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总经理把私营公司做大做强20个绝招-第25部分

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①投资人数不同。独资公司的投资者只能是一个人;合伙公司必须在2人以上。

②管理决策方式不同。独资公司由投资者本人决定公司的一切事宜;合伙公司的重大管理决策的推出,必须由全体合伙人共同商议而定。

③承担利润和风险的方式不同。独资公司的投资者独自享受公司利润及公司积累,并承担公司风险;合伙公司的利润和积累归全体合伙人共享,共同承担公司风险。

④对债务所负责任不同。独资公司的投资者对公司债务负无限责任;合伙公司的投资者对公司债务负连带无限责任。

别把合作当成乱点“鸳鸯谱”

合作不是谁讲的好听就合作,谁的钱多谁就能合作。根据大量的合伙经营的案例研究,至少有三种类型的人不能与之合伙创业。

(1)眼高手低、耐心不足型

一些人不甘心替别人当员工,再加上筹措一笔资金也不太困难,于是便有了自己当老板的念头。他们认为,只要有钱,做生意是最简单的事情;只要自己往靠背椅子一坐,自有手下的人替他效命卖力。在他们心中,只要有钱,还怕雇不到人办事吗?听起来,他们的想法一点也没有错,只要你肯出高薪,不怕请不到人才,但是请来的人才如何用,这才是决定你够不够资格当老板的关键所在。

还有些人本身贪图享乐,不能从事艰苦复杂的创业工作,但现在每月的收入不足以维持消费水平,看到当老板的很神气,出入有小车,高档宾馆常来常往,应酬时灯红酒绿,轻歌曼舞,于是便想自己去当老板。他们只看到了成功后的享受和荣耀,却看不见创业的艰辛,眼比天高,心比山大。没有合伙之前,说起创业来豪言壮语,信誓旦旦,发誓要干出个名堂来,一旦进入实质性的运作,需要投入艰苦的劳动时,需要长时间的努力时,就没有往日所说的那种干劲了,或是得过且过,贪图享乐;或是工作没有主动性,平日在单位上为别人干事时应付了事的那一套坏习气就出来了。很多受过良好教育,家庭环境又不错的,现在个人收入勉强过得去的人,最容易成为眼高手低,耐心不足型的人。他们没有受过生活的磨难,没有经受过创业的挫折,不懂得创业的艰辛,便以为当老板容易,做生意容易;一旦需要投入艰苦的工作,需要长时间地努力时,便显露出眼高手低,耐心不足的毛病。

(2)自以为是、刚愎自用型

三国时代的马谡自认为从小熟读兵书,深知用兵之道,在守街亭时,不听副将王平的劝阻,执意要把营寨建在高山之上,结果被魏军团团围住,几次突围没有成功,加上水源又被拦截,军心动摇,终被魏军击败,街亭失守。面对魏军的长驱直入,幸亏诸葛亮大智大勇,上演了一出空城计,方才转危为安。马谡的错误造成街亭失守,军纪不容,诸葛亮不得不挥泪斩马谡,从此,马谡一直就成为自以为是、刚愎自用的典型人物。

在当今社会中,像马谡这样自以为是、刚愎自用的人依然很多,只不过表现的形式有所不同了。一些人自认为自己比别人聪明,分析力比别人强,听不进不同的意见,总以为自己的观点与看法是最好的。当别人对他的一些观点或看法提出不同的意见时,他常认为没有必要进行修改。对别人的意见或建议,轻易地给予否决,自己又提不出更好的方法来。思维方法是以偏概全,以点概面,偏激、固执,不易与人合作。这样的人当然不能与之合伙创业。

金无足赤,人无完人,任何人都有其优点与局限,优点与缺点同时并存。对于一般的缺点与局限,我们在选择合伙人时不能求全责备,要求对方十全十美,这事实上是办不到的,因为我们自己都不是十全十美。但对于具有自以为是,刚愎自用的人,我们一定不能与他们合伙创业,因为这些缺点错误是本质性的错误,是长期形成的,一时半刻也改不了。

