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顶住职场压力-第5部分
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4。 艾琳娜怎么看待这次经历？她就这次经历的评价表达了对周围环境，人生和自我的新认识吗？
艾琳娜意识到起初她应对这些压力的时候，机械地遵循工作例行程序，抹杀了自己的创造性和创新精力。她一开始更像一个统计经理，而不是一个市场营销的决策者。这样导致公司对他们部门的业绩十分不满，艾琳娜才开始认识到自己步入了事业和人生的低谷。而且，她强烈渴望与朋友、家庭和同事的交流，也充分认识到了社交方面的机遇对解决她的压力无济于事。
从长远的角度分析了她的工作后，艾琳娜开始有更多的空闲改善自己的家庭生活。这样之后，尽管她仍然需要应付一些工作变化，但是压力减轻了很多。由于有了较多的精力，她可以更多地关注自己深爱的人们，她的丈夫也为此感到欣慰。他同意艾琳娜让她的母亲跟他们同住，并保证十分愿意与她共渡难关。即使她的母亲目前不能自理，艾琳娜仍然想尽自己所能，确保她母亲的自由独立。为了这个目的，艾琳娜和她的丈夫打算让她的母亲做些零活儿，来满足她精神和感情方面的正常需要。
5。 艾琳娜的应对措施如何反映全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度？
艾琳娜具备坚韧的承压态度。她有效地处理了工作压力。她求助于他人而没有退缩不前，建立人际关系的桥梁而不是拆毁桥梁，敢于直面给自己增加压力的自身的不足之处。除此之外，她还尽力改变别人的成见，努力协助自己的上司。很明显，艾琳娜认为她的人生很值得她全身心地投入（全心投入而不是自我孤立的态度）。她努力恢复良好的人际关系，制定方案增加市场营销部的客户量（掌控局面而不是束手无策的态度）。她抓住对个人有利的发展机遇，在紧张的工作变故中锻炼发展自我（不畏挑战而不是惧怕威胁的态度）。
赫尔曼？W：“如果你努力去发现，
那么黑暗之中也会有光明。”
1。 他遭遇了怎样的紧张境遇？
赫尔曼在自己的公司中逐渐升职。在25年的职业生涯中，他多年担任人力资源部的部门经理。公司意外地通知他，为满足裁减人员和职能分散的需要，要求解散他所在的部门。本质上讲，他面临失业。这消息对他如同晴天霹雳，尤其此时这将对他的家庭造成严重的经济打击。赫尔曼的妻子打算第二年，也就是他们的孩子进入大学后，离职在家。相比以往，这使得他们更加依赖赫尔曼的收入。书 包 网 txt小说上传分享
锻炼自己，形成全心投入（3）
2。 赫尔曼是怎样减少环境压力的？
起初，赫尔曼难免为成为公司改革机制的牺牲品而产生怨恨。“跟我共事二十多年，我那么信任的人怎么能就这样把我叫来然后告诉我，我就要失业了？”他担忧以他不再年轻的年龄很难再找到同样地位和收入的工作。最初的震惊逐渐淡去后，赫尔曼开始平静下来思考发生的一切。他不再挑剔长期共事的同事的不好之处，而是询问他们，认真听取他们的意见。他逐渐认识到，由于经营成本增长、收入下跌，公司需要实行一切可能的合理化的方式安抚投资者。同其他公司一样，他所在的公司也开始对外承包人力资源部门的经营。他们认为，解散是由于这个部门变得无关紧要，而不是由于赫尔曼本身无用武之地。尽管结果仍然痛苦，但是赫尔曼认识到这已是大势所趋，迫不得已。
3。 赫尔曼采取的应对办法中包括求得他人的支持帮助和鼓励吗？
赫尔曼清醒地认识到自己的年龄、薪水和经验在招聘市场上不占优势。他热爱自己的工作，不希望一切从头开始。赫尔曼开始平静下来，仔细思考。他知道其他一些公司已经或者将要对外承包人力资源部门的经营。在这些年的工作中，他跟同事、上司和顾客之间建立了良好的合作关系。这使他突然意识到，此领域多年的成功经验可以使他成为优秀的人力资源顾问。为进一步实现他的计划，他首先找到自己以前的同事。他们成为了赫尔曼第一批客户，这同时也减轻了他们遣走赫尔曼的愧疚感。赫尔曼从最初的客户那里得到了足够的资金，用于成立自己的咨询公司。
