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那些有理想的人-第6部分
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经济保障
经济保障方面必须确保社会保障的赔偿能力，建立养老金体制，并且增加私人储蓄账户的选择。这意味着消除老年歧视，让年纪大的公民也可以选择继续工作，保护年老公民免遭金融诈骗、掠夺式放贷。最后，让老年人享受他们能负担并且可靠的公用事业服务也能增加他们的安全感。
医疗保健和支援服务
获得医疗保健服务的权利、医疗保健服务的质量和支付得起的处方药覆盖范围是我们年老之后生活质量的关键。长期的支持和服务对人们在年老过程中保持个体独立非常重要。
适合居住的社区
对那些年纪渐长的人来说，社区应该“适合居住”——是否有真正的住房选择权，是否交通便利，是否有帮助他们独立生活的公共服务。
美国退休人员协会为解决这三个方面的问题而斗争，他们也努力在美国各州设立部门，组织地方的资源和志愿者做同样的工作。如果它没有进行全方位的观察研究，并且立志在所有领域做出成绩，也就不可能真正地帮助人们在年老之后还保有尊严和风度。
当你踏上圆梦的旅程，一定要保持视野开阔，随时留意要在你理想的层次做出一番事业所要付出的代价。站在你当事人的角度考虑问题，要不遗余力。对待你完成目标需要做的每件事情都要诚实。
全食超市如何提供对人体、社区和地球都有益的选择
照你说的做
1992年全食超市成立之初，创始人约翰？麦基宣布，“我们正在创造一个建立在关爱，而不是恐惧之上的机构。”他建立的公司能使大家共赢——一个为每个人创造价值的公司。动物、农民、消费者、供货商、社区和地球都享受到了他的公司所提供的服务。
全食超市的成功很大部分要归功于它所呈现的哲学——将消费者变为粉丝，雇员变为福音传道者。如果你的品牌是建立在理念的基础上，那么你的行为就要符合你所宣传的理念。全食超市愿意在所有事情上都依靠其信仰，这一点可以从以下几个小的实践中看出。
恪守全食的承诺
全食超市承诺提供质量最优、未经过加工的、保持着天然状态的食物——不含人工添加剂、不含糖精、不含色素和防腐剂。
坚定意志！（6）
创立动物关怀基金会
动物关怀基金会的创立是为了给研究用更人道的方法饲养家畜来供人消费的项目提供资金。很多人将畜牧业面貌的改变归功于全食超市的努力。
对员工的承诺
全食超市鼓励并资助它的员工每年贡献出20个小时做社区服务。
管理透明化
全食超市的生存规则是透明化。它公开的财务信息比其他美国公司都多。之所以这样做，是为了让员工能够理解公司的运作和每笔资金的走向。它公开的信息包括一本存款簿，概括说明每位员工在上一年所创造的价值。
对这个星球的承诺
全食超市认真地承担了其作为一个星球监管人的责任。公司支持有机耕作、可持续农业和环境保护。在国内，它支持非营利性质的机构，比如救济食品发放中心、收容所和动物保护组织。
百分之五的利润用作慈善事业
1985年，全食超市公开承诺将公司每年净利润的百分之五捐给非营利机构。这个决定一开始就获得了董事会的一致通过。到现在每年大约要捐850万美金给慈善事业。
5％销售日
每年五次，全国的各个全食超市将“5％销售日”的销售额捐给一家非营利机构，这家非营利机构由当地分店主管挑选。这种努力直接支持了全食超市所服务的各个社区。
全食超市在慈善事业上投入了这么多资金，可能有人会怀疑它是否还能为公司的投资者带来利润（这一点为很多分析家所诟病）。还是用数据说话。在过去14年中，它的股价上涨了3 000个百分点，证明了照顾所有利益相关者的利益其实是做生意的绝好方式。
目标是每个人的责任
这些例子告诉我们，要让目标有意义，一个机构里面的每个人必须积极参与并承诺将公司建设成符合其目标的机构。你的目标不能只为营销部之类的少数人所认同，也不能仅存在于高层管理人员的想象中。它的精神必须贯穿公司的每个角落。它必须影响你事业的运作、创新和成长。如果不在经营过程中实践，你就不可能完成心中的事业。
成就事业的意志
每个机构都需要审视公司内部的运行状况，寻找能够实现其独特目标的管理方法。
现在怎么办？进行一次目的审查
由审查经营现状开始。哪些操作在强化你的目标，哪些在削弱？这将给你提供一个直白的评价，让你知道为了使得机构围绕目标运行，你还需要做多少工作。
然后呢？让目标照进现实
一旦你对你的机构试图达成的目标有了概念，就卷起袖子，决定你必须要做的事情吧。要创造什么产品/服务/体验？要采用什么样的价格模式？什么样的采购策略有用？要进行何种投资研发？什么样的员工计划能够支持公司的发展？
再然后呢？将目标作为成长的跳板
不要只问：我们怎么才能够成长？要问：我们怎么才能用更多的方法实现我们的目标？还有其他什么产品或服务是你能够提供的、与你的目标一致的？
点燃激情！
世界上任何伟大事业的成就都离不开激情。
——黑格尔
现在你已经确立了在你所服务的市场想要成就的事业和能够刺激你神经的兴奋点。你有创造一个商业模式，让你能够成就事业的意志。要建功立业，你还需要最后一个元素，那就是激情。激情是每个展翅飞翔、获得巨大成功的机构背后的动力。当你的心被一个比你本身的存在更有意义的目标所激动时，激情就诞生了。
激情的制造即使可能，也很困难。激情是不能假装的，也不能像电灯开关一样想开就开，想关就关。它必须从一个真正可靠的源泉传递出来。而它一旦形成，就会一直持续。有了坚强的意志和适当的助力，它只会越变越强，形成一股无法阻挡的冲势，像野火一样燃遍整个机构。外人也会逐渐感受到这股力量。
本章着重讲述激情如何在一个以目标为导向的机构内部完全释放：你的雇员拥有激情时，会是怎样的面貌；它如何影响人们对可能发生的事情的预期；还有为什么你的工作永远都做不完。
当你走进一家拥有这种激情的机构，你就能明白。你能感受到那种激情。你可能还会注意到在具有这种珍贵品质的机构里这种激情孕育出一种文化：说明性标题、仪式、象征、互动方式、信条，甚至是神秘的握手都是没问题的。
作为一名顾客，你当然会看出它是特别的。你能够从员工的身上感受到目标的力量。有员工问候你，热切地想告诉你，他们能够为你做什么；你会被那种个人满足感和身处那种环境的愉悦感所打动。悲哀的是，美国的很多职员身上都缺乏这种激情。
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