(3)好话说尽、食言自肥型

工商界是极其复杂的,争利的手段也是千变万化的。一些人仗着自己有一点小聪明,自以为对商场的人情世故懂得比别人多,因而“走火入魔”,认为商场就是人骗人的地方,总想在与别人合作中多捞一点,多占别人一点便宜。于是,他们在与别人的合伙中,对合伙人没有半点诚意,把对方当成傻瓜,想自己的利益时多,想别人的时候少,斤斤计较个人得失,总想自己多占一点,少做一点。对于这类人,不能与之合伙。这种类型的人都有一个共同的特征,那就是能屈能伸,就像蚂蟥一样,要与你合作或有求于你时,他的舌头如同蚂蟥咬人时的身体蜿蜒摇动,说话时音调动听极了,这就是所谓好话说尽。一旦目的达到,过去所说的话都忘得一干二净,完全站在自己的利益上打算盘,这就是所谓食言自肥。

照这样的说法,没有人愿意与他们合伙做生意,但事实上这类人又常常得逞,原因到底在哪里呢?因为这类人有很大的欺骗性,在实际生活中不容易对他们进行甄别。他们的一大“法宝”就是遇到人们的责难和质问时,能说出一大堆理由来解释,连拍带哄,说得你有脾气都没法说出来。这类人眼睛都亮得很,心里有一杆很精密的小秤,对与自己有关系的人都做过估量。凡是对他的利益有帮助的人,他不仅好话说尽,而且在必要的时候,他也自愿吃亏,表示他的豪爽、耿直;可是对于那些不能帮助他的人,他就换了一付面孔,其态度之傲慢、表情之难看、说话之难听,真叫人难以想像。总之,这类人把商场中的坏习气都学到了家,如果再有一点表演天才,喜怒哀乐,学啥像啥,即使商场老手,社会经验丰富的人,也会被他耍得昏天昏地,上当受骗。

朋友归朋友,规矩归规矩

在合伙公司开办的过程中,不管你与合伙人是亲戚、朋友,或是初次相识,也不管你与合伙人的熟悉程度或亲密程度如何,一定要与合伙人都要进行反反复复的洽谈或谈判,以达到某种平衡。不同的是只是有时不那么正式,有时比较正式罢了。

合伙谈判是创办合伙公司的重要步骤,合伙各方的谈判活动贯穿整个合伙准备、合伙人的选择、合伙合同的签订的全过程。合伙谈判是合伙各方对合伙可行性研究的过程,是合伙人判断对方是否具备合伙条件的过程,是合理确定合伙权利和义务的过程,也是确定合伙人共同遵守的协议、合同、章程的过程。合伙谈判是否成功,关系到合伙公司能否建立,建立后的若干年内能否顺利经营,经营后是否有良好的经济效益。因此,合伙谈判十分重要,必须给予高度重视。

时下,有关谈判的书籍正是市场的热点,有关谈判的内容在很多书籍中都有所涉及。我们不想去重复那些人所共知的内容,我们要做的是指出合伙公司开办时谈判的特殊性,以供大家参考。

(1)合伙谈判的总方针与策略

一般而言,合伙人的谈判不同于一般的商务谈判。一般的商务谈判是买卖双方为促进买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方的争议或争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段,因此,一般的商务谈判相对而言更注重眼前的结果。双方经常就事论事,尽力争取这次谈判的最好结局。而开办合伙公司前的合伙人谈判,是合伙各方为促进合伙的形成而进行的,是合伙各方根据平等互利的原则,就合伙各方共同组建合伙、共同经营管理而确定各方权利和义务的过程。合伙公司的基本框架将在谈判中初步形成,合伙谈判对双方今后的关系有长期的重要影响,因此,谈判双方应该更注重长期的发展,不要杀鸡取卵式的追求短期利益,过河拆桥,断送大家的合伙前景。

在这样的总方针之下,合伙人之间最好采取以和为贵的谈判策略或对话性谈判策略。以和为贵的谈判策略要采取礼让、妥协的方法,让对方知道我方做谦让是为促进和巩固双方友谊关系,促进合伙公司的建立。

谈判中要着眼于将来,不要斤斤计较于眼前的得失,求大同,存小异。因为有些关系已摆明在那里,不是朝夕就能更改的,有些纷争即便能争个水落石出,于长期合伙也无补。在平时的日常生活中,父母子女之间、兄弟姐妹之间、夫妇之间有什么问题就常常采取这种策略,效果甚好。

这种策略不仅适用于合伙公司开办时的谈判,也适用于以后合伙中矛盾的解决。对话性的谈判策略是避免冲突,大事化小,小事化无。在合伙人对合伙公司的有关事项进行谈判时,要注意尽量避免对抗性谈判,更多地采用对话性谈判。合伙人不仅希望在谈判中得到自己所需要的东西,更希望通过谈判开始今后的长期合伙。在这样的基本前提下,双方所乐意见到的谈判结局是对大家均有利。为达到这一结果,两方都会充分沟通、互换信息,让彼此了解真实的目标和要求。