4。 赫尔曼怎么看待这次经历？他对这次经历的评价表达了对周围环境，人生和自我的新认识吗？
事业腾飞后的几年，赫尔曼前所未有地开心。他认为，正是压力重重的工作环境为他开启了人生的新篇章。不仅薪酬比之前更多，而且他也从来不会感到厌倦。而且，据赫尔曼所言，这次机遇使他更加明确了人生目标，更好地实现了人生意义。妻子也十分支持他。她通过兼职工作为他处理杂务。他们已经很久没体味如此同舟共济、相濡以沫的默契了。赫尔曼的孩子都已步入大学，表现优秀。
尽管有时也会充满压力，赫尔曼如今已经能够积极地看待离开公司这件事。他认为与其坐待公司的发展变化，不如改进自身。“他们通过对外承包人力资源部门的经营来应对变化。我当时只知道这听上去很简单，但是直到现在仍然没有意识到他们的恐惧和任务跟我有多么紧密的关系。有时人们难以全面观察问题，尤其是在自己成为受害者的时候。”赫尔曼如今对非人为的外界压力有了更加清醒的认识。这些年中，他看到很多人在充满变化的环境中来来去去奔波生活，自己也一直期望在如此紧张的环境中立足。如今，赫尔曼学会了欣赏生活的变化规则。“虽然我自身总是努力尝试积极改变发生的一切，但也不会过多怪罪安于现状、不思改进的人们。”
5。 赫尔曼的应对措施如何反映全心投入，掌控局面和不畏挑战的态度？
赫尔曼从震惊和受挫中恢复后，就转向自己的同事，询问事态的具体情况，并进一步将原来的公司发展成为自己第一批客户。他甚至让他的妻子也参与其中。他设法让她退休后，跟他一起在新的领域打拼。他全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度显著的表现出来了。
锻炼自己，形成全心投入（4）
增强自己坚韧的承压态度
你能想到在某次充满压力的变化或者环境中，你表现出过坚韧的承压态度吗？无论当时的压力需要多大的努力，你做到上述的原则了吗？能够全心投入而不是退缩不前，能够在困境中汲取经验教训迅速成长吗？为了强调它们的重要性，我们不免一再重复，请回答以下五个问题，认真思考你是如何将压力转变为优势的。
1。 你遭遇了怎样的紧张境遇？你所经受的压力表现急剧还是漫漫无期？切记，有时急剧的压力能够引发长期性的压力。
2。 你采取了什么样的解决方案来减少环境中的压力？你是怎么应对的？你能够抓住这次紧张的境遇带来的机遇吗？具体措施是什么？
3。 你采取的应对办法中包括求得他人的支持帮助和鼓励吗？在此过程中，你会去求得别人的帮助吗？如果是，具体是怎样的？
4。 你怎么看待这次经历？当分析评估这次的压力，计划解决措施或者之后追忆这次经历时，你会把这次经历与自己人生的方向、目的和意义联系起来吗？你对这次经历的评价表达了对周围环境、人生和自我的新认识吗？
5。 你的解决措施如何反映你坚韧的承压态度？你认为你的言行能反映出全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度吗？最后，展望自己的未来。全心投入、掌控局面和不畏挑战这三种坚韧的承压态度如何影响了你的生活和经历？在你应对生活中的压力时，要留意这三种坚韧的承压态度是否对你渡过难关产生了积极影响。
步骤二
充分认识自我隔离、无所作为和受到胁迫的弊端
以适应性的态度思考问题存在另一个重要方面，就是要对以下三种情况的弊端有清醒的认识：退缩不前（而不是全心投入）、无所作为（而不是尽力改变）、安于现状不思进取（而不是坚持从变化中汲取经验教训）。想一下你所认识的人中是否有人因为不可承受的压力被紧张的变化击垮。如果你仔细对比他们的行为和适应性较强的人们的做法，就发现显著的差异。如此一来，如果你之后遇到充满压力的变化，就可以参照正确做法，避免采取错误措施。
你认识的适应力较差的人
列举你所认识的具有以下表现的人们：承压能力较差、变化面前退缩不前、束手无策并且感到胁迫。记录下每个人的经历，会对你回答关于他们的同样五个问题有一定帮助。
1。 他遭遇了怎样的紧张境遇？
