来了前所未有的辉煌，小王功不可没。庆功会上，领导郑重地宣布他被任命为公司副总。无论是领导遇到什么问题，或者自身出现了什么问题，作为下属的都不能坐视不管，或者早早逃离，这些都是不负责任、不够忠诚的表现。相对于那些有才能的人，领导更倾心于那些忠诚的人。在管理上流行一句话：“一盎司忠诚相当于一磅智慧。”也就是说，如果智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。如果没有忠诚的美德，再高的才能也不会成为竞争优势。世界上生产的第一台电扇是黑色的，以后的电扇也都沿袭这种颜色，形成了一种惯例。1952年，由于受经济风波的影响，日本的东芝电器公司积压了大量的黑色电风扇。于是，公司从高层领导到最基层的小职员都开始绞尽脑汁想办法，但收效甚微。
有一个基层的小职员已经到了废寝忘食的地步了，也没有想到一个好的方法。一天下班回家的时候，他看到街道上有很多小孩子拿着五颜六色的小风车在玩，于是突然想到：为什么不把风扇的颜色改变一下呢？这样既受年轻人和小孩子的欢迎，也让成年人觉得彩色的电扇能为房间增光添彩啊。
想到这里，小职员急忙跑回公司向总经理提出了自己的想法，总经理听了之后非常重视，特地召开大会仔细研究了这个问题。
第二年夏天，东芝公司隆重推出了一系列彩色电风扇，一改当时市场上一律黑色的面孔，立即在市场上引起了抢购热潮，短时间内就卖出了几十万台，公司很快就摆脱了困境。而这位小职员不但因此获得了公司2％的股份，同时也成了公司里最受大家欢迎的职员。在职场中，领导也需要那些能够克服困难、将结果而不是问题留给自己的员工。无数事实证明，只有那些善于帮助领导解决问题时，圆满完成领导交代的任务的员工，才是领导最信任和欣赏的员工。工作中和领导一起解决问题时，你多提出几种解决方案，这样就会超越领导对你的期望，得到领导的赏识。很多人都在感叹怀才不遇，但没有对公司产生归属感，没有主人翁责任感是不可能做出成绩的！
当公司出现问题的时候，正是你大显身手的时候。因此，我们需要的是与企业生死与共的人，需要的是奉献智慧、表现忠诚的人。
在沟通中应注意以下问题：
注意一：你是领导的军师而不是领导的领导。
作为下属提醒领导，一定要摆正位置，不能错位。领导即使出现问题也是领导，作为下级，提醒一定要具体到内容和方式，提醒到可供考虑的选择，让领导做选择题。而且一定要做到极致，让领导觉得你不仅有忠心，而且办事非常到位，非常让人放心。
注意二：汇报工作要有几套备用的解决方案。
和上司一块讨论问题时，要先谈整体情况，再谈具体细节。从基本问题开始，提醒他目标是什么、你目前已经做到哪一步了，以及你希望得到他哪方面的意见。
提出问题并提供解决方案，这是职场最受欢迎的下级。
好的上司痛恨那种有了问题就将问题放在上司的肩上，而不是带来解决方案的行为。那么你至少应该明白：目标和结果通常都会有差距。有一些选择能缩小这种差距，必须确定可以做的选择、关键任务、数据、所需的人力和资源。在这些解决问题的步骤当中，你需要你的上司参与哪一个，要明确你需要的帮助是什么，而不是带来压力，如“我有一个问题……”
领导雇佣你就是为了解决问题，创造更多的利润，而这也恰恰是给了你一个学习和成长的机会。如果你能够把领导的问题当作自己的问题，积极主动地去解决，使得所有的问题都能在你这里消失，给领导最好的结果而不是等待解决的问题，那么你一定会成为一名最受欢迎的优秀员工，何愁升迁、加薪的机会不在你的头上降临呢？
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六、如何说服上司改变主意（1）
