改变千万人生的一堂课-第2部分

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、快乐，这些东西才会属于你。自我评价恶劣的人，往往只看到积极思想、设定目标在对别人产生重大的作用，却看不到它们对自己的作用。
　　珍麦克拜伦离开宾州达比市费兹杰罗慈善医院的手术室，径自朝休息室走去。她的护士工作相当令人沮丧，于是她点起了一根香烟放到嘴边，许多负面的念头如乌云般笼罩着她。她现在一天要抽上两包烟，但这并不是她生活中惟一的不良习惯，除此之外，她还试图利用暴饮暴食和过量的酒精来麻痹自己的不愉快，结果导致体重如吹气球般地增加至两百磅。
　　才二十出头的珍心里想着：很好，现在我跟只鲸鱼一样重了。
　　这时，小时候梦想要当医生的记忆钻入了她的脑海，以往只要一想起麦克拜伦家的孩子从来没有人读到大学，更别说是念研究生，她总会立刻将这段记忆挥开。
　　在二十世纪七十年代早期，一个成年女子如果想走医护工作的路，最适当的选择就是念护校，所以珍收藏起自己的梦想，选择了一般人认为该走的路。
　　当她进入护理界之后，珍很快地成为杰出的医护管理人员，她甚至还去夜校进修并取得护理的学士学位。然而，她越往管理高层晋升，每天与病人接触的机会也越来越少，大多数时间都负责行政工作。
　　她点燃了第二支烟，继续想着：这真是够讽刺的了。她在护理界所谓的成就，却反而剥夺了她建立护士与病人关系的机会，这与她当初选择进入医学界的理由完全背道而驰。
　　珍非常不快乐，势必要改变目前的生活，但是她应该做什么样的改变，又该如何进行呢？
　　一线希望某天傍晚，珍当时的男友杜克（后来成为她的丈夫）拿了一系列金克拉的录音带来给她，珍随手就把它们扔在一旁。但说也奇怪，这一系列的录音带却总会出现在珍的周围，有时她一坐进车里便发现一卷录音带放在录音机的卡匣内；又或者一回到家里就听见客厅里正在播放金克拉的录音带。
　　原来，杜克是金克拉的忠实支持者。每当他准备播放金克拉的录音带时，他总会说：“这卷录音带很棒，你一定要听听看。”但珍根本不信这一套。
　　然而，渐渐地金克拉充满希望的话语终于渗入了珍的心中，其中最令珍感到震撼的一段话是：“如果你不满意自己现在的样子或处境，无需过分担心，因为你不会永远受困于此，你的人生是可以改变的，而且你一定可以变得比现在更好。”
　　接着她又听到金克拉谈论有关正确的心态：很多人都会说态度是人生最重要的事，关于这一点我完全同意。我认为态度是成长的起点，同时也是一种肯定的想法，相信自己，真的可以改变人生。无论你的专长是什么，是运动、业务、医学、教练、管理等等，一切都始于我们的态度。
　　我在PGA赛程上最常听见高尔夫球选手说，许多比赛的优胜者其实并不一定比那些失败的人优秀，有数以千计的高尔夫球选手在平常周末随性打球的时候，成绩甚至比绵标赛上的职业选手还要好，然而在锦标赛的压力之下，他们不敢想像自己会获胜，结果在球场上的表现自然不成功。
　　我想，所有的美国人应该都同意，态度是改变人生的重要关键；态度无关乎种族、宗教信仰、政治立场或职业，我常说，决定一个人成就的高低是在于他的态度，而非他的性格才能。
　　不幸的是，在美国的教育体制下，极少教导学生如何建立并维持正确的态度，然而经验告诉我们，态度的确是决定一个人普通或杰出的重要关键，同时也能决定一个人究竟是穷困潦倒还是飞黄腾达。