2。 此人采取了什么样的解决方案来减少环境中的压力？他是怎么应对的？他能够抓住这次紧张的境遇带来的机遇吗？
3。 此人采取的应对办法中包括求得他人的支持帮助和鼓励吗？
4。 此人怎么看待这次经历？
5。 他的解决措施如何反应他的承压态度？他的言行能否反映出缺少全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度？
案例分析：适应力较弱的人
以下是三位承压态度较为缺乏的人的真实生活经历。观察他们的经历能够促使你明确了解他们的失败原因，即在他们日常生活中，缺乏适应性或者适应性较弱的弊端如何将他们击垮。
艾伦？H：“生活受挫，我无能为力。”
1。 他遭遇了怎样的紧张境遇？
艾伦成长于舒适温馨的中产阶级上层社会。他的父母对他过度保护溺爱；他们白手起家，后来事业有成，就希望能给予艾伦他们拥有的一切。他初中期间爱好足球，高中期间进入田径队。进入大学后，艾伦将多数时间用于社交而不是学业，这更大程度上提高了他的学校表现水平。他毕业不久就结了婚。很快，他跟自己的妻子拥有了自己的家庭，两个女儿。
锻炼自己，形成全心投入（5）
艾伦利用大学期间的计算机教育背景得到了一家高端技术公司的软件编程的职位。通过股份选择，他获得了丰厚的待遇。艾伦认为自己找到了终生的职业，对于这一点，他高兴不已。同样令他欣喜的是，他的家庭收入远远超过他所认识的其他家庭。
但是，艾伦偶尔会听到工作方面的传言，声称他所在的公司虚报收入总额。之前艾伦并未相信这些传言；他信任自己的雇主，相信这家公司财政的稳定局面。直到他发现这家公司的股份猛然贬值。艾伦失去了自己的工作、医疗保险和所谓的经济优势。他作为家庭主妇的妻子为此惊慌失措；艾伦非常受挫。更让他失落的是，他的孩子不能理解这次命运的突变，他们一直十分景仰自己的父亲。
2。 艾伦采取了什么样的解决方案来减少环境中的压力？他是怎么应对的？他能够抓住这次紧张的境遇带来的机遇吗？
艾伦难以克服困境，总是自视为嫉妒自己的他人的牺牲品。他自我隔离，断绝与他人的联系，沉溺于电视，并且开始严重酗酒。他时而也想过去寻找新的工作，但是缺乏足够的身体力行。艾伦自我安慰说其他的公司会发现他的才能。他时常对自己仍然信赖的人哭诉回忆美好的童年生活。被自己的公司欺骗后，艾伦开始不相信任何人的诚意，并开始忧虑世界上恶化的人际环境。
3。 困境中，艾伦求得过他人的支持帮助和鼓励吗？
不久，艾伦就开始变得郁郁寡欢、自卑多疑、忧郁自怜。他缺乏精力和创造力，无法找到解决问题的方法，这使得他的自尊更加受挫。祸不单行，生活中的层层挫折逐渐都出现了。他的贷款无法偿还，只得把豪华的房屋抵押出去。艾伦的妻子陷于绝望，又无法与他沟通。他贫困潦倒的境遇使得妻子筋疲力尽，而同时他又拒绝接受帮助。为了生存，妻子带着孩子离他远去。在他最困难的时刻，这让他愤怒不已。艾伦酗酒以减轻痛苦，这又导致他不断因酒后驾驶而被罚款。久而久之，艾伦无法扭转生活的逆境了。
4。 艾伦怎么看待这次经历？当他分析评估这次的压力，计划解决措施或者之后追忆这次经历时，他会把这次经历与自己人生的方向、目的和意义联系起来吗？他对这次经历的评价表达了对周围环境、人生和自我的新认识吗？
艾伦以忧郁自怜和愤世嫉俗的心态对待他遭遇的困境。他认为人们要么对他人漠不关心，要么就别有企图；还认为社会组织和其他机构违背了对公众的承诺，都在损害内部成员。同时，他对多次的不公正待遇和这次公司的欺骗行为对自己生活造成的打击愤愤不平。一回想起如此痛苦的经历，他时常痛哭不已。
5。 他的解决措施如何反应他的承压态度？他的言行能否反映出缺少全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度？
请注意，正是因为艾伦缺乏坚韧的承压态度，他才不能够适应困境并且利用可以得到的机会。他退缩不前，逃避他人而不是全心投入；困难严重时，对一切束手无策，愤愤不平，消极被动。就他而言，他是在逃避可怕的变化，而不是把变化作为汲取经验教训和迅速成长的动力。