(2)合伙谈判的准备

记得一位谈判专家曾经说过:“身为一个谈判者必须要有勇气放下矜持、探询未知,必须将一切限制你的假设暂时抛开,去冒险和尝试向人探询。”信息在谈判桌上有举足轻重的作用,往往几条信息就是成败的关键。

但是在合伙谈判中,很多人仍然没有办法有效地网罗这些信息。究其原因或者是害怕承认自己的无知,不好意思问对方问题,或者是担心问题太唐突,引起对方的不快,或者已假设对方不能回答你的问题等等。

但是,身为一个合伙谈判的谈判者,你必须要有勇气放下矜持,探询未知;你必须克服恐惧和限制,做一个谦逊的问话者;你必须将一切限制你的假设抛开,去冒险和尝试向你的合伙人询问。

在收集有关信息资料的基础上,要进行研究,并结合合伙准备阶段的工作,确定合伙谈判的内容和方案,为合伙谈判进行充分的准备。合伙谈判的准备一般包括以下四个方面:

①技术准备

由于公司生产或提供服务的复杂性,不同的合伙公司在这方面有不同的内容。大体上说,要明确合伙公司需要生产的产品或提供的服务,需要的技术和设备;弄清自己能提供的条件,列出需要对方介绍的技术方面的内容。

②商务准备

要考虑总的投资额,各自出资的方式、资金来源、贷款及其利率;产品的销售、采用什么商标;经济效果的估算,包括成本、价格、税收、利润及其分配原则;新增合伙人的入伙、合伙人的退伙、散伙及其争议的解决。

③组织准备

合伙公司设立什么组织机构、人员多少;是否设立董事会,多少成员,名额分配原则,董事长、副董事长人选;主要经营人员的人选,包括老板、副老板、技术负责人、财务负责人等高级职员的人选。

④法律准备

合伙公司采用什么样的法律形式,各方需要出具的有关法律证件,如注册证明、专利说明书等。

在合伙谈判前,对上述各方面的问题,都要准备出自己的设想和拟交流的提纲,有时还要准备几套方案,随着洽谈的深入,逐步弄清对方的意图,明确自己的意见,为制定协议、合同、章程打下基础。

(3)合伙谈判的进行

合伙谈判首先是各方接触,商定谈判的内容,确定谈判的进程,以便组织整个谈判有计划地进行。

接下来就要确定谈判起点。合伙谈判从何开始,没有固定的套路。有的先谈总的原则,再谈具体细节;有的开始就提出了完整的文件,使谈判进入文句的研讨(W//RS/HU)。从具体的实际操作经验看,合伙谈判最好采用先易后难的顺序进行。合伙各方需要交流情况,提出自己的目标和设想,也要对方提供必要的情况,通过交流,初步了解各方的异同点,找出关键问题,统一认识,为达成协议创造条件。开始时要价不要太高,应该培养相互信任,使谈判开个好头。

在谈判中应注意礼貌。待人热情,语言文明;遇事协商,不武断决定;发言不故作姿态,不以大话压人;谈话时不要轻易打断对方发言;在意见分歧时,要有耐心,不要急躁发火,善于用道理说服人。这样,才有助于造成相互信任的气氛。

在谈判中要力求掌握谈判的主动权。谈判中要静听对方发言,考虑问题的症结所在,注意观察对方的目的和策略,以便于提出扭转局面的新方案,提出讨论的新问题,驾驭谈判进程。

在合伙各方取得一致意见的基础上,合伙各方可签订协议、合同等有约束力的文件。签订协议、合同必须严肃认真,遵照一定的原则,才能达到预期的效果。在签约前,必须逐字逐句地对协议、合同等进行推敲,不可盲目签约。

曾有人说:“一场成功的谈判就是一场不欢而散的谈判”,此处所指的“不欢而散”不是表示负面影响,而是指谈判的结果:双方皆有所得,亦有所失,未能尽如人意,只是达到一种平衡而已。合伙谈判只是合伙公司的开始,今后的路还长,但毕竟已经有了一个好的开端。