　　套用金克拉的话说，现在该是“反省自己心态的时候了”，珍终于了解到，原来自己在脑海里灌输的一直都是些负面的垃圾，而这也就是让她感到悲惨的元凶。
　　当时珍心想：为什么不试试金克拉的方法呢？于是她在心里对自己说：我可以成为医生。
　　但是她应该从哪里开始呢？眼前最大的障碍就是要进医学院就读，而由护士转成为医生根本就是不可能的，因为大学护理师的学位在医学院完全不被承认。
　　珍考虑了自己目前可行的几种作法，最后发现她势必要重回学校取得生物的学士学位，然后即使获准进入医学院就读，她还得再读四年的书，再加上两年的医院实习才能成为正式医生，这一切就好比是倒退着爬上埃弗勒斯峰一样的困难。
　　然而，这种种的障碍都无法令珍望而却步。她决定要做自己人生的掌舵者，而不愿再随波逐流。她有信心克服所有的困境，为人所不能为。
　　满脑子负面想法就在珍开始听金克拉的录音带之后不久，有一天她见几个流浪汉在翻垃圾桶，想从垃圾堆里面找点东西吃。珍告诉我们：“在以前，我心里一定会想：你们真是人渣、废物，为什么不去找份工作呢？”
　　当时珍并没有察觉到，她那些负面的自言自语已经把她的精力消耗殆尽——而她正需要这些精力才能改变自己的人生。
　　但是现在，听过了金克拉的录音带之后，珍终于了解到自己错在哪里，于是她对自己说：好了，珍，你得朝好的一方面去想，你得想想这些人好的一面。
　　“我想了很久，然后对自己说：嗯，至少他们抢的是垃圾桶而不是银行。这就是我从流浪汉身上所看到好的一面，虽然乏善可陈，但却是一个好的开始。”
　　珍究竟是如何利用这次的经验而改变了自己的人生态度呢？
　　“这个嘛，以前不管我碰上任何事情，一开口总是先数落它的不是，我经常抱怨我的同事或身边的人：——例如在街上翻垃圾桶的流浪汉。换句话说，我是个彻头彻尾只朝坏的方面思考的人。长久以来，我的脑袋里充满了各种负面的话，例如：”你是个失败者‘、’你根本一无是处‘、’你又把事情搞砸了‘、’你又在胡闹了‘、’你没有按照吩咐做运动‘、’你没有尽本分祷告‘等等。“
　　“但经过那次的流浪汉事件之后，我开始想到自己两三个好处，而这一切是从金克拉录音带里面听说的内心的声音开始。金克拉告诉我，我绝不是泛泛之辈，因为如果一个人认为自己是泛泛之辈，那么他就只能停留在那个阶段。金克拉引用一句格言说：”你认为自己像什么就是什么。“只要照着金克拉的建议去做，我就可以掌握自己的人生和命运。”
　　为了要让自己心中充满正面的想法，珍制作了一组肯定词语的索引卡片，并经常使用，而根据珍的说法，这套卡片让她“整个人都亮了起来”。接着，珍开始渐渐疏远那些负面态度强烈的朋友和亲人，但这并不是说珍刻意拒人于千里之外，她只是不想花太多时间跟那些只会告诉她说她永远也无法成为医生的人在一起。
　　珍说：“我发现自己开始去接近一些支持我、能让我专注做事的人，这是我从录音带里学到的。”
　　第一部分珍·麦克拜伦：倾听内心的声音（2）
　　人际关系当珍越来越常和态度积极的人往来之后，她对自己的看法也完全改变了，她开始对自己有信心，同时也对别人产生信任感；她不再怨天尤人，也开始懂得对自己负责。
　　尽管珍清楚地知道眼前的道路将会充满障碍、坎坷不平，但她更相信最终的目标值得她全力以赴、勇往直前。无论何时，她总是让自己保持心情愉快，而她每天在情绪、身体、精神、工作和经济方面的细心规划更是对她能全神贯注的做事的最大帮助。
