友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
八大策略变身职场达人-第4部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
行为。
在下面的故事中，杰伊（Jay）应该仔细地修正自己的评论，认真考虑直抒胸臆的方式和时间……否则，就会变得劳而无功。
节约子弹
杰伊在一家大型的国有航天局工作了二十余年。他是一项重点太空飞行计划的工程师，高新技术的管理者。作为航天局的公关人员，他经常在各种学校发表演讲，畅谈未来的火星太空任务。当然，对于杰伊来说，在航天局一直工作下去并不成问题，但是如何保持省时高效、切中要害的工作状态的确是一件极具挑战性的事情。在不断更新的项目中，他必须小心谨慎地修正自己的言语和行为。
杰伊曾经这样描述自己的经历：
“有这样一句话‘节约使用你的子弹’，它的意思是，在事业发展的过程中，如果你有六颗银弹，就必须慎重、巧妙地使用它们。你当然不想被冠以‘牢骚满腹的人’的标签。一旦拥有这个称号，你可能就会被永远拒绝在会议的大门之外。”
实干家策略我的真实想法（3）
“在很多时候，沉默不语是最好的选择——在大多数的情况下，如果你认为公司采取的‘错误’举动并非有重大的负面影响，最好选择缄默不语。”
“但是，如果错误行为的确事关重大，一定要坦诚直言。‘事关重大’的意思是：①员工的安全；②任务的成败关系重大；③我欣赏的员工正在做着某件可能丧失信用的事情。如果老板对你的意见不以为然，你最好是准备好足够充分的理由，去面见他的老板，甚至是老板的老板的老板。”
“我发觉寻找‘第一个拥护者’是非常有帮助的。在会议前，与同事交谈一番，请求他（她）在敏感、棘手的会议中给予你有力的支持。或者在会议进行中，细心观察每个人的表情，找出有可能赞同你的同事，直接邀请他们陈述自己的看法。”
杰伊学着根据即时情景，特别是航天局的文化氛围适时修正自己的办事方法。如果他希望自己能够在航天局长期保持省时高效的工作状态，这种适时修正的技巧具有决定性的意义。澳拜客牛排公司CEO比尔·阿伦（Bill Allen）深知适时修正的重要性。“当参加会议的时候——假设参加董事会陈述或者一般性的会议，每个人都需要采用一些恰当的技巧和手段。大多数时候，最好是在小组会议以后，私下向某个人陈述你的观点。但是，如果公司的一些举措从本质上来说就是错误的，那么，在公开场合，坦诚直言自己的看法也是很有必要的。当人们准确地估计自己的看法和他人的反应时，技巧、手段和洞察力就变得尤为重要。”
实干家策略：全神贯注
在经过了精心细致的准备、对预想的交流作了缜密周到的修正之后，接下来就需要积极参与、大胆表现了，这是需要全身投入的时候。你的意见真的有效吗？向大家毫无保留地展现你的调查研究、个人经验和专家鉴定意见，等等。专心致志地向恰当的听众讲述你的意见。如果不能大胆尝试，你永远都不会获得成功。仔细思考一下，如果孤注一掷、坦诚直言，你会有所损失吗？或者，从另一个角度来说，你和你的公司能够从中更大地受益吗？