上司不是上帝，也有犯错和决策失误的时候，此时作为下属一定要据理力争。不过，方法很重要。你看看古代的那些臣子，在向皇帝纳谏时，方法好的，成了一代名臣；方法不好的，成了“刀下之鬼”。说服上司是一门高级学问，我们边看案例边讲解六种方法。某公司2009年成绩明显，为了奖励销售部，公司领导决定让销售部出国旅游15天，但只有8个指标，这下，销售部祝部长觉得犯难了，因为公司的10个销售员都非常努力，如果剩下2个人没有去，那2个人肯定会有意见的。于是他决定再向上级领导申请2个名额。假如你是销售部长，你会如何与公司领导江总沟通呢？1说出领导最想听的话
领导很容易造成曲高和寡的感觉，很多下级不是不想拍领导的马屁，而是找不到领导最想听的话，因此，下级很难成为领导的知己和心腹。
只有成为领导的知己后，你想说服上司做任何改变都是非常容易的。本案例可以这样对王总说：“王总，您太大方了，一下子让我们部门8个人出国旅游，我们从来没有见过这么有魄力的领导。”
王总说：“您什么意思？”
祝部长说：“王总您可能忘了我们部门有多少人了吧！我们有10个人，如果去了8个人，剩下的2个人肯定心态不平衡，这样会影响明年的战斗力啊！我的建议是，要么都不去，要么都去！”
王总如果问你：“您倾向什么意见呢？”你就毫不犹豫地说：“激励总比不激励好啊，都决定花钱了，就不要计较多2个人了。如果把接待规格、住宿规格稍微降下来，那2个人的钱不就能出来了嘛！”
王总被你这么一夸，加上有合理化建议，自然会同意你的主张。
2把你的意见变成领导的意见
会沟通的人总是站在对方的立场上讲话，不会沟通的人总是在声明自己的立场。
针对出国福利的案例，请看祝部长如何将自己的意见变成领导的意见。祝部长告诉王总：“王总啊，您太懂得西方式的管理了！把激励这一套全学来了，我真羡慕我手下的员工，因为他们能够追随您这样的领导。”
王总：“哈哈，吹吧！”
祝部长：“真的不是吹！您曾经告诉我；激励的目的是为了激活团队，让团队更有使命感、成就感和刺激感。”
王总：“别给我戴高帽了！给你们部门去外国游玩，这个福利不错吧！”
祝部长：“非常不错啊！我估计公司后勤部没有理解您的管理思想。”
王总：“什么意思？”
祝部长：“后勤部只安排8个人，总共有10个人，如果传达下去，一定会影响您多年创造的和谐的团队企业文化。其实，我们销售部的成绩非常平均，没有大幅度的成绩落差，就是因为打的是团队精神的旗号，严格执行您的意志。如果只去了8个人，团队精神就体现不出来了，也就和您的管理思想相违背了！”
王总：“没有这么严重吧！都去不是吃大锅饭吗？”
祝部长：“您一直教育我们销售部别搞个人英雄主义，要搞配合。您说过，没有完美的个人，只有完美的团队。所以，销售部的成功就是大锅饭的成功！”
王总：“好！不愧是销售部的部长！您的意见呢？”
祝部长：“尽量在不增加公司预算的情况下，节约每个人的开支，争取让每个人都去！这也符合您的精神！”
王总：“好吧！都去吧！”3一针见血，分析利弊
领导最在意的是结果，如果沟通某些问题不需要讲大道理，你可以直接把利害关系告诉领导，让领导定夺。
六、如何说服上司改变主意（2）
我们看看祝部长是怎么说服王总的：祝部长：“王总，您真是活菩萨啊，敢于一下子拿这么多钱给我们做福利，让我们出国旅游！”
王总：“你是无事不登三宝殿啊！有事吧！”
祝部长：“当然，领导这么忙，我们不能随便打扰的！王总啊，本来有福利是好事，但是，10个人只去8个人，就把好事变成坏事了！因为成绩是10个人的成绩，如果只有8个人去享受成果，会严重伤害剩下的那2个人的自尊心的，您一直提倡的团队精神一定会因此失去。”