　　首先她会将自己的计划写下来，然后一一列出可能出现的障碍，并写下能帮助她达成目标的人有哪些，最后替每一个计划订下完成的期限；而在她的资料卡上面，珍则规划出如何让自己达成目标的方法和策略。经过这样的过程，珍了解到自己得花上整整十五年的时间才能达到目标。珍心里想：这实在是太久了！
　　因此，为了不让自己一下子就被彻底打败，珍开始订下短期、简单的目标。例如，在解决关于她身体健康和体重方面的问题时，她为自己订下的目标是这样的：“今天我要走路五分钟。”或者是：“今天我要喝两杯开水。”除此之外，她还将自己的计划书随身携带、每天阅读。
　　有时她也会忍不住放声大哭——通常都是为了发泄怒气，所以她就为自己订了这样的一个目标：“今天我要好好过一天，并且让自己尽量多微笑。”另外还有一个目标则是：“我有权选择是否要对某件事感到生气沮丧。”
　　除了订立短期计划之外，珍所采取的另一个行动是每天早上一边冲澡、一边唱歌。金克拉曾经说过：“音准不准或者会不会唱歌都不重要，重要的是想唱歌的念头，因为放开喉咙大声唱歌能让我们抛开负面的想法。正如同威廉詹姆士所说的：”我们不是因为开心才唱歌，而是唱歌让我们感到开心。“
　　珍最主要的目标之一是重回大学上课并取得生物学士学位，她真的办到了；接下来的目标是申请进入医学院，而她也达成了；再下一步则是顺利完成四年的医学院训练课程，她同样做到了。最后，她还必须担任两年的住院医师，结果任务圆满完成。
　　珍现在的头衔是麦克拜伦医学博士，这是一项相当了不起的成就，但除此之外，她的人生也同样有了重大的转变。她把烟戒了，也不再喝任何含有咖啡因和酒精的饮料，还养成了慢跑的习惯，体重减轻了许多，现在的身材穿七号的衣服刚刚好。
　　你或许会好奇：今日的麦克拜伦博士专攻哪一方面的医术呢？没错，正是肥胖医学，也就是帮病人解决各种肥胖的问题。珍成为了美国第四位由国家认证的肥胖医学女性专家，目前在乔治亚州的哥伦布以及阿拉巴马州的奥本两地都设立了办公室。珍除了帮助病人解决肥胖的问题之外，也治疗其他因肥胖而产生的疾病，例如糖尿病、高血压、心脏病、关节炎以及胆固醇过高等等。
　　珍特殊的医疗经验引起了媒体的注意，于是她受邀主持哥伦布一个当地的电视节目，同时也担任一个全国性广播节目的主持人，更在许多电视和电台节目中介绍她的畅销著作，此项惊人的成果更让她的书成为唯一荣获《读者文摘》杂志强力推荐的减负类书籍。
　　现况过去的这些年来，珍的脖子上始终挂着一条乌龟图案的金项链，这是她先生杜克送给她的礼物，象征着持久的耐心和坚毅的决心才能赢得胜利。
　　而在办公室里，麦克拜伦博士则鼓励病人像她一样保有充满希望和毅力的精神。她告诉我们：“我总是对我的病人说，如果要你从这里走一百二十里路到亚特兰大，你一定觉得自己不可能办的到；但是如果我要你分段进行，在接下来的一百二十天里每天都走一里路，我相信你一定可以到达目的地。”
　　珍的另一项丰富的收获则是信仰方面的成长历程。虽然珍认为信仰纯属于个人的，但她学会了订立精神目标。对她来说，她的目标是多让上帝进入她的生活，并试着减少对教会的负面评价，结果她找回了生命中失去已久的自我认同和满足感。