如果你不是全身投入，对你、你的公司、你的客户来说，都将付出很大的代价。“就我个人而言，在进行一场艰难的对话时，振作精神、坦诚直言是非常重要的。”安永公司CEO吉姆·特尔利（Jim Turley）说，“比如说，如果你的公司正在生产直升机，一些员工只顾埋头苦干自己的工作，即使发现一处潜在的技术缺陷——当然，这个技术缺陷应该由他们的某个同事、老板或者其他工作人员负责，他们也没有勇气大胆直言。这些一味埋头苦干的员工与世无争，不愿意导致同事间的紧张对峙，不愿意冒犯任何人……他们选择沉默不语，但是公司生产的直升机却存在着坠机的危险。”
如果你仅仅是个局外人，永远躲在房间的后面，或者更糟糕的是，你像一块门垫，其他人都能够利用你的美好本性，任意地推卸他们的问题和责任，那么，你永远不会获得坦诚直言的机会。你应该加倍努力地工作，维护自己直抒胸臆的权利。然而，你一旦下定决心，努力战胜自己性格的缺陷、改变自己的办事方式、尝试发展一种更加高效的交际方法，你一定会在这个过程中收益颇多。
实干家策略我的真实想法（4）
乌诺比萨坊的创始人、主管兼名誉主席阿伦·斯宾塞（Aaron Spencer）补充到，“对于职业经理人来说，真诚直率的交际氛围、适时高效的反馈意见是极其重要的。如果我们周围充满了踏实努力的实干家，成功便指日可待。”他继续说到，“如果处理问题的方法不当，就会致使这些关键性因素缺失，这样就在无形中增加了未来工作的复杂性。”以下的步骤能够使一味埋头苦干的职员发展必要的技能，最终敢于坦诚直言。
首先你要从惧怕的薄弱环节开始训练，然后逐步扩展到一些更为复杂的场景。最终，要达到这样的目标：你能够自然地控制自己的畏惧心理，无所顾忌地坦诚直言。只有当你过分突显内心的恐惧心理时，恐惧才会潜滋暗长。实际上，这种突显力并非真实所在，它只存在于你的想象之中。
有人能够找到一些有效的方法来“自我欺骗”，使自己能够变得大胆外向，直抒胸臆。莉（Leigh）是一位杂志编辑，她总是想象自己佩戴着“铠甲”英勇上阵。她说“铠甲”让自己从一个腼腆、内向的人变成了一个信心十足、畅所欲言的专业人士。
罗伊（Roy）是一家传媒公司的经理，他生性腼腆。在每次重大事件之前，他总是在脑海中设想一番当时的情景，并想象自己就置身在这个情景之中，像演员一样，而他所扮演的是一位成功、自信的主管形象。通过假设你梦想中的“角色”，你可以让“自己”走出想象中的情景，全身投入到真实的场面之中，“变成”一个能够为公司利益和自己事业服务的优秀主管。
劳伦斯·奥利弗（Laurence Olivier）爵士虽然声名显赫，但是即使在事业发展的后期，他在演出前仍然感到怯场。然而，他并没有让心中的恐惧阻碍了事业的发展，他的事业成就仍然达到了举世瞩目的高峰。如果你已经做了很多功课（准备充分），明晰了在特定的时刻要言行恰当（适时修正），那么，在你选准机会坦诚直言时，你才能打动你的听众（全神贯注）。
在下面的故事里，梅丽尔（Meryl）的新同事挑起事端，使得同事之间的关系极度僵化，随时有一触即发的危险。起初，她总是站在同事的角度为他人着想。最终，为了强调自己的工作表现和获得基本的工作保障，她不得已坦诚直言、大胆地说出了事情的真相。
抢先一步
梅丽尔非常喜欢自己的工作。在俄亥俄州的各个学校之间，她主持了一项英语作为第二外语的学习项目。当他们雇佣安（Ann）作为新的区域协调员时，梅丽尔非常兴奋。她想，安就要成为自己的新同事了。她期待着与安通力合作，激发出全新的灵感，推动整个项目的进步和发展。但是，在安就职不久，梅丽尔开始有些担心。每当她坦诚直言，陈述提议或者向安询问问题的时候，安既不辩护也不反驳。这样的态度令人感到困惑。从通力合作的精神考虑，梅丽尔安排了一次与安的会面，用尽可能友好的态度，试着开诚布公地讨论一些问题。但是，这种方法仍然不奏效。梅丽尔开诚布公、坦诚直言、直抒胸臆的办事方式似乎让安有些恐惧、缺乏安全感，致使这次会面气氛尴尬、无果而终。