格蕾丝？H：“这是一个男权社会，我不幸生为女性。”
格蕾丝就职于一家女装生产设计公司，一直希望能够得到提升。作为行政助手，她严格遵循成文的公司程序和政策，将自己110％的精力都投入公司的工作。除非迫不得已，她极少抱怨，并十分重视责任意识。
锻炼自己，形成全心投入（6）
她出身贫寒，读书的同时，她需要从事兼职工作才能维持生计。大学毕业后，她找到当前的工作，立即投入其中。几年以来，在公司的一次次对职员的提升中，格蕾丝都被忽略了。他发现公司中年轻有为的男性职员较易得到提升。这些职员中有人甚至还曾经接受过她的工作培训，这种情况尤其使她不能接受。某次她跟上司谈话时，鼓足勇气质疑了这种提升方式。上司敷衍作答，声称这些接受提升的职员表现出了非凡的才能，还说，“如果你肯耐心等待，你的机会也会到来的。”而事实证明他的言论是不真实的。
由于担心不必要的责罚，她之后再也没有提过类似的问题。格蕾丝强烈的不安全感使她没有勇气寻找新的工作。她自我暗示“我需要钱”，因此也只得安于现状。不久，格蕾丝失去了自我的尊严。她得过且过地对待工作任务，对工作和同事关系的投入越来越少。并且开始禁锢自己，认为自己在从事毫无回报的工作，精神委靡不振。为逃避现实的痛苦，她无休止地看电视，疯狂购物，时而酗酒，这使得她不断增重，养成了不良习惯。
格蕾丝总觉得相对自己，父亲更加宠爱她的兄弟。她认为自己的老板也同样重男轻女。这使得她越发愤世嫉俗，忌恨男性，痛恨对女性如此不公的男权社会。当被迫考虑当前困境时，她会十分愤怒。因此宁愿避免思考不快的事情，让自己沉湎在可以分散注意力的活动中。“为什么要浪费时间在这类问题上投入那么多感情和精力呢，”她心想，“世界本就如此，接受现在的生活可能会让我不那么痛苦。”
很明显，格蕾丝缺乏较强的适应力，缺乏坚韧的承压态度，遇到困难，她回避问题，放弃努力，借不良的方式放纵自我以排遣压抑情绪。尽管不可否认，当前一些公司男性职员的提升机遇大于女性职员，她仍然不应该把这种片面的思想作为对全局的判断而放弃努力。如果不能全面扭转态度，格蕾丝会难以将困境转变为优势。
马丁？O：“时刻保持乐观，情势总会转晴。”
马丁与艾伦有相似的背景。他出生于中产阶级上层社会的家庭。父亲出身贫寒，白手起家，因此十分希望能为马丁创造一切机会使他获得人生成功。他为马丁营造了舒适的日常生活环境，马丁不需要任何努力。尽管他读完了大学，但学无所成，各方面都表现欠佳。他自己提到，平均成绩仅能接近C。马丁没有经历过任何逆境和挫折，心中也毫无计划和目标，但却对自己的未来十分乐观。他一表人才，人脉广泛，具有较强的交往才能，曾经约会过很多女孩。他几乎从没有想过生活可能不像他所想的那样一帆风顺。
经济学本科毕业后，马丁得到不少公司的垂青。他找到一份销售方面的工作，这很适合他，因为他喜欢与人交流。工作培训中，他粗略了解了公司的产品和销售策略。而事实上在发展潜在客户时，马丁更多利用的是自己的人格魅力和社交技巧。不久，其他销售代表客户量大量增加，而马丁业绩不佳。他的上司对他表现的关注甚至超过了他自己的重视程度。老板跟马丁谈话，鼓励他多加努力。马丁对上司的关心不以为然，继续按自己的方式进行工作。他只能偶尔建立一个客户。他在销售方面的失败次数总是多于成功次数。尽管他很少能够引进新客户，但每当建立新顾客时，他还是十分喜悦。
锻炼自己，形成全心投入（7）
由于他的表现欠佳，公司很快将他停职。马丁以为这次停职只是暂时的退步，并且继续乐观地认为最终一切都会很顺利。马丁自我表现很好，很快找到了另一项销售工作。他的社交技巧让他在发展顾客方面得心应手。但是他不肯改变无效的工作方式，这使得他难以有很好的销售业绩。在新工作单位，他的业绩依然平淡无奇，因此，他再次由于表现较差和缺乏前进动力被公司停职。这次马丁仍然没有深刻认识到公司将他停职的原因。其后的多年，他都在这样的轮回中度过。