　　有技巧的努力没有人比珍更有资格能告诉大家，历经重大的人格改变和寻求事业上的成就需要付出多大的努力。她告诉我们说：“过去每当有人对我说只要努力就可以心想事成，我总是会有点不太高兴，事实上，我认为有技巧的努力才是成功的关键所在。你必须仔细评估工作，才能确保自己的努力能有所成就，而不是白白浪费生命；并不一定要每天工作十二个小时才算是努力，像我就发现，只要一天全身心投入工作八个小时，剩余的时间用来从事那些可以让我保持愉快、健康和身心均衡的活动，我就能获得最佳的工作成效。”
　　“我对于工作的看法在听了金克拉的录音带之后有了重大的改变，他告诉我说，所谓的努力工作并不是要增加工作的时间，而是追求一种生命的均衡。如果我能够让自己充分放松，我才能回复足够的精力而拥有更好的工作表现。因为他的启示，我的生命中多出许多与家人相处、运动和休闲的时间，这对我来说真的是一大福音。”
　　然而，要维持均衡的生活并不是一件容易的事，对于珍来说，所遭遇到的其中一个最大的困难在于，她必须学会对某些与自己目标相违的事情说“不”。珍说：“这对我来说并不是件容易的事，我们女人对一件事情感到非常有罪恶感，那就是我们常常觉得自己的胸前配戴了一个醒目的红色徽章，上面绣着代表‘女超人’的文字，所以我们应该样样行。对于每件事、每个人，我们都来者不拒；我们是属于那种后天养成型的人，需要藉由他人的赞赏来肯定自己存在的价值，如果我们对别人说‘不’，人家就会不赞赏我们，所以我们只好什么都答应。”
　　“然而我们不能对所有的人和事都来者不拒；我们接受超乎自己所能承受的责任、吞下过多自己无法消化的东西，而我想这就是为什么大多数女性到后来都认为自己是个失败者。这个发现对我来说有相当大的启示，现在的我可以毫无罪恶感地对别人说‘不’，只要是和我的目标相违的事情，我都会直接拒绝，而且更重要的是，这样的作法并没有让我变得没有价值。”
　　不只是满足在珍前二十年的生命中，满足这个念头从未出现过，然而当她开始接受金克拉人生哲学的那一刻起，她的人生旅程从此不再只是“满足”两个字可以形容。
　　金克拉相信，只要经历了像珍这样的生命改变过程——获得自我肯定、建立健康的人际关系并且努力实践特定的人生目标——每个人都能迈向未来的成功之路，而这样的成功人生，涵盖了健康的身体、快乐的生活、良好的人际关系、无限的机会和所谓安详的感受。现在珍的生命充满了平和安详。
　　珍告诉我们说：“即使上帝现在对我说：”是时候了，你的大限已到。“而我只剩下六个月的生命，我的生活方式也不会因此而有任何改变，而我想没有多少人敢夸下这样的海口。我现在感到很满足，但我绝不是怠惰或自满。”
　　“金克拉为我的生命所带来最珍贵的，并不是我的医学院学位，当然也不是身材变苗条，而是我心灵的平和安详，我相信这是每个人都可以获得的。金克拉所倡导的理念能够让每一个人都拥有更美好的人生，不论你是家庭主妇、老师、货车司机或者是电线装配工人。我现在的快乐来自于一个抉择，而这正是我自己的选择。”
　　第一部分大卫·赫利：由贫困回到现实（1）
　　街上的流浪汉、社团领导人、成绩最优秀的学生、白手起家的富翁、模范母亲……这些人有许多共同点：他们都曾经面对失败、伤心、失望、挫折，但是因为面对困境时的“反应”不同，因此有不同的结果。流浪汉遇到问题时，只会借酒精麻痹自己，逃避现实。而成功人士则不然，他们遇到同样或甚至更大的问题时，会积极面对问题，设法解决问题，因此变得更坚强、更成功。我们不能控制生活中无法预知的情况，但是可以借着调整自己的态度——在问题出现之前，去面对各种状况。