王总：“有这么严重吗？”
祝部长：“一定！我的意见是节约开支，尽量不增加公司的预算，让10个人都去！来年他们一定会更加团结，更加卖命地工作，为公司创造更大的成绩。”
王总：“既然如此，为了团队，都去吧！”4不能卖弄自己的智慧
在职场中，跟上司沟通时，即使你是对的，也千万不要去指责和蔑视，因为这样不仅解决不了任何问题，还会闹僵关系。波音人寿保险公司为他们的推销员定下一个规则：不要争论！完美、有效地推销不是辩论，因为辩论并不能让人改变想法。
如果祝部长去王总办公室这样沟通：祝部长：“王总，您知道您做出了全世界最愚蠢的举动吗？”
王总莫名其妙地看着祝部长：“什么意思？”
祝部长：“王总啊，您说您英明一世，可糊涂一时啊！您不想想这样做的严重后果吗，成绩是10个人做的，凭什么8个人去啊，一定会造反的，他们意见大得很啊！我倒有个绝招您想听吗？”
王总一听就会冒火：“不听，就这么办！造反就开除，这个世界难道除了黄二就没有人唱戏吗！”同样的事情，不同的沟通会产生不同的结果，本来领导都想改变，但是他绝不容忍你比他更聪明，更不容忍你威胁他。
5以德服人
公司最需要、最看重的是有德行的员工，因为他们是企业真正的财富。有德行不仅表现在忠诚度上，更表现在能够和企业同呼吸共命运上，他们会设身处地地为企业着想。
我们来看祝部长是怎样把王总说服的：祝部长：“我的意思是节约开支，就基本把另外2个人的费用节约下来了。”
王总：“是吗，你帮我算一算账，怎么节约出来的？”
祝部长：“我算了一下，他们现在的开支是每个人3万元，其中包括入住五星级酒店，吃的也不赖，如果让他们住三星级标准，吃家常饭，这样，每个人就都可以节约5000元左右，8个人不就4万元了吗，公司只用贴个5000元，就能够让我们的公司继续有超一流的团队精神，如果您不想出这份钱，为了公司，我都愿意出！”
王总：“好！有你这句话，再花10万元我也愿意！”祝部长看上去是在“将军”，实际上是在体现自己优秀的德行，按理讲，他可以出去旅游，不去争取另外2个指标，对他本人也没有任何坏处，但是，他能够从大局出发，不希望公司元气大伤。因此，他愿意做出牺牲自己利益的举动，用自己忠心于企业的德行感动了王总。
6换位思考
换位思考好说不好做。很多领导一当上领导之后就不认识自己了，都希望手下的人听自己的，都认为自己是对的，别人都是错的。换位思考是高级的沟通智慧，但是一定要运用巧妙。一般情况是，越成功的人越懂得换位思考。有一天，里根因为身体不舒服去医院输液，为他输液的是一位年轻的、刚从学校毕业出来的小护士。由于缺乏经验，一连扎了两针都没扎进血管，她急得直冒冷汗，边扎边对里根说抱歉。看到此情景，本来疼痛难忍且一直在抱怨的里根再也生不起来气了，因为他那时想到了自己在医大读书的女儿，于是面带微笑地说：“不要着急，再试一次。”在扎第三针时，终于扎准了。
小护士松了一口气，还是不断地向里根道歉。里根也语重心长地说了一句话：“我的女儿将来也要为病人扎针，我希望我的女儿在第一次扎针时，也能得到病人的宽容和鼓励。”里根总统说得对，将心比心。如果每个人都只从自己的角度出发来看问题，就很容易产生矛盾。如果能够跳出这种思维模式，学会换位思考，就会有不一样的效果。
所以，当你在说服上司时，不妨把自己假定为上司，想一想，如果你的下属这样对你讲话，你会有什么感受？假设你是上司，你的下属指着你的鼻子跟你吵，你会容得下他吗？所以，你要学会换位思考，这样才能赢得上司的信赖。
我们继续看祝部长是如何用换位思考说服王总的：祝部长：“王总，我经常在想啊，我要是您，会一下子拿出24万元给销售部员工做福利吗，我的结论是我做不到啊！”