合作时的4个警示

合作是人的协调和配合。如果确定了要进行合作的话,那么下一步至关重要的工作就是挑选你的合作人了。所谓合作人,就是既要能“合”,也要能“作”。也就是说,既要能与你精诚合作,不起异心,又要有实际的能力办成实事,而不是只说不“作”。这两点缺一不可。只是能“合”,显然事业的重担全压在你身上,合作的意义也就不大了;只是能“作”,那很容易搞分裂闹矛盾,还不如不合作的好。那么,具体地要选择怎样的合作人呢?要做就做得最好,要合作就要最好的合作。合作就像婚姻,它是你腾飞的起点,是你发达的基础,好的婚姻使人幸福有加,好的合作使人飞腾远大。有好的合作人是一生的幸运,不宜的合作人则会两败俱伤。

在现代市场经济条件下,信用、信誉是商人价值连城的无形资产。孔子曾说过:“人而无信,不知其可以。”意思是说,一个人不守信,不讲信用,是根本不可以的。

在合作的事业中,“重承诺,守信用”这六字是对合作人的道德要求,也是基本要求。如果合作的事业中混入了连这个基本商业道德也不具备的人,事业的前途实际上已毁了一半。

首先,合作人了解公司的内部情况,包括技术秘密、营销网络、人员档案,再加上他所处的合作人地位由此拥有的权力,一旦居心不良、另有所图或对外不守承诺时,合作的事业的危机也就近在眼前了。其次,解除合作带来的危机。在合作的过程中,“狐狸的尾巴总要露出来”,合作人的坏品质在经营管理中毕露无遗。那么你一定不会愿意继续合作下去,也只有通过劝其退伙或彼此散伙的方式想一劳永逸地解决问题。前者意味着资金、人员、关系的分离,后者直接代表着事业的瓦解,那么你起初合作时的理想或目标此时也只是海市蜃楼了。

合作人在一起合作最直接的认同就是志相同。志指的是目标和动机,从广义上讲包含了创业者建立公司的动机、目标,以及创业者确定的公司目标、规划等诸多复杂的内容,可以是赚钱、扬名、实现理想……其次的认同就是道相合。道就是实现志的方法、手段,即公司的经营思路和经营策略。著名老板艾科卡选人的首要标准就是志同道合,要求部下必须熟知他的老板作风,对他的管理办法能贯彻执行。

选择合作人时,志同道合很重要。

不同的创业者建立公司的目标和动机可能不同,而不同的目标与动机会导致不同的经营战略和方法。办一个公司到底该怎么办,关键要明白你的目的,如果你的合作人只想尽快收回成本并得到最大利润回报,而你的目的却是要做成一个长久性的公司,做成百年老字号或金字招牌。那么,各自的经营策略也会是有所不同的。

应该说,在公司的初创时期,目标还是一个暗藏的、朦胧的意识。因为你相对实力不大,对瞬息万变的市场和公司没有把握,一切都是在日后的发展中逐步明朗的。但是,你应该有一个目标。在开头的时候,你们的目标一定要互相配合,纵使未来目标会逐渐改变,但起初的方向应一致。

“巨人”集团的初期发展值得大家学习。在初创的时候,是由史玉柱和几个朋友合作搞起来的。皇天不负有心人,经过艰苦的劳动,他们终于让自己的产品被消费者初步接受了。计算下来,公司有了大约20多万元的利润。当时几个合作的好朋友想一人分得几万元,好好享受一下,也算劳有所获。但史玉柱坚决反对,他说:“既然大家选我当公司老板,那我就要对公司负责。我们公司现在刚起步,现在还不是享受的时候,要看长远发展。”经过史玉柱的耐心劝说,大家接受了他的建议,把这笔钱全部投入了广告,结果他们获得了数以百万元的回报。

《山海经》里有一则故事说,长臂国的长臂人和长腿国的长腿人,各有自己的长处,同时也各有自己的短处。下海捉鱼,一个涉不深,另一个却够不着。可是当长臂人骑在长腿人的肩上时就既能涉得深又能够得着了。这就是相互补充组合的效果。同样,合作人有缺点,你也有缺点;合作人有优点,你也有优点,如果能进行互补的话,合作的整体力量必会得到极大的加强。

合作就像一部机器,机器需要不同的零部件的配合。一个优秀的合作结构,不仅能够为合作人的能力发挥创造良好的条件,还会产生彼此都不拥有的一种新的力量,使单个人的能力得到放大、强化和延伸。最成功的合作事业是由才能和背景不相同而能配合的人合作创造出来的。如果你来自乡村,而他来自城市,你受的是良好的教育,而他是靠刻苦自修,你的性格比较内向、谦和,他的性格比较外向、奔放,你们必能互相砥砺。