　　大卫赫利曾经说过自己是“有史以来最严重的问题儿童”，而他的话一点也不假。
　　他上课时喜欢恶作剧，下了课又爱欺负其他孩子；他因为在商店里顺手牵羊而被逮捕之后，父母便带着他和另外五个兄弟姊妹搬到伊利诺州乡下的李克格镇，远离五光十色的芝加哥市。
　　大卫的父母希望换个环境能对他有好处，但事实却不然，因为严厉的家规——放学后一律不准外出，不只是和朋友约会，就连上教堂也不准——反而让他无法快乐的成长。
　　在大卫高三的那一年，他再也无法忍受住在家里的日子，于是他选择离家并加入海军。然而，在一九六八年的那个时代，志愿入伍需要相当大的决心，因为当时正是越战情况最吃紧的时候。
　　入伍没多久，军队中的教官就盯上了大卫这个来自伊利诺州南方的乡巴佬。
　　“赫利，你马上滚到我面前来！”士官长大声地对大卫吼叫着。大卫听到命令后立刻小跑步往右方出列，然后向长官行礼。“赫利，你根本就是我们这个排的羞耻！在你的体能训练成绩中，最多只能做三下扶地挺身，而仰卧起做最多也只能做二十下。不过你知道我最气的是什么吗，赫利？那就是你的狗屁态度！”士官长使尽全力地尖叫。
　　不过，士官长还不打算放过大卫，他继续说：“赫利，你一定会死在越南的，而且连祈祷忏悔的机会都没有！你知道为什么吗？那全都是因为你那该死的态度！”
　　“是的，长官。”大卫回答。
　　“不要叫我长官，”士官长咆哮地说。“我现在甚至不想再看到你！你马上从我眼前消失！”
　　向钱看齐就这样，大卫跟着军队来到了东南亚，努力地在战争中保住了性命。然而，在退伍之后，战后归来的他却感受不到一丝快乐，因为当时的社会普遍都无法接纳越战的退伍军人，也没有人列队欢迎他的平安归来。
　　不过，日子还是照常过下去，大卫认识了一个名叫戴兰妮的女子，两人结婚之后便搬进一栋有三个房间的破烂房子住，这房子里连自来水都没有，而惟一的电力供给还是邻近农庄的主人好心帮他们牵线过来的。
　　大卫婚后在伊利诺州的一个采石场担任采石工的苦力工作，然而微薄的薪水几乎喂不饱一家人，大卫自嘲地说：“我们是穷苦人家的典范。”
　　有一天，一辆白色凯迪拉克轿车驶进了大卫家脏乱的车道，从车里走出来的是一个贩卖免水锅具组的推销员——这些商品对于家里没有自来水的新婚夫妻来说真是再适合也不过了！
　　这个人果然是个成功的推销员，他说服这对年轻夫妻这些锅具组正是他们所需要的，于是赫利夫妇勉强凑出了三十八块九毛五的订金，并恳求对方让他们用分期付款的方式，每个月偿还十五块来付清总价四百元的商品。然而，真正令赫利夫妇感到有兴趣的并不是这组锅具，而是停在他们家门口的那辆白色凯迪拉克轿车。
　　对赫利家而言，凯迪拉克轿车象征着成功的事业，而如果这个推销员靠卖免水锅具组就可以赚到一辆凯迪拉克大轿车，那大卫也想要来卖免水锅具组。于是大卫向这名推销员表示想加入他的工作，但却被对方一口回绝。后来大卫锲而不舍地打了十二遍电话，终于说服对方给他机会试试看。大卫决定孤注一掷，当掉了他仅有两件值钱的东西——他的吉他和照相机，以便凑出三百块美金来购买推销的样品，而且他只有十天的时间可以赎回典当的物品。
　　星期六早上，大卫出现在那名推销员的家门口准备要来拿他的锅具组。这名推销员看见大卫这位新手真的凑到了三百块美金，感觉有些诧异，他带大卫走进车库里，随后拿了一套满是刮痕和烧焦痕迹的二手锅具给大卫。