接着，梅丽尔决定做出让步，准备根据情况重新修正自己的办事方式。为了给安营造一个温馨、放松的工作环境，她尝试了各种各样的方法，其中包括：友好地邀请她共进午餐；送给她一支玫瑰花，表示愿意和她“和睦相处”；或者试着向她传递“放松工作，我不是你的威胁”的信息。
实干家策略我的真实想法（5）
遗憾的是，情况变得越来越糟。梅丽尔从同事们那里得知安在暗地里诽谤、谴责她的言行，甚至在主管面前中伤梅丽尔。梅丽尔在震惊的同时，感到了深深的伤害。显然，她的所作所为问心无愧，这些不负责任的评价具有太大的侮辱性。梅丽尔不喜欢咄咄逼人，这种直言的方式让她觉得很不舒服，她也不愿意“以牙还牙”。但是，她认识到现在自己所处的情况已经大大不同了。
梅丽尔意识到为了维护声望、保留工作，自己需要改变一些工作方式了，她试着换用其他的方式表达自己的看法。但是，她依旧信心十足，因为她能够多产、高效地完成自己的工作，在公司始终保持着自己存在的价值。她开始养成一种习惯，录下自己与安的所有对话。她搜集了一些录音带和自己在各个学校的工作表现评价。她向那些信任她的同事寻求帮助，请求那些了解、尊重她的同事写一封评价信，评估自己的工作表现。最终，梅丽尔得到了一个中立的第三方调解小组的支持，出面对整个事件进行仲裁评估，并向公司主管通报了整个事情的始末和仲裁的经过。仲裁的当天，梅丽尔准备充分。她所展示的资料理性、客观，有力地支持了自己的观点：安的那些诽谤之辞纯属主观臆断。安顿时显得心胸狭窄、见识浅薄，与梅丽尔形成了鲜明的对比。在她们对话的过程中，安的那些无理的言语根本站不住脚，就像纸糊的房子一样不攻自破。最终，她认识到最好的选择就是与梅丽尔通力合作，做好自己的本职工作，否则就面临着被解雇的危险。而对于调解小组这一方，他们达成了广泛的一致，并制定出了一套通力合作的框架，用来促进公司的未来发展。
即使拥有了适度的智慧学识、修正方法和全神贯注的精神，坦诚直言仍然不是一件容易的事情。像梅丽尔一样，我们经常会碰到一些严重的情况，它们已经超越了要在坦诚直言时保持全神贯注的限度。这些情况横在你的面前，一定要小心提防自己的最大利益遭受损害，不要一意孤行，陷入激烈、无度的倾轧之中。即使是足球运动员——他们必须要有很强的攻击性，也经常会说“保持冷静”，以求在激烈的运动竞技中保持清晰、专注和理智的头脑。他们情绪高涨，同时又极度冷静，他们是风暴中心的宁静。
实干家打击：坦诚直言
每次谈到坦诚直言，人们就能够很快地联想到与之相对应的实干家打击。这些打击不仅富有戏剧性，而且混乱棘手。通常情况下，人们拥有美好的愿望，愿意坦诚直言。但是，随之而来的便是如何坦诚直言才是深刻有效的。
如果坦诚直言时不合时宜，表述不够准确或者方法具有误导性，那么，就可能会引发更大的问题和挑战。正如你不应该遭受恐吓一样，你也不应该威胁任何人。在你发展坦诚直言的方法和技巧的过程中，的确很难达到这种平衡。
口头言语引发实际行动，实际行动导致不同结果。每当谈及坦诚直言，实干家打击就会表现在诸多方面，包括以下几种：