马丁缺乏承压态度的表现不如艾伦或者格蕾丝明显。他乐观的态度开始可能还算坚韧性较高的表现，但是事实上，如此轻浮的表现只是否认和回避问题的另一种方式。如果不能够清醒认识问题，更不能够解决问题。马丁轻松的工作方式和对社交的兴趣使他看似全心投入了工作。但是，他极不成熟的盲目乐观导致了他的失败。如果你盲目地认为，不经过自己的努力，变故和问题也会自动烟消云散，那么又何必在工作中投入大量精力和时间去尽力改变它们呢？盲目乐观使得马丁不能够看到生活的任何积极的或者消极的变化，也就不能够抓住机遇锻炼自己，迅速成长。他对生活中的问题采取放任自流的方式，这最终伤害了自己。
避免脆弱的态度
到目前为止，你可能已经深刻地认识到以退缩不前、无所作为或者受到胁迫等脆弱的态度应对充满压力的环境的弊端了。你需要铭记这些你熟知的人和我们讲述的人的惨痛教训，以如此脆弱的态度应对困境将对变压力为优势的过程有毁灭性影响，而以全心投入、积极作为和努力学习的方式应对压力才能够获得成功。
现在，你应该诚实地检验自己，看看是否或者何时曾经陷入以下态度：退缩不前（而不是全心投入）、束手无策（而不是掌控局面）、感到胁迫（而不是不畏挑战）。
回顾以往：思考你的过去。
■ 在具体的事例中或者较长时间段中，面对突发的压力重重的变化，你曾经采取回避或者大难临头的态度吗？
■ 你曾经尝试回避突如其来的变故吗？
■ 面对困境，你曾经愤怒不已，最终被压力击垮吗？
■ 你放弃过努力吗？
■ 你曾经得出结论，认为生活是不公正的吗？试着分析这些举动背后隐藏的消极适应的态度（退缩不前、束手无策和受到胁迫）。列举你遇到过的困难和你采取的相应的不当应对措施。
审视当今：现在诚实评估当前的表现。
■ 在具体的事例中或者较长时间段中，你没有表现出全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度吗？
■ 给你造成如此影响的紧张的环境有什么具体的特点吗？
■ 你会感到退缩不前、束手无策或者惧怕变化而不能从中汲取经验教训吗？
■ 你会消极接受事实并自我安慰，悲观地认为生活本就如此吗？
展望未来：你的未来如何？当想到未来的每天，每月，每年时：
■ 你希望一切都不要改变，并对自己未来的生活毫无精心的计划吗？
■ 你认为世界会每况愈下，任何人都无法扭转，而不是日新月异吗？
■ 无论对社会、世界还是自我，你向往意义重大的发展吗？
■ 即使你已经发现不良征兆，觉得自己可能已经陷入退缩不前、束手无策和受到胁迫的境地，也不要放弃努力。发现态度方面的问题正是改正它们的重要步骤。切记你熟识的那些适应力较差的人的悲惨境遇和我们在第二步中提过的事例，切莫重蹈他们的覆辙。你应该更加关注你所认识的适应力较强的人和我们在第一步中所举的事例。试着学习他们全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度，你就真正敢说：“如果困难没有把我击垮，就只能让我更加强大。”书 包 网 txt小说上传分享
锻炼自己，形成全心投入（8）
步骤三
当变压力为优势时，你感觉如何？
目前为止，无论你是否具备坚韧的承压态度，我们都尝试着让你时刻关注涉及适应力的事情。无论你当前的态度倾向如何，都要努力铭记全心投入、掌控局面和不畏挑战的优势和退缩不前、束手无策和受到胁迫的弊端。随着你不断深入这个过程，有益的影响也会逐渐增大。
还有第三种方式可以加强坚韧的承压态度。相对上述三个步骤，这种方式是最有效的。这种方式需要表现出适应性的技巧，以将突如其来充满压力的变化由潜在的灾难转变为机遇，这样得到的回报就可以让你更加确信自己的努力能够改变生活的进展和状况。换言之，你将会拥有足够的勇气做好促进此过程发展的事情。第七章、第八章、第九章和第十章将会重点讲述锻炼以转移方式应对的技巧和获取社会支持的技巧。在以转移的方式应对时，你应该把充满压力的变化看做是可以解决的问题，采取必要的措施达到解决问题的效果。在获取社会支持时，你应该向周围的人提供或者获取帮助和支持，以使自己增强自信，努力解决问题。在同时利用两种技巧后，你的努力就会得到回报。
反馈的三种来源