　　大卫的新任上司用报纸把这套锅具样品包起来，然后丢进一个老旧的行李箱中，接着他又塞了几张因潮湿而粘在一起的订货单进去。他告诉大卫说，下个星期开始受训。但是大卫没办法等一个星期，他那两件最珍贵的东西——吉他和照相机——就快要保不住了！
　　于是在没有接受过一次训练，也没有任何经验的情况下，大卫开始挨家挨户地推销他的商品。他对每一个造访的对象说：“我是一个到府专门服务的推销员，我有一组非常好用的锅具想介绍给您。”
　　大卫并不知道这项商品的全美平均销售记录是一个星期三套，结果他在第一个星期就卖出了十一套。看到大卫首次出击便大获全胜，大卫的老板于是取消了原本的训练计划，决定放他单飞。
　　然而，大卫的销售成绩并没有继续保持，很快各种各样的问题便陆陆续续浮现，他开始节节败退，终于在挣扎了一年之后，他怀疑自己是不是犯下大错。就在那个时候，他听人提起有一个名叫金克拉的锅具推销员，将在圣路易斯的柴克巨蛋体育场举办演讲会。大卫心里想：“反正我已经一无所有了，就去听他讲讲看吧！”
　　最重要的事当大卫开车来到盖特威市时，他原本以为在金克拉主持的研讨会上，将会听到如何成为成功推销员的诀窍，以条列的方式一一介绍出来。
　　然而，出乎大卫意料之外，这个研讨会所谈的主题却是态度。金克拉一开始便对大家说：“除非别人知道我们有多在乎他们，否则他们压根儿就不在乎我们懂多少。”
　　接着，他开始说一些道德小故事，提到两千多年前有一个加利利的木匠就是用道德小故事来教大家做人处世的道理，而位于北卡罗莱纳州格林斯宝若市的创造力研究中心也发现，道德小故事是教导人生价值最有效的方式。金克拉表示：“除此之外，我们还可以用道德小故事来教导其他人生的重要课题。”接下来他开始给大家讲了几个故事：这个故事发生在几年前的大烟山脉，在那里住着一个隐居的老人，他虽然不是完全与世隔绝，但也几乎不与他人往来。不知怎么的，开始有人传说这个老人拥有非常高的智慧，懂的事情比书本或正式学校教育所能提供的还要多，甚至有传言，他能够解答所有的问题。听到这样的传说之后，几个少年便决定要去试探这位老人是否真的那么聪明。
　　于是他们设法抓住一只小鸟，然后带着这只小鸟费尽千辛万苦地爬到了大烟山脉，找到了那位智慧老人。他们其中一人问：“先生，我的手中有一只小鸟，而我想问您，这只鸟究竟是死的还是活的？”老人微微一笑并轻声地回答说：“孩子，这完全由你决定，无论我的答案是什么，控制权还是在你。如果我说这只鸟是活的，你可能会立刻捏碎这个小生命；而如果我说它是死的，你只需轻轻放开手就可以让它自由飞走。你懂了吗，孩子？你的手中握有决定生死的力量。”
　　第一部分大卫·赫利：由贫困回到现实（2）
　　故事结束后，金克拉告诉大家，其实每个人的手上，更重要的是每个人的心中和头脑里，都拥有决定自己成功或失败的力量。金克拉说：“伟大存在于我们内心，但是我们必须发挥潜在的能力和智慧才能达到成功。我们只需记得，如果人类都可以从长霉的面包制造出盘尼西林，那么想想看上帝能在一个人的身上成就出如何伟大的事业啊！”
　　另外一个特别吸引大卫的故事则是关于跳蚤训练。这个故事说，一只跳蚤可以跳比自己身高长数千倍的距离，但是如果把它关在一个罐子里，那么跳蚤跳起来的时候头就会撞到瓶盖。