（1）不成熟的评论。有些时候，一味埋头苦干的人（成年累月地沉默不语、任人随意摆布）会不假思索、冲动地决定：现在就是坦诚直言的最佳时机。随后，他会在最不合时宜的时刻，随意说出一些并不成熟的意见。我们应该对前文的表述有所修正，把“大胆直言你的意见”更正为“大胆说出智慧理性、深思熟虑的意见”。在灵感乍现的时刻，没有必要与他人分享所有的想法。反之，一定要仔细推敲自己的想法，做到准备充分。并不是所有的思考过程都需要公布于众，只需要向大家阐发自己那些最好的想法就足够了。
（2）不合时宜的表述时间。在与朋友的闲谈中，表述自己不成熟的想法也许并无大碍。但是，那些一味埋头苦干的职员往往并不擅长坦诚直言，一旦决定坦诚直言又常常会选错时间。在给副总裁或者CEO做重要陈述的时候，千万不要无所顾忌地直抒胸臆。首先，要确保自己已经做到准备充分、调查翔实。接着，要确保在你坦诚直言的时候，你的听众能够感到舒适自如。最重要的是，依据实际情况修正自我，要处处留心，一定要做到适时、高效。
（3）一吐为快。一味埋头苦干的职员一旦感知到坦诚直言的好处，他们有可能会口若悬河、不知停歇。这时，坦诚直言成了一种个人欲望的满足，会让他们乐在其中。他们掌控着谈话和会议的局面，全然不理睬他人的意见。他们缺乏对实际情况和目标听众的感知，无法根据当时的环境准确地修正自我的表现。这样会留下极为不好的印象，甚至会遭到同事的冷落。
（4）过分夸大自己的描述。俗话说，“有选择地战斗”、“不要把小事搞大”。那些一味埋头苦干的员工，平日里默默无闻。一旦学会坦诚表达自己的意见，很容易深陷另一个极端，他们无法对自己的众多想法进行明智的取舍。一定要提高自己的领悟能力，去粗存精，简练、精准地表达自己的意见。当你只有“六颗银弹”的时候，不要指望每一个意见都能够命中要害，牢记这一点很重要。比如说，当你向大家发表了自己的一个新看法或者新观点之后，最好把剩余的时间留给听众，让他们仔细地品味自己的看法。当然，在一段时间之后，你可以采用全新的言语或者不同的角度重提自己的观点。总之，寻找一个良性的平衡点是问题的关键。
书包 网 。 想看书来
完美公司策略坦诚直言和大胆相告（1）
面对不同的场合，许多埋头苦干的实干家总是选择沉默不语。就像《皇帝的新装》中的众多市民一样，他们没有勇气坦诚事情的真相，告诉皇帝他是赤身*的，于是他们选择沉默不语。同样，在商界，埋头苦干的实干家也常常有所顾虑，惧怕坦诚直言，因为他们害怕遭到报复或者伤害他人的情感。这种不能或者不愿坦诚直言的做*对公司的业务造成极大的负面影响。这种氛围会压制新颖的主意、看法和意见，使时间白白地浪费。无疑，这样的做法成了一纸保持缄默的协定。
在一项实干家策略调查中，据企业家们估计，这种沉默不语的工作表现对业务造成的负面影响至少达到6％~10％。《全美企业杂志》前任主编乔治·盖德伦（George Gendron）赞同这种估计，他还补充到：“在很长一段时间内，我注意到，对于多数的公司来说，其负面影响远远超过这个粗略的估计值。”
这个问题的底线是：帮助一味埋头苦干的员工学会有效地坦诚直言是公司领导人义不容辞的责任。每个公司都应该构建和培育一种整体的文化氛围，用来鼓励坦诚直言的行为。当然，在采用各种策略，系统地帮助员工提高坦诚直言技巧的过程中，这种良好的文化氛围也会在不知不觉间慢慢地建构起来。对于公司中那些埋头苦干的实干家来说，仅仅采用一些诸如“坚强些”或者“尽管放手去做”这样的陈词滥调是远远不够的。最终，这些鼓励的话语并不会起到任何作用，因为它们太宽泛、缺乏具体的实用策略，不能够满足实干家们的迫切需要。