王总一头雾水地问道：“为什么你就做不到呢？你的财富是销售部创造的啊，如果你只想自己赚钱，不让别人享受成果，迟早会玩完的！”
祝部长：“是啊！很多人是知道做不到啊！”
王总：“做不到的人没有良心！”
祝部长：“不能那么说，每个人都有自己的算法？”
王总：“无论怎么算，都不能让员工灰心，让他们看不到公司对他们成绩的承认啊！”
祝部长：“说得好啊！您看，我们部门10个人创造的成绩，8个人去享受了，那剩下的2个人会灰心吗？”
王总：“你小子太有智慧了！我怎么不知道你们销售部有10个人呢？既然是10个人那就都去吧！”
祝部长：“领导英明！”
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七、如何向领导传达坏消息
任何企业的成长都不可能是一帆风顺的，因此，一定会出现意料之中和意料之外的坏消息，很多人因为不会说话，不会传递坏消息，最后被领导“迁怒”了。因此，在职场传递坏消息是非常有讲究的。
人在职场，身不由己。作为下属，总有一些时候，需要硬着头皮将一些坏消息告诉领导，在现实生活中，想要让领导接受坏消息并不是一件容易的事情。很多情况下，领导并不会像你所想的那样接受事实，而在和你沟通的过程中，他有可能迁怒于告诉他坏消息、打碎他计划的你，甚至不顾大家的反对一意孤行，给公司带来更大损失。
所以，让领导接受坏消息是十分重要的。问题在于——如何把坏消息告诉他们？请看如下场景：“经理，经理，不好了，上次来的那个客户刚打电话来说，他们今年不想和我们继续合作了，想找一家新的供应商合作，这怎么办啊？真要是这样，我们会损失四分之一的份额的！”如果你就是那位经理，当时正在与一位重要的客户联络感情，在宾主尽欢之际，突然冲进来这样一位员工，气喘吁吁地告诉你这样一个消息，你有何感触？你将如何应对呢？
也许你在还没有被这个坏消息震惊前，就先被这位员工的举止惹恼了。你不得不承认，并不是你的修养不够，实在是这位员工行事太没眼色、太不会说话办事了。
俗话说得好：怎么说要比说什么更重要。面对坏消息，如果你能用一种相对委婉的表达方式将它传递出去，或许对听说双方都会有利无害。比如上面那个消息，如果这样说也许会更好：“经理，上次来的那个客户那边刚刚出了点状况，客户打电话过来说……”这里的措辞用的是“状况”，而不是“麻烦、问题”这类激烈的言辞。这时，你的技巧在于弱化了消息的负面刺激，给了上司一个缓冲情绪的时间。如果再配合你本人镇定自若的语调，泰山压顶而色不变的神态，上司会更高看你一眼。你在表达中应再多用一些诸如“我们”一类的字眼，表明你和领导是站在同一立场上的，急领导之所急，想领导之所想。
作为下属，当面对坏消息时你该如何得体地向领导汇报，才不至于让坏消息蔓延，殃及自身？或是说得更有人情味些：如何汇报坏消息，才能减少它对领导的冲击？这是很关键的。一句话或许就能改变你的职场生涯，所以，在和领导说话时一定要慎言，在必要的情况下带着你的建议一起和领导沟通，慢慢带出坏消息，让领导先有个心理准备。
有人说：好的上司最痛恨两种人，一种是整天只会讨好但说不到上司心里去的马屁精，另一种就是只会将问题丢给上司的下属。
所以，当你有坏消息要向领导汇报时，能否以你的能力之所及，考虑一下解决问题的相应对策？能否以你自己对公司的了解，以及对目前情况的分析，考虑一下怎样处理这个问题最好？这样就可以在说出坏消息的同时，给领导提供一套可行的处理方案，或提供一些有利于解决问题的可靠信息。如果正好你是这个问题的专家，那就更是责无旁贷了。你有责任向领导提供可行的解决问题的方案，顺便不要忘了让领导知道，有些地方你非常需要他的帮忙，没有他的支持这件事绝对做不好。