　　最后，在不断尝试跳高之后，即使瓶盖被拿开，那只跳蚤也不会再试着跳出罐子了，理由很简单，因为这只跳蚤认为自己只能跳到瓶盖的高度，一旦它跳到它认为的高度，它就不会再向更高的地方跳了。
　　大卫听到这个故事后心里想：原来我一直以来都在自己头上放了一个瓶盖。过去他也曾经有过无限的梦想和野心，但人生一路走来，他却因为头撞倒瓶盖太多次而不再往上跳了。
　　于是，大卫重新投入他的锅具组推销工作，情况也有了显著的改善。然而，此时他的生活却又遭遇了更大的打击，他的双胞胎儿子因为早产，出生不久便夭折了。大卫无法挥去这沉重的沮丧，而这样的心情也反映在他的工作上，连续二十二天都没卖出一套锅具。
　　大卫那时候的经济情况，用“吃紧”两字来形容可能还太过含蓄。就在第二十二天，口袋里没有一分钱的大卫对妻子发誓说，如果今天晚上没有卖出一套锅具，他就决定重回采石场去工作。
　　当天出现了一个小问题：他车子没有油了，无法进城去，于是大卫骑着脚踏车沿着里克溪旁的柏油路捡拾汽水空瓶，他想一个瓶子可以换两毛钱，然后他再用这些瓶子到当地的杂货店去换两加仑的汽油，这样就能让他驾着他的庞帝克轿车前往十英里外的安纳镇，并且再开回家。
　　大卫知道自己的未来全靠今天晚上的表现，因此他工作得比往常更努力，然而过了几个小时还是没有卖出半套锅具，于是到了晚上八点，他开始沿着樱桃街准备走到停车的地方。他的未来看起来一片黑暗。
　　走着走着，他经过一个人身边，这个人正站在梯子上为屋檐擦油漆。大卫决定试最后一次，于是他走上前对那个人说：“先生，对不起，我是一个到府专门服务的推销员，我有一套您前所未见的好锅具，可不可以请您让我进屋去跟您介绍一下？”
　　那个人从梯子上低头看着大卫说：“孩子，不用了，我们家不需要什么锅子，不过还是谢谢你。”
　　大卫意志消沉地转身离开，然而走不到五步却听见身后传来一个声音说：“对了，孩子，你是不是有什么心事？”
　　大卫转过头回答说：“没事，先生，一切都很好。”
　　但是当他再次转身要走回街上时，大卫问自己：这个人怎么会知道呢？我从来没见过他，他怎么知道我此刻正处于人生的最低谷？
　　忽然间，金克拉说的每句话开始如潮水般涌现大卫的心头，于是他转过头，向前大大地跨出五步，带着前所未有的勇气和信心，大声地说：“对不起，先生，在您看来我或许只是个到府专门服务的推销员，但我有一套您前所未见的好锅具，你一定得马上下梯来看看！”
　　查理波兰盯着大卫的眼睛说：“这还像点儿样，孩子。我们进去看看吧！”那天晚上，查理和他的太太佩姬买了一套锅具，也彻底地改变了大卫的人生。
　　这次卖锅具的经验提醒大卫：态度是最重要的一件事。“从那天开始，我便下定决心绝对不再被自己的态度左右，而且未来我一定能百分之百控制自己的态度。”
　　为了要控制自己的态度，大卫开始写下自己的目标。大卫说：“目标让我可以看见梦想，能有一个努力想达到的方向。”如果大卫的目标是：“我下个星期要卖十套锅具。”他会从这个星期天晚上开始计划，经过计算，他知道如果要卖十套锅具，那就表示一天得卖出两套，而根据他以往的经验，他知道如果能向五个客户介绍，就有可能卖出两套；但是要敲十家的门才能让其中一家愿意看看他的商品，也就是说，如果他希望一天能向五个人介绍自己的商品，他必须敲五十家的门。如此计划之后，他便开始一星期的推销工作，而最后总是能达成目标。
　　人生中重要的事二十五年后的今天，大卫已经是勒斯特国际工艺公司的老板，这家公司是全世界规