可以采用以下策略来鼓励员工坦诚直言。
完美公司策略：构建坦诚直言的公司氛围
公司应该大力提倡“坦诚直言的氛围”。在这样的氛围中，鼓励坦诚直言的行为，职员们再也不用担心因此会遭到指责、奚落或者感到局促不安。构建这样的公司氛围能够受益无穷，它可以催生更多富有创意、省时高效的解决问题的方式。它能使讨论的焦点集中到问题解决的轨道上来，而不再只是漫无目的地泛泛空谈。许多公司都在为构建这样的整体氛围而倍感苦恼。
在《改革的艺术》一书中，汤姆·凯利（Tom Kelley）和乔纳森·利特曼（Jonathan Littman）深入分析了IDEO公司的成功。汤姆·凯利是这家著名设计公司的总经理，IDEO常常被誉为引领创新精神的公司之一。总结他们的诸多方法和经验，最核心的一点便是强调员工们坦诚直言和分享看法的重要性。在他们富有原创性的集体自由讨论会上，所有的想法都被一一记录下来，并会得到应有的考虑。如果人们不在意自己的意见会被严厉地评价或者驳倒，反而可能迸发更多新颖的想法。在随后的过程中，所有的意见都会得到客观的评价，以便优秀的想法脱颖而出。迅速而细致地思索、挖掘大量的意见和看法，进而发掘其中的闪光点，公司就能够快速、高效、极具创造性地发展。无论是在公司的创业初期还是在事业发展的平稳期，坦诚直言和聚焦结果都是公司的中心议题，因为它们能够帮助公司获得极大的成功。
在创业初期，澳拜客牛排公司CEO比尔·阿伦学到了重要的一课。在他创业之前，阿伦在一家大型公司工作，他非常痛苦地经历了“董事会之死”的过程。为了避免“董事会之死”在自己的公司发生，他开始提倡坦诚直言。所谓“董事会之死”，指的是职员们在会议中，特别是在管理人员会议上，只关注那些“正确的”的意见，这种方式让众多员工感到窒息。与会者不愿意表露自己新颖的想法——不论这种想法是好是坏，因为他们觉察到只有高层管理人员提出的意见才有可能被采纳。这种不成文的规定抑制了创造力的提升。最终，会议变成了一种缺乏建设性对话机制的无用载体。 电子书 分享网站
完美公司策略坦诚直言和大胆相告（2）
这段经历像一剂催化剂，促进比尔·阿伦决心寻求改变。他意识到构建坦诚直言的公司氛围和倾听员工心声的重要性。阿伦相信：“鼓励坦诚直言，能够使员工在畅谈全新想法时倍感舒适，而不必担心会遭到报复。”他把这种想法应用到随后的生意之中，继而形成了一种公司文化。他让员工们明白，他期待倾听团队成员的心声，而绝不计较他们职位的高低。即使在听到坏消息的时候，他仍然希望得到员工们真诚反馈的意见。这种公司氛围能够使员工在畅谈全新想法时倍感舒适，而不必担心会遭到报复。
下面的一些技巧能够用来构建坦诚直言的公司氛围：
澳拜客牛排公司CEO比尔·阿伦：
鼓励坦诚直言，能够使员工在畅谈全新想法时倍感舒适，而不必担心会遭到报复。
（1）通过提问坦诚直言。在通常情况下，当员工拥有全新想法的时候，公司都会鼓励坦诚直言。但是如果在那时，员工感到自己的想法并不成熟，问题就出现了。一种非常有效的方法就是让员工参加集体研讨和互动对话，通过这些方式，鼓励他们大胆提问。正如安永公司CEO吉姆·特尔利所说，“当你大胆提问的时候，你的思路就会变得清晰明了。”在会议或者其他活动期间，员工们可以用口头或者书面的方式提出问题。认真查收这些问题，并确认问题的提出人。华盛顿与杰弗逊学院的校长托瑞·哈林史密斯博士（Smith）喜欢提出一些具有导向性意义的问题。“这种做法能够催生员工的主人翁意识”，她说，“比如说，我可能说，‘我听说，今年，你们想让我们大幅度地增加学费。那么，让我们仔细地思考一下这个提议的合理性。如果我们这样做的话，我们现有的在校生会不会因此而丧失求学的机会呢？我们是不是应该在意一下他们的境况呢？这样做会对学校的声誉有所影响吗？’”