反馈的第一个来源是你在努力中对自己的观察检测。第七章和第八章中关于应对措施的练习会引导你如何将充满压力的变化看做可以解决的问题并且将这些问题转化为优势。你在进行这些练习的过程中对自己进行观察检测，就会仔细思考，“这是我吗？我从不知道我可以做到。”第九章和第十章中关于社会支持的练习会引导你解决与周围举足轻重的人之间的矛盾冲突，以相互扶助和鼓励的方式化解利益冲突。你在进行这些练习中对自己进行观察检测，就会仔细思考，“我从不知道我竟然可以如此成功地与这些人沟通交流。能够改善与他们的关系真是太棒了。”
通过观察检测自我得到的反馈现实中为何会有益于你呢？看到自己能够如此有效地应对困难并轻松地与人交流，你会加强自己全心投入、掌控局面和不畏挑战的承压态度。
反馈的第二个来源是他人对你的评测。当你采取正确的技巧应对困难和与人沟通时，他人会注意到你的变化并交流他们看到的一切。或者你也可以主动询问他们的评价。通常他们会十分欣赏你在全心投入和更加敏锐方面的变化。他们可能会直接告诉你，比如，“我很敬佩你能够做这么多改变。说实话，我开始还以为不可能呢。”至少，他们也会表达对你的嫉妒。然而，嫉妒背后仍然是一种羡慕和欣赏。
通过别人的评测得到的反馈在现实中为何会有益于你呢？他人的评价为你提供动力，让你更加有效地应对困境，加深对所学所得的理解，强化你与所学的技巧之间的关联。这种反馈能够使你全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度得到强化。
反馈的第三个来源是在针对目标事件或者目标对象的具体行动中得到的真正的效果。经过系列培训练习，你的行为旨在将潜在的灾难转变为利于自身发展的优势并且巩固与周围人的人际关系。如果你达到了这些目标，就会清晰地认识到无论在工作单位还是其他地方，自己的生活都得到改善。这种反馈也会让你越发相信，自己应该积极参与（全心投入），努力改变（掌控局面），并且从变化中汲取经验教训（不畏挑战），而不是退缩不前、感到束手无策或者受到胁迫。
小结
我们希望现在你能够更加清醒地认识到，较强的坚韧性为何能够为你提供勇气和动力，使你在改善自身境遇和周围生活环境时，能更加适应地投入工作。认为变化尽管压力重重，但也还是自然而然的，这需要足够的勇气。为增强坚韧性，必须坚持练习本章中前两步提到的方法。在这个意义上，切记：
■ 坚持向你所认识的坚韧性较强、适应性好的人学习。
■ 时刻铭记感到自我孤立、束手无策和受到胁迫的弊端。
■ 当遭遇需要表现适应力的事件，需要将紧张的环境转变为优势时，应用这些技巧和方法。
之后，为了进一步强化全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度，请用心学习第七章、第八章、第九章和第十章中讲到的有关应对方式和社会支持的练习，通过努力后得到的收获，重新思考自我、工作和生活。
换位思考：将变化转变为优势（1）
第七章
换位思考：
将变化转变为优势
“我们不能用制造问题时的同一水平的思维来解决问题。”
—阿尔伯特？爱因斯坦
你可以选择不同的方式应对充满压力的变化。以换位思考的方式和较强的适应力应对变化指的是：
■ 把变化视为可以解决的问题。
■ 采取必要的心理上或者行动上的措施，积极解决问题。
■ 在应对过程中注意观察，认真思考，汲取智慧以不断学习和成长。
如果你每次都能够以这种方式应对压力，面对下一个即将出现的问题，就将会有更充分的准备。
具体来讲，在心理层面，你能够以更加开阔的视野面对紧张的环境，不再恐惧气馁。而且，你能够敏锐地洞察此环境隐藏的特征并加深自己的理解。这种心理上更加开阔的视野和加深的理解可以促使你制订准确的行动计划，以减轻压力，将变故转化为利于自己发展的优势。采取如此的行动能够增强你的坚韧性，这就使你在其他变故来临时，更有可能继续采取换位思考型的应对方式。
换位思考型的应对方式
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