如果坏消息不需要马上让领导知道，那么就选择一个合适的时机对他说。最好是没有人在场的情况下，悄悄地把坏消息告诉他，这样领导也会坦然接受。
另外，如果领导刚批评完员工，或领导自己被领导的领导批评了一通，这时你最好不要再向他传达任何消息，否则你就是领导的出气筒。
如果你是以处理问题为工作内容的员工，掌握上面的这些沟通原则或技巧尤为重要。记住，要将你的领导当成你的朋友、家人，真心为他着想，不要总拿坏消息刺激他，试着把坏话说好，急话说慢；切忌慌慌张张，要注意修炼自己的静气。
最后，还要注意的是在领导面前委婉地传达坏消息，并不是说你要在领导面前兜圈子、捉迷藏，说了半天还让对方一头雾水。最佳的沟通方法应该是清晰、委婉地表述。
任何企业都会出现坏消息，最智慧的沟通策略有两种：第一种是以同情心传达，你要设想领导听到此消息后会有什么表情、心态和状态，你汇报时就一定要把设想的这种感觉表达出来，当领导看到你的反应时，他为了不失格，会装出大气、静气的样子，反而会安慰你“不要紧张，不要生气，天又没有垮下来，怕什么嘛”；第二种是先汇报消息再提出解决方案。这是最好的下属的做派，也会赢得领导的信任。
比如针对客户流失案例，您可以这样沟通：“经理，上次来的那个客户刚打电话说，他们今年不想和我们继续合作了，想找一家新的供应商进行合作，不过我认为这是好事，我仔细考察和研究了他所代理的地区的情况，物色了两家更有实力的公司，他不退出，我们还无法与这两家公司合作呢！您看什么时间有空我约他们跟您见见，您来面试一次，看选择哪一家？”
一个企业不可能都是好消息，不可能没有坏消息。有了坏消息，首先下属要有良好的心理素质，不能先乱了阵脚；其次，要对领导实话实说地汇报，千万不能带着负面情绪，这时下属要注意沟通技巧，不妨巧妙地表达崇拜感，让领导觉得坏消息也不过如此。比如你可以对领导说：“领导，您知道我最崇拜您什么吗？您总是临危不惧、宠辱不惊，您总是有办法，我不知道有没有问题可以难住您？”如此巧妙的沟通和激励，即使是马上要破产的企业的老总也会认为自己是不可战胜的。
总之，向领导传达坏消息一定要知道三大纪律、八项注意：
三大纪律
1时间不对不说
2地点不对不说
3感觉不对不说
八项注意
1领导不高兴时不说
2领导会客时不说
3领导想休息时不说
4领导状态不好时不说
5表达不到位不说
6找不到真相不说
7没有激励语言不说
8没有解决方案不说
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八、如何成为让领导离不开的下属
打工的最高境界就是让领导离不开你。虽然每位领导对下属的工作期望各不相同，但每一位成功领导的背后；都有一位优秀的助手。要想成为领导的左膀右臂，首先要让领导信任你、欣赏你、看中你，急领导之所急，想领导之所想。同时还要处理好与下级的关系，做出表率的作用。当领导做得不对的时候，要主动提出来，不要怕得罪什么，也不要怕挨批评，领导都喜欢说真话、会办事、有人缘、懂规矩、听招呼的下属。不要因为一心想做领导的得力助手而忽略了同下级的关系，要有好的人缘和听从你指挥的下属，这样的你才能得到领导的信任，你的位置才会坐得更稳。
俗语说：长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。此话说的正是职场的残酷。如果不想死在沙滩上，你就必须学会在职场生存。当然，在职场中，你不可能在各个方面都是优胜者，要想脱颖而出，必须在某方面成为“专才”。其实，要想成为领导倚重的人，你不用成为职场的“超人”，超人的本质也是专才，不是“全能冠军”，只要是“单项冠军”就可以了。这样你就能得到领导的青睐和器重，进而成为领导的心腹。王峰九十年代初就去广州、深圳等地打工了，他精明能干，善于学习，换了好几个工作，每次都是他炒领导的鱿鱼，从来都是领导拼命留他，就在他几次换单位上班之际，领导们还不断地打电话邀他回去，并许下厚酬，有时甚至是乞求他。