“我提出一系列问题，试图将人们的思路引向正确的思考方向，并非期望快速的答复，‘不，难道你没有意识到这种做*出现一些问题吗？’这种做法比直接告诉他们需要做些什么工作更加有效，”哈林史密斯补充道，“这些具有导向性意义的问题能够让员工明晰我的观点，进而让他们自己找到解决问题的办法，催生员工的主人翁意识，让他们感觉到自己参与了学校的决策。所以我总是尝试找出一些合适的问题，激发他们解决问题的热情，而很少设计出一套劝诱式的辩辞，说服他们接受我的观点。”
（2）餐桌谈话。如果你所在公司的氛围过于拘谨、有些僵硬刻板，试着让它慢慢松弛下来。多数的员工（特别是那些埋头苦干的实干家）在轻松的氛围中，才有可能坦诚直言，因为他们认为舒适的环境才能使人们轻松自如地分享各种不同的观点。赫伯·克列赫（Herb Kelleher）发现这是西南航空公司的一项重要的管理技巧。创造一个舒适的氛围，让员工轻松地说出自己的真实想法，而不是过分强调坦诚直言的重要性。为了创造这个舒适的环境，首先要让员工感到自己是公司大家庭中不可缺少的一员。在餐桌上，你想让大家畅所欲言。一些员工像小孩一样，在教室里安静、孤寂、少言寡语，但是在餐桌上却喋喋不休，前后判若两人。
每个公司的文化都有其独特之处，其中总会存在一种倾向，鼓励或者压抑坦诚直言的氛围。不管怎样，有意识地作出努力，创造一个积极的氛围，使得每个人（包括那些一味埋头苦干的实干家）能够与大家分享自己的意见和看法。这些看法可能会产生戏剧性的影响，提高公司的创造力、生产力、盈利能力和员工的满意度。 电子书 分享网站
完美公司策略坦诚直言和大胆相告（3）
完美公司策略：规模控制
构建坦诚直言的公司氛围，要根据公司的实际情况对具体策略有所修正，适当采用多样化的“规模控制”。规模控制可以小至两人会议，大至面对成百上千人的公开陈述。根据公司鼓励职员（特别是那些一味埋头苦干的实干家）坦诚直言的程度，来确定这些小组的规模，以求营造一个舒适轻松、卓有成效的坦诚直言的氛围。
在小规模范围内的坦诚直言——一对一或者小型会议，是典型的交互式双向交流。在多数情况下，这些会议是精心准备的，一般都有议事日程和鉴定结果。当然，还有另外的一些情况，像同事间在走廊里的闲谈或者在饮水机旁的谈话，并不是十分正式。不管在哪种情况下，一味埋头苦干的员工都需要拥有适当的谈话技巧，恰如其分、意味深长地表达自己的看法，以便增加自己话语的分量。为了准备应对这样小规模的交换式会议，公司可以帮助一味埋头苦干的实干家掌握一些有价值的方法和技巧，这些方法和技巧包括：
（1）应对曲线球情况。由于考虑不周，在陈述某个问题的时候，一味埋头苦干的实干家很容易漏洞百出，甚至陷入僵局。要教会他们在小规模的会议上，如何应对偏差和背离的情况（即“曲线球情况”）。其中包括培养他们敏捷善辩的能力，以及在陈述关键性问题时，适时提出替代和修正性意见的技巧。