“中华饲料王”——新希望集团是由四个同胞兄弟合作建立起来的。在发展过程中有一个分工的问题,四兄弟各自审视了自己的长处和短处:老三刘永美毕业于四川农学院,对化肥农药颇有研究,于是他专研技术这一块;老大精于计算,负责事业的财会这一块,老二原在教育局供职,于是搞起了公司的管理和企划;老四善于交际,当起了法人代表,加强公司与外界的业务联系并打响知名度。通过这种取长补短的分工合作,新希望集团从“育新良种场”起家,从育雏鸡到养鹅,从搞养殖到开发饲料生产,一步步发展壮大,发展成了中国最大的私营公司之一。

古代的大军事家曹操曾说过这么一句颇有争议的话:惟才是举。意思就是说只要你有才能,不管你的道德品质如何,我都会重用你,提拔你。而“惟才是举”在现今的任何一个行业中恐怕都是不怎么推崇的。同时代的刘备在临终时说过这样一句话:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为,惟贤惟德,浦服于人。”这句话却只是强调了“德”,而没有强调“才”也是有问题的。

那德和才的内涵是什么呢?这是一个比较复杂的问题,很少有人能讲清楚。但有一点大家或许会同意:家庭主妇的才德和合作人的才德是不同的。合作人的才德要和合作的事业相联系。合作人的才德包括相关的知识、技术和能力,能帮助公司获利。德则包括重信守约,不见利忘义,团结合作,互谦互让等与合作的事业发展、稳定相联系的内容。挑选合作人时要德才兼顾,全面衡量,切不可只顾其一不顾其二,正像人们所说:有德无才是庸人,有才无德是小人。重德轻才,往往导致与庸人合作,重才轻德,往往导致与小人合作。无论是庸人还是小人,与之合作注定是要失败。其中尤其要注意的是不可见才忘德。对方有一技之长而忽略他的品德是常困扰中国老板的一个问题。曾有一个科技公司的老板认识了一个技术人员,尽管他知道这个技术人员曾有过带着单位的技术恶意跳槽的经历,但由于他很欣赏这个技术人员的开发能力,还是与他进行合作,结果这个技术人员利用公司的资金设备开发出一种新技术。后来在另外一家公司的高薪诱惑下,带着整套技术图纸和方案不辞而别,投向了该公司,给原先耗费了巨大人力、资金、时间的公司带来了不可估量的损失。

总之,理想的合作人不仅是一个能为你提供资金、技术、管理经验或其他方面的人,而且更重要的是他应该是一个能让你信任、尊敬、同甘共苦的人,是一个与你具有共同的发展目标和价值观念的人,是一个能与你的才能、性格等方面形成互勉的人,这才是你想要的。

这里给你一个忠告:最好的合作人往往不是你最亲近的朋友或亲属。

20。谈判技巧不高明,争来抢去都吃亏

谁都知道,与对手谈生意,不是只图一时之快,而是要和对手打一场嘴巴仗,更重要的是打一场心理仗。谈生意时,为了不吃亏,必须要练就好几套谈判技巧,与对手周旋、与对手磨蹭、与对手较量。虚虚实实,真真假假,最后让对手痛快签下协议。

谈生意时要牢记一点,你不吃一点亏,先让别人吃亏,是绝不可能的。你不让对手赚钱,你也赚不上钱。因此要懂得双赢,只不过在多少上争来抢去罢了。

看什么人,说什么话

谈判对手可分为三种类型:

进取型:以取得成功为满足。

关系型:以与别人保持良好关系为满足。

权力型:以与别人和对谈判局势施加影响为满足。

按照这种分类,我们可以分析不同的个人以及他们在谈判桌前可能采取的行动。同时我们在行动中一定要小心谨慎,避免触犯某些禁忌。

①进取型兼权力型的谈判对手

这种类型谈判者的需求是:对成功的期望很高;对“关系”的期望很低;对权力的期望很高。

在贸易洽谈中,这种类型的人无所顾忌地争取凡是他个人认为重要的东西,而对他所代表的公司有时却不以为然。由于他在人事关系上不寄予很高的期望,所以不在乎他的老板和同事的愿望,他的目标可能定得并不高,这是进取型的谈判人员的特点。他们很精明,把目标定得低一些,这样,不仅使他们自己可以轻易地达到谈判目标,甚至可以很轻易地超过目标。