在别人找工作难，经常被炒的环境下，他竟如此“受宠”，这让身边的人羡慕不已。有一个同事请教他“秘诀”，他告诉同事，私企领导以赚取最大利润为目的，聘请他是因为他有能力为他们创造财富，他在努力工作的同时也在研究领导的心理，他们需要你的时候，你就是他们心中的“神”，而不需要时会被当成垃圾抛掉，这样的事例无处不在。因此，他为领导服务有一个原则：不完全满足其需求，并做一个不可替代的人。
在实际工作中，他有很多构想、创新思路，每次和领导交流时，他不会全盘托出，而是只给领导提供一条。这样领导时时都要依赖他，领导永远不知道他有多大能耐，对他总是高看一等。若他一下就把全部的构想都说出来，一旦利用完毕，就会被领导无情地抛弃。所以，如果想让上司依赖你，就要学会在和领导交流时运用沟通艺术。现代企业中，人才济济，在众多的人才中，你该如何成为让领导最信赖的人才是最重要的，这不仅关系着你的升职和加薪，而且还能为自己未来的职业道路做铺垫。所以，在具备能力的基础之上，和领导沟通时，多表达你的创新思路，让领导感受到你的才华，当然也就会更加依赖你。
总之，无论你是职场新人，还是默默工作的老员工，既然你还在公司工作，为何不想办法得到上司的好感呢？别苦于无法表现自己，下面的沟通技巧就能帮你成为领导不可或缺的助手。
1懂规矩：摆正位置、调整心态、明确角色
一些下级因为不懂规矩可能就被职场淘汰，因此一定要懂规矩，下级一定要服从上级，要摆正自己的位置，调整好自己的心态。在公共场合也一定要遵循上下级之间的规矩。别因为领导夸你是单位最离不开的人，你就开始骄傲，就开始超越规矩。
规矩很多，首先必须明确角色的要求；其次，注意一些纪律，不该说的一定不要说。如果有合理的建议，一定要在公司没有形成决策前把想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，你要认识清楚自己的职位和存在价值，不要提出超越职权的建议，否则受到伤害的是你自己。这样的你，领导能需要吗？
常言道：“无规矩何以成方圆？”职场沟通必须要懂得规矩，懂得章法，否则就会惨遭淘汰。
2沟通措辞要因人、因事改变
不同的人有不同的阅历和文化背景，有不同的沟通习惯，因此，在表达时，一定要充分考虑对方的文化背景和做人风格。
比如面对做事干练，短平快的领导，与其沟通时，你必须也要短平快，用耿直和干练对接，他一定会欣赏你的！比如汇报一个月的总结，你开门见山就说：“领导，本月比上月增长了10％的销售额，换句话说，比上月产值多160万元，汇报完毕，请指示！”
假设你的上级是较稳重、温柔型的，你在汇报工作和沟通问题时，就不要显示性格魅力，必须改变打法，降低说话频率，最好与领导的口气一模一样，人都愿意和自己相似的人沟通。
3敏感话题，试探先行
在沟通敏感话题时，一定要洞悉领导的价值观，否则，很容易失败。很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探领导的态度。这样的说话技巧是“放话”。你要用灵活的方式和领导沟通，才能巧妙地达到目的。
总之，要想成为领导的得力助手，你不仅要拼命
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