（2）避免背离主题。对于那些一味埋头苦干的职员来说，小规模谈话方式能够让他们感觉更加舒适，从而更加开诚布公地发表自己的意见。这是小规模谈话方式的优点之一。但是，这种谈话方式不够正式，容易使讨论变得漫无目的，经常背离主题。在实干家身上，这种情况经常发生。当然，在陈述好主意的过程中，他们也不愿意偏离主题。训练他们将自己的话语聚焦到预想的谈话结果上，试着尽可能高效地组织会议进程。温哥华垃圾回收公司创始人布赖恩·斯库达莫尔（Brian Scudamore）深知在会议中，让他的员工（特别是那些平日里一味埋头苦干的员工）切中要害、省时高效的重要性。他鼓励员工们扪心自问：当这次会议结束的时候，我得到了自己满意的结果了吗？在整个会议的过程中，同事之间的交流是否真的做到了清晰准确？我们最终达成了详尽明晰的未来预想了吗？
在大规模范围内坦诚直言——中型或者大型规模的小组，不管对于演讲者还是听众，都属于单项式的交流活动。这种活动大多组织周密，但缺少自由交流的机会。对于一味埋头苦干的实干家来说，不论他们是主讲人还是发言人之一，都需要他人的帮助，以便以自信、平和的心态应对各种情况，因为他们经常畏惧失败，害怕他人对自己的言论置若罔闻。公司可以在很多方面有效地帮助员工，改善他们在大规模范围内坦诚直言的能力。这些方法包括：开办公开演讲研修班，进行培训指导，教授联合陈述的技巧，等等。下面是一些实用性的方法和技巧：
（1）深呼吸法。有时，在大型场合进行公开演讲，往往会感到心有余而力不足。演讲人变得异常紧张，继而手脚冰冷、胃部不适。不管你相信与否，深呼吸是最好的解决办法。没错，当你在大庭广众之下就某个重要的议题发表讲演之前，做个畅快的深呼吸的确是个好办法，它能使你的整个身体处于一个良好的工作状态。在台下，做一些热身准备和练习，保持松弛的演讲状态。深呼吸法是一项很好的准备练习，它能够使你的肺部和整个身体保持良好的状态。
完美公司策略坦诚直言和大胆相告（4）
（2）谈论不相关的话题。当人们决心挑战自我，坦诚表达自己的想法时，采用一些与业务毫不相干的话题进行练习是很有帮助的，在俱乐部或者非正式的场合向他人陈述这些话题——有些类似国际演讲协会，在那里，他们能够阐释一些自认为重要的话题。他们在毫无压力的氛围中，轻松自如地发表自己的想法，获得无穷乐趣的同时，无形之中也增加了自己的自信心。久而久之，在谈论相关性的话题时，他们就会变得坚定勇敢、信心十足。
（3）喜忧相伴。即便是在大规模的场合，一味埋头苦干的实干家也可以发现陈述好消息是件相对轻松的事情。遗憾的是，有时，我们不得不分享那些坏消息。对于那些一味埋头苦干的员工来说，这是一个巨大的挑战。他们想赢得同事的一致好评，或者至少是谦虚客气的态度，所以他们有意缺席会议，这种行为不是想拖延告知大家坏消息的时间，就是要推卸责任。正因为如此，在培养公开发布消息的能力时，要着重强调不应该过分计较他人对自己的评价。
下面的故事具有一定的典型性：吉姆（Jim）是一家软件公司的财务总监（CFO），他是个有自我认同意识的实干家。当公司一切运转良好时，他可以面对众人轻松坦然地发表意见。但是，当公司处于充满挑战的关键时期时，他却无法运用必要的技巧向员工们报告那些令人沮丧的坏消息。最终，他意识到刻意逃避只会降低自己的工作效率。他请求公司的CEO就这个问题给他一些必要的训练�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！