这种类型的谈判者采取强权的办法求得利益,他急于求得最大利益,因此极力向对方施加影响。同这样的人进行谈判的对策是,可以让他负责进行谈判程序的准备,以满足他对权力的需求,让他第一个做陈述,从而使他觉得自己获得了一种特权。但是,与此同时,我们必须很策略地控制住谈判进程,坚持要求有一个明确的谈判计划,并使这个计划贯彻始终。

由于他的取胜欲望的驱使,如果他把目标定得很低,那么对我们来说事情就好办了。我们可以让他实现这些目标,但必须使他经过艰苦斗争之后取得,从而使他有获胜的心理满足。

同进取兼权力型谈判对手进行谈判的禁忌是:不让他插手谈判程序的安排,不尊重他的意见;屈服于压力,轻易让步。

②关系型的谈判对手

这种类型谈判者的需求是:对成功的期望很高;对“关系”的期望很高;对权力的期望很低。

这种类型的人也醉心于带着他认为最值得骄傲的成绩凯旋。但是,由于他对“关系”的需求很高,他更加期望对他的老板和公司里的同事尽责,他希望带回去的成果,不但他自己而且他的老板和同事也认为是有价值的。他也较多地注重与对方的谈判人员保持友好关系。

他热衷于搞好“关系”而不追求权力,这就意味着他在谈判过程中更容易处于被动地位。

如果由一个与他相类似的人与他进行谈判,那么,我们可以很有把握地预计,他们在第二晚上就能走出谈判大厅去庆祝某一具有高度创造性的、令人满意的谈判。但是,如果是一个权力型的人与他谈判,其结果将取决于关系型谈判者及对方谈判人员的训练水平。如果关系型谈判者受过较好的训练,他就会很好地利用谈判的每个阶段取得令人满意的结果,虽然他并不喜欢同这位权力欲极强的对手交战。如果权力型的对方受过较好的训练,那么,他将操纵谈判程序。这样,关系型谈判者最多也只能够摆脱对方的控制,从而不至于过多地给予对方。

同关系型谈判对手进行谈判的禁忌:对其热情的态度掉以轻心;不主动进攻;过分苛求对方。

③权力型的谈判对手

这种类型谈判者的需求是:对成功的期望一般;对“关系”的期望一般;对权力的期望一般。

权力型谈判者与众不同的特点是他对“关系”和对权力的要求相同。属于这种类型的人,对这两者要求过高是极少的,因为权力要求过高就可能使别人产生敌对情绪,因而不可能与别人保持很好的关系。他对于“关系”和权力的期望都一般,他只希望能够影响别人而不是支配别人。

可以认为,像权力型谈判者这样的人,能够与对方建立友好关系,也能够满足他所属于的公司和公司里的同事的要求。并且可以认为,他能够有力地控制谈判过程,能把自己的意志体现在谈判内容和谈判过程之中。权力型谈判者对成功的期望是只要他带回去的结果能使他的老板和同事满意就行了,他随时准备在被强迫的情况下做出让步。他愿意达成一个勉强满意的交易,而不愿意使谈判破裂,最终毫无结果。而对成功期望很高的谈判人员,则宁可谈判破裂,也不愿做成一个勉强令人满意的交易。

权力型谈判者有成为最理想的谈判人的潜力,但必须是在他受过很好的训练,在充分发挥他的智慧的前提下。

同权力型谈判者进行谈判的禁忌:企图去控制他,支配他;提出过于苛刻的条件,压他作出过多的让步。

不打无准备之仗

谈判是公司竞争中不可缺少的手段。在谈判中,永远是准备工作做得更充分的一方赢得谈判,这似乎已成为一个惯例。

的确,谈判不是打仗,谈判桌也不是战场。谈判也有赢和输,但却没有生和死!

然而,它们有些道理还是相通的;战争讲究“知己知彼,百战不殆”,谈判也是如此。这个“知己知彼”,就是准备工作——它的意思也就是:没有做好充分的准备工作知己知彼,就不要上战场,走近谈判桌,否则没有好结果。

总之一句话:不要打没把握的仗!

我们发现,谈判者常常有两种抱怨:一种是在谈判之前,他们抱怨说:“我根本没有时间做充分准备。”另一种是在谈判之后,他们会后悔地说:“事实教育了我,我应该事前更认真地做好谈判的准备工作。”

要想在谈判中获得利益,在开始阶段建立一个比较坚实的基础是必